Задача 1

1. Да, по моему мнению, сейчас существует необходимость в профессиональных консультантах по маркетингу. Так как на рынке повышенная конкуренция необходимо грамотно организовывать и реализовывать маркетинг. И с этой целью руководство компании решило обратиться к услугам специализированного маркетингового агентства.

2. Используется метод опроса. Так как менеджер по сбыту получил задание провести разведочное исследование среди поставщиков, он воспользовался методом опроса по телефону. И узнал уровень стоимости услуг на данном рынке и передал полученную информацию руководителю. Я считаю что сбытовой отдел справился с поставленной задачей

3. Я не могу сказать, что компания зря обратилась в маркетинговое агентство. Так как это будет противоречить моим словам изложенным ранее. Просто в компании не оказалось человека который обладает маркетинговыми навыками. А в основном правильный маркетинг часть успеха компании в реализации товаров и услуг.

Задача 2

1)На этапе члены закупочного центра изучают предложения и переходят к выбору поставщика. Они оценивают не только техническую компетентность различных кандидатов, но и их способность обеспечить своевременную поставку товара и предоставления необходимых услуг. Нередко члена закупочного центра составляют перечень желательных характеристик поставщика с распределением их по степени относительной значимости

2) 1. (0,20x6)+(0.20x7)+(0.20x10)+(0.20x9)+(0.20x6)=7.6

2. (0,20x3)+(0.20x9)+(0.20x9)+(0.20x5)+(0.20x10)=7.2

3. (0.20x7)+(0.20x9)+(0.20x6)+(0.20x7)+(0.20x8)=7.4

4. (0.20x3)+(0.20x9)+(0.20x9)+(0.20x9)+(0.20x6)=7.2

Из приведенных 4-ых предложения самым оптимальным поставщиком является поставщик №1

Задача 3

K’Mobile = (0.20x4)+(0.20x8)+(0.20x7)+(0.20x9)+(0.20x8)= 7.2

Activ = (0.20x8)+(0.20x7)+(0.20x8)+(0.20x7)+(0.20x0)= 6

K’Cell = (0.20x8)+(0.20x8)+(0.20x7)+(0.20x7)+(0.20x9)= 7.8

Из приведенных вычислений следует что наилучшим партнером является K’Cell

Задача 4

1. А: (0.3х4)+(0.4х5)+(0.2х5)+(0.1x7)= 4.9

2. Б: (0.3x4)+(0.4x8)+(0.2x4)+(0.1x2)=5.4

3. В: (0.3x6)+(0.4x2)+(0.2x3)+(0.1x9)=4.1

4. Г: (0.3x5)+(0.4x3)+(0.2x5)+(0.1x8)=4.5

Оптимальным поставщиком является Б - Поставщик

Задача 5

1. А: (0.2х8)+(0.4х5)+(0.3х6)+(0.1х7)= 6.1

2. Б: (0.2х4)+(0.4х8)+(0.3х8)+(0.1х2)= 6.6

3. В: (0.2х6)+(0.4х2)+(0.3х4)+(0.1х9)= 4.1

4. Г: (0.2х5)+(0.4х5)+(0.3х5)+(0.1х8)= 5.3

Оптимальным поставщиком является Б

Задача 6

1. А: (0.2х8)+(0.2х7)+(0.2х10)+(0.2х6)+(0.2х8)=7.8

2. Б: (0.2х3)+(0.2х9)+(0.2х6)+(0.2х5)+(0.2х10)=6.6

3. В: (0.2х7)+(0.2х6)+(0.2х8)+(0.2х7)+(0.2х8)=7.2

4. Г: (0.2х3)+(0.2х6)+(0.2х9)+(0.2х9)+(0.2х8)=7

Оптимальным является 1 поставщик

Задача 7

1)Определение проблемы исследования

2)Определение целей исследования

3)Формирование рабочей гипотезы

4)Определение объекта и предмета исследования

5)Определение структуры информации, необходимой для решения проблемы и требований к ней

6)Выбор метода исследования

7)Выбор системы обработки и анализа информации

8)Проведения измерения показателей

9)Формирование отчёта

10)Представление отчёта

Задача 7

1)Определение проблемы исследования

Ясное, четкое изложение проблемы являются ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Зачастую клиенты маркетинговых фирм сами не знают своих проблем. При проведении маркетинговых исследований сталкиваются с двумя типами проблем: проблемы управления маркетингом и проблемы маркетинговых исследований. Перед определением проблем проводится исследования, на основами которых проблем формируют. Они включают: - выявление симптомов; - изложение возможных причин; - выявление возможных действий, которые можно провести для решения проблемы. Процедура выявления проблем и его структуризацию. Существует мнение, что проблема является частичного решенной, если она правильной сформулирована.

2)Определение целей исследования

Цели маркетинг исследов. вытекают из выявленных проблем, достижения этих целей позволят получить информ. необходимо для решения этих проблем. Целью изучения яв. уточнение задачи и оформление первых представлений об изучения проблемах.

3)Формирование рабочей гипотезы

Рабочая гипотеза устанавлив. рамки и основные направления исследов. Центральным звеном яв.выборка теоретических гипотез и их проверки на практике выявлений и обоснования причинно-следственных связей. Выроботка гипотез необходимо прежде всего по 2-м причинам: 1)для послед.стат.проверки.2)для огранич.возмож.монипуляции исследователя.

4)Определение объекта и предмета исследования

Предметная сторона проблема маркетинговых исследов.-это дизорганизация рынка, противоречие или конфликт интересов производителя, потребителя, посредника и общественных институтов с одной стороны подобные состояния угрожают стабильному финкционир.рынка, эконом.ситуации в обществе.

5)Определение структуры информации, необходимой для решения проблемы и требований к ней

Система маркетинговой информации – это система взаимосвязи людей оборудов.и методологических приемов предназначения для сбора, классификация, анализ оценки, и распред.информ.с целью совершенств.планиров.претворения в жизнь контроля за исполнений маркет.мероприятий.

6)Выбор метода исследования

Наблюдение способ исследов. при котором ведется непосредственные наблюд.заа потребит.и обстановкой зависимо от елания объекта к сотрудничетву. Преимуществом методы яв: -независимоть от желания объекта исследов. к сотрудничеству от способности исследуемых выражать свои мысли.-достаточное высокая объяктивность результатов;- учет окруающей среды. Эксперементом назыв.исследов.при котором должно быть установлено как изменения одной или нескольких независимых переменных влияет на зависимые переменные. Опрос заключается в сборе первичной информации путем прямого задавания людям вопросов относительного уровня их значений их отношений к продукту предпочтений и покупательского поведения.

7)Выбор системы обработки и анализа информации

После завершения сбора наступает 3-й этап – обработка анализа, полученной информации и формиров.отчета. Первый шаг процесса анализа – проверка анкеты с целью установления качества ответов выявления анкет, которые могут быть неприемлемыми из за неполного заполения и т.д.