- •Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену по направлению 080500.62 «Менеджмент» выпуск 2013 года
- •Особенности профессии менеджера. Роли менеджера по г. Минцбергу.
- •Понятие организации и ее жизненный цикл.
- •Внешняя среда организации.
- •Внутренняя среда организации. Ресурсы организации.
- •Организационная структура. Принципы построения и виды. Связь с этапами жизненного цикла.
- •Коммуникационные процессы и типы сетей. Проблемы функционирования коммуникаций.
- •Стратегическое планирование как функция менеджмента. Алгоритм разработки стратегии.
- •Делегирование полномочий. Сущность и основные проблемы. Связь с организационной структурой организации.
- •Мотивация как функция менеджмента. Теоретические основы и практические формы современной мотивации.
- •Влияние и власть. Основные виды власти и типы руководителей.
- •Основные этапы экономической мысли: зарождение экономической мысли; меркантилизм, физиократы, классическая английская политэкономия.
- •Неоклассическое направление в современной экономической теории.
- •Экономическая концепция Дж.М.Кейнса
- •Институциональное направление в современной экономической теории.
- •Базовые понятия экономической теории: потребности, блага, производство, эффективность. Основные проблемы экономической теории
- •Экономические системы (понятие экономической системы, традиционная, рыночная, административно-командная, смешанная экономика)
- •Рынок: спрос, предложение (понятие и факторы), равновесие. Преимущества и недостатки рыночного механизма.
- •Фирма: понятие, организационные формы. Показатели деятельности: издержки, выручка, прибыль. Бухгалтерские и экономические издержки.
- •Провалы рынка: внешние эффекты, асимметричность информации. Теорема Коуза.
- •Основные макроэкономические показатели и их содержание. Система национальных счетов.
- •Цикличность рыночной экономики. Экономический рост. Виды циклов.
- •Безработица: понятие, виды, методы борьбы. Социально-экономические последствия.
- •Деньги: происхождение, функции. Денежная масса и ее структура. Денежные агрегаты.
- •Банки, банковская система и ее роль в экономике.
- •Кредитно-денежная политика: понятие, цели, инструменты.
- •Государство как политический институт. Политический режим и экономическая система. Государство и бизнес.
- •Общество как совокупность систем (экономическая, социальная, духовная, политическая). Основные принципы системного подхода к обществу.
- •Понятие социального действия и его основные типы. Теории социального взаимодействия.
- •Культура как система ценностей. Механизм социального контроля.
- •Социализация и социальная мобильность. Социальные лифты сегодня.
Понятие организации и ее жизненный цикл.
Организация – группа людей, больше 2, осуществляющая совместную деятельность по достижении цели. Если есть совместная деятельность, то разделение труда. Формальные и неформальные (из потребностей жизни и распадаются после достижения цели – совместная поездка на отдых). Формальная организация – зарегистрирована, есть договоры. Внутри каждого коллектива образуются неформальные группы. Руководитель должен предвидеть негативные и положительные последствия.
Цикл. Инкубация – идея переходит в практику. Миссия, цель, фонды, инвестиции. Завершается выпуском пробной партии. Если всё ок, то рост – высокое развитие, завоевание рынка, жёсткая организация, контроль. Зрелость – стабилизация – рынок завоёван и пользуемся, но есть конкуренты, поэтому нужно их преодолевать. Если не преодолели – смерть, банкрот.
Внешняя среда организации.
Всё, что за пределами. Оттуда организация получает всё. Микросреда – конкуренты, поставщики, покупатели, государство, (криминальные структуры). Покупатели - физ и юр лица, использующие нашу продукцию. Формально они независимы, но мы контролируем их ценой, качеством, маркетингом. В В2В ещё скорость поставок, условия поставок. Если поставщик монополист, не можем с ним спорить. Если он не монополист, но обладает редким товаром – помягче, но всё равно не спорим. Поставщики легкодоступных товаров – с ними всё проще, можно просить скидки и т.п. Конкуренты – те, кто производят такие же товары и удовлетворяют те же потребности. Государство создаёт законы, налоги, пошлины, минимальную з\п, покупает товары.
В макросреду входит – политика, право, экономика, экология, социалка, технический прогресс,
Политический фактор – состояние общественных и политических движений, которые определяют деятельность государства через госдуму и т.п.
Право – степень равенства перед законом, степень защищённости людей и бизнеса, показатель неотвратимости действия законов.
Экономика – инфляция, безработица, объём производства, ВВП
Экология
НТП
Социальный фактор – демография – потребители и рабочая сила. Религия, культура.
Международные отношения – ссора с Грузией, рабочая сила
Они все взаимосвязаны – трогаем один, задеваем другие. Динамизм – скорость изменения. Сложность – большое количество факторов, влияющих на организацию. Комбинация динамизма и сложности – неопределённость – количество информации о состоянии среды.
Внутренняя среда организации. Ресурсы организации.
То, что находится у неё внутри. Ресурсы, оргстукрутра, коммуникации и корп культура.
Ресурсы:
Инвестиционные – вложения в материальные условия производства (здания, станки) – более года и переносят свою стоимость на цену товара, бренд. Материальные – 1 производственный цикл или год – из чего делается товар. Полностью переносят стоимость на товар.
Информационные – вся информация за деньги – технологии, повышение квалификации, рецептуру, реклама, исследования. Своевременные, полные, достоверные, и не безмерно дорогими.
Человеческие – создают прибавочную стоимость, инновации, креатив. Склонности, способности, предрассудки, фобии, характер, ожидание, воспитание. Уникальны.