2. Методические указания к выполнению домашнего задания №2

Целью выполнения домашнего задания является:

закрепление теоретических знаний, полученных студентами в процессе изучения раздела «Стратегический менеджмент»;

приобретение навыков самостоятельного решения практических задач в области стратегического управления организацией.

В ходе выполнения домашнего задания перед студентами ставятся следующие задачи:

уяснение специфических особенностей стратегического управления, приобретение навыков стратегического мышления;

овладение методикой анализа внешней и внутренней среды организации;

ознакомление с методами и моделями разработки стратегических управленческих решений;

приобретение практических навыков выработки стратегических решений на примере конкретных хозяйственных ситуаций.

В процессе написания домашнего задания студент должен продемонстрировать умение отобрать необходимые сведения, сопоставить их, специальным образом обработать, проанализировать и сделать на этой основе обоснованные обобщения, выводы, сформулировать выгодные решения, что является одним из определяющих показателей профессиональной подготовленности специалиста по управлению в области стратегического управления.

Выполнение домашнего задания состоит из трех частей. В части 1 студенты должны сформулировать миссию и стратегические цели организации; в части 2 – осуществить SWOT-анализ, на базе которого определить возможные стратегии развития организации; в части 3 – провести портфельный анализ деятельности организации и разработать стратегии для различных стратегических хозяйственных подразделений.

Части 1 и 2 выполняются на примере конкретной организации, с деятельностью которой студент хорошо знаком или в которой он работает. Часть 3 домашнего задания выполняется на условных данных, предоставляемых преподавателем и приведенных в приложении 1.

Исходные данные для выполнения части 3 задания для каждого варианта представлены в трех таблицах:

в таблице 1 содержатся сведения об объемах продаж СХП организации и ведущего конкурента, размерах и темпах роста рынков;

в таблице 2 приведены полученные экспертным путем веса и балльные оценки характеристик привлекательности рынка для каждого СХП организации;

в таблице 3 представлены полученные экспертным путем веса и балльные оценки характеристик конкурентной позиции для различных СХП организации.

Методические указания к выполнению домашнего задания

Часть 1. Определение миссии и стратегических целей организации

В части 1 домашнего задания студенты должны:

дать краткую характеристику исследуемой организации (специализация организации, вид деятельности, организационно-правовая форма, размеры организации, основные поставщики, основные клиенты, организационная структура управления, основные технико-экономические показатели и др.);

сформулировать миссию и построить дерево стратегических целей организации.

Выбор миссии и целей является первым и самым ответственным решением при стратегическом планировании. Миссия и цели служат ориентирами для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывают определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе стратегических альтернатив развития.

Миссия (или главная цель организации) – понятие, раскрывающее смысл существования организации и определяющее в общем сферу ее деятельности. В миссии, как правило, находят отражение:

целевые ориентиры организации (круг удовлетворяемых потребностей);

сфера деятельности организации (основные продукты и услуги, рынки);

возможные способы осуществления деятельности (основные технологии, используемые ноу-хау и др.);

культура организации (ценности и принципы деятельности);

внешний образ организации, ее имидж.

Определяя миссию организации, студенты должны иметь в виду следующее:

организация является открытой системой, успех деятельности которой определяется прежде всего степенью ее адаптации к условиям внешней среды. Следовательно, миссию организация должна находить во внешнем окружении. Прибыль не должна провозглашаться главной целью организации, так как она является внутренней проблемой организации, хотя и очень важной;

миссия крупных, диверсифицированных организаций формируется более широко, чем миссия малых, узкоспециализированных организаций;

миссия должна быть выражена в сравнительно простых определениях и удобной для восприятия форме, чтобы быть понятной всем субъектам, взаимодействующим с организацией (собственникам, сотрудникам организации, покупателям, деловым партнерам и обществу в целом);

формулировка миссии должна исключать возможность разнотолкования и в то же время оставлять простор для развития организации;

миссия должна отличать организацию от ей подобной.

Цели организации формулируются и устанавливаются в рамках миссии и в ее развитие. Они выражают отдельные конкретные направления деятельности организации. Правильно сформулированные цели должны отвечать следующим требованиям: они должны быть конкретными и измеримыми, реальными (достижимыми), взаимоподдерживающими и хорошо мотивированными.

В соответствии с принципами управления стратегические цели должны быть установлены не только для организации в целом, но и для стратегических хозяйственных подразделений, наиболее значимых функциональных зон организации, основных видов продукции (услуг) и др. Иерархия целей в организации играет важную роль, устанавливая связность организации и обеспечивая ориентацию всех подразделений организации на достижение общей цели.

Студентам предлагается представить иерархию целей организации в виде «дерева целей» (древовидного графа), пример дерева целей представлен в приложении 2. При построении «дерева целей» следует руководствоваться следующими правилами:

расчленение цели на подцели на каждом уровне иерархии ведется только по одному признаку декомпозиции;

каждая выделяемая подцель должна относится к организационно-обособленному субъекту деятельности (подразделению, отделу и др.);

на каждом последующем уровне «дерева целей» совокупность целей должна быть необходима и достаточна для описания цели предыдущего уровня;

подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга и невыводимыми друг из друга.

Количество выделяемых уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от принятой структуры организации, от иерархичности построения ее менеджмента. В данном домашнем задании предлагается построить дерево, содержащее 3–4 иерархических уровня и каждая ветвь должна содержать не менее трех целей.