25. Функциональное разделение управленческого труда

Разделение управленческого труда – это процесс выделения видов управленческого труда в самостоятельные сферы деятельности различных управленческих групп.

Функциональное разделение труда представляет собой процесс выделения функций, объективно необходимых для эффективного управления организацией, выполнение которых закрепляется за определенными работниками или подразделениями аппарата управления. Онопроявляется в формировании отдельных групп работников, выполняющих следующие функции:

• планирование;

• организация;

• технологическая подготовка производства;

• проектирование;

• организация труда и заработных плат;

• диспетчирование;

• контроль.

Управленческие работники, выполняющие данные функции, могут находиться на различных иерархических уровнях управления.

11. Понятие социально-экономической системы управления, ее характеристики

Социально-экономическая система (организация) - это основная производительная единица макроэкономической системы, создаваемая субъектами хозяйствования для преобразования ресурсов, используемых в качестве производственных факторов, в обладающие более высокой ценностью промежуточные и конечные товары и услуги, предлагаемые на рынке.

Стремление предприятия к осознанному качественному развитию, организационная целостность, корпоративные ценности, творцом которых является профессиональный коллектив, и проявляющиеся в способности производить востребованный обществом экономический продукт на основе преобразований ресурсов, дают основание определить его как развивающуюся социально-экономическую систему.

Независимо от различных организационных, правовых, пространственных, целевых и прочих форм организации предприятия, управление всеми видами предприятий сводится к решению определенных общих задач. К таким моментам относятся: построение организационной структуры предприятия, обеспечивающей его функционирование, пере дачу информации, принятие решений и контроль за их выполнением; организация людей, мотивирование их деятельности; обеспечение внешних связей предприятия; контроль за рынком, контрагентами; принятие решений о необходимости изменений в организации системы в целом.

Любое решение, принимаемое руководством предприятия, должно быть основано на достоверной информации о состоянии дел, о текущих проблемах и возможностях. Таким образом, любая программа изменения должна начинаться с диагностирования, которое проводится для обеспечения точного расчета факторов. В основе диагностирования лежит необходимость знать, во-первых, состояние организации, во вторых, - эффекты или последствия вмешательств.

29. Цели в управлении. Правила их формулирования.

Цели – описание будущего состояния объекта управления, то есть результат, достигнутый к определенному времени.

Цели выполняют функции:

1. функция организации (организационная функция)

• цели ограничивают деятельность организации и регулируют их поведение

• цели заставляют брать работником организации на себя обязательства и риск

• цели обеспечивают основу для конструирования организации

2. функция мотивации

• цели направляют поведение людей, удовлетворяя их потребности

• цели уменьшают неопределенность

3. функция контроля

К целям предъявляются следующие основные требования.

• цели должны быть четко сформулированными, конкретными и измеримыми, выражаться по возможности не только качественно, но и количественно. Это облегчает выбор средств их достижения, восприятие и усвоение исполнителями, правильное распределение обязанностей между ними, что, в свою очередь, позволяет использовать цели в качестве основы оценки достигнутых результатов и персонала;

• цели должны соответствовать условиям деятельности организации, учитывать ее реальные возможности. Цели, адекватные ситуации, облегчают поиск альтернатив, укрепляют доверие к руководству;

• цели должны быть гибкими, способными к трансформации и корректировке в соответствии с меняющимися условиями, в противном случае организация рано или поздно попадет в тупик;

• люди должны признавать цели в качестве своих личных, что порождает заинтересованность в их реализации. Условием этого являются известность, понятность, близость целей большинству членов организации;

• цели должны быть проверяемыми;

• цели должны образовывать единую систему: быть совместимыми во времени и пространстве, взаимно поддерживать друг друга, не ориентировать членов организации на противоречивые действия.