8. Понятие и механизм работы «закупочного центра»

Закуп. центр — это неформ. структ. подразд-е предприятия, кот. формиру­емся как совок-ть отд. лиц и структ. отде­лов для решения конкр. проблемы закупки опр. товара. При этом его состав и структура различны для каждого вида товара или типа закупки.

Перед зак. центром ставится цель выработать (обосновать) решение проблемы закупки опр. про­дукции для предприятия. В процессе принятия решения о покупке приходится решать след. задачи: выявить и сформулировать потребность; составить спецификацию покуп. товаров; изучить информацию по данной проблеме; выбрать поставщика или нескольких поставщиков; принять решение.

Состав участников: пользователи — это работники предприятия, кот. часто выступают инициаторами закупки и используют покуп. товары и услуги, а потому дают оценку закуп. товара и работы поставщика. советники — помогают составить перечень покуп. товаров, влияют на принятие решения о покупке, определяя критерии отбора инф-ции и выбора поставщиков. Как правило, это техн. персонал предприятия; администраторы — члены закуп. центра, управл. потоками инф-ции в закуп. центре и оказ. таким образом косв. влияние на принятие решения (отд. работники аппарата управления, учетно-фин. и техн. служб). лица, принимающие решения, обладают формальным нравом оконч. выбора товара или поставщика. При случ. и повт. закупках это, как правило, ком. директор или начальник отдела снабжения. Для при­нятия решения о новых закупках могут привл-ся гл. технолог при выс. степени технол. слож­ности проекта, фин.-эк. служба при боль­шой степени ком. риска. Решение по дорогост. проектам с выс. степенью риска, по комплект. поставкам чаще всего принимает собственник предприятия (совет директоров); покупатели имеют полное право и обязанность выбора поставщиков, ведения переговоров и заключения договоров. Обычно это работники отделов снабжения, заним. опр. видом продукта. В случае технологически сложных и рискован. покупок ими могут быть руководи­тели предприятия (ген. или ком. дирек­тор и т.д.). Иногда покупатели помогают пользователям со­ставить перечень необходимых товаров.

Сложность при выработке и принятии решения проявл. в том, что разные лица имеют разные цели и критерии оценки покупки. Так, фин. служба, играющая зачастую роль советников, как правило, стремится мин-ции денежных вложений и с/с продукции. Ком. службы, выступ. в кач-ве пользователей, хотят получить наилучшее конкурентосп. качество, даже за счет роста с/с. Покупатели заинтерес. в поддержании связей со старыми и привычными поставщиками, что значительно уменьшает и упрощает их работу. Помимо сугубо производств. разногласий, зачастую большое влияние на процесс принятия решений оказывают личностные и межличностные отношения членов закуп. центра

9. Процесс покупки товаров производственного назначения (тпн)

Типы закупок: 1.случайная (хар-на при закупке тов-ов небольшой важности, при наличии большого числа поставщиков. покупатель обходится без предварительного поиска, анализа выбра и тщательного выбора. 2.повторная закупка без изменений параметров. 3. повторная покупка с изменением параметров., например относительно цен, техн. Хар-к тов., условий оплаты, поставщика. хар-на при приобретении транспорта. 4. закупка для решения новой задачи.- это случай покупки данного товара или услуги впервые (новое оборудование, здание по индивид. Проекту).

Этапы:I.Осознание потребности. Одним из сотруд-ов предприятия осознается потреб-ть, кот можно уд с пом приобр-ия товара или услуги. II.Общее обрис потреб-ти –– опред общ хар-ки требуемого тов, кол-во. III.Оценка хар-к товара ––компания-покупатель опред и выбирает наил технич хар-ки товара, проводит стоимостной анализ ––способ сокращ производ-ых расходов. IV.Поиск поставщиков –– чем больше новизна, тем длиннее фаза поиска. V.Запрос предложений–– направл каталоги, торг агентов к покупателю, для поставщика важно уметь разраб точные предложения и представить их с т.зр. маркетинга, а не только как технич-ие. VI.Выбор пост-ка ––компания-покуп анализирует поступившие предложения и выбир 1\неск, оценивает по хор-ам. VII.Оформление заказа ––выдача пост-ку оконч заказа, оговар-ий тех хар-ки, кол-во, сроки поставки, усл возврата и гарантии. VIII.Оценка эффективности работы пост-ка––оценка своей уд-ти работой пост-ка, прин реш продлить, изменить или приостан соглашение.

В зависимсти от роли в процессе покупки пром. тов. Выделяют 5 групп лиц.

1.пользователи-выявляют потребность или непосредственно выявляют неудобства из-за недостатков продуктов и услуг. Ими могут быть дир. Сервисного центра и т.д.

2. советники- подсказывают, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться, или предлагают инф., влияющую на выбор.

3. прескрипторы- определяют технические характеристики продуктов, которые нужно купить. Чаще это крнструкторские, техн. Службы.

4. лица, принимающие решения- принадлежит последнее слово в закупке

5. снабженцы-лица, которые выбирают поставщиков, ведут переговоры, заключают договоры и занимаются поставками.

Все вместе они образуют неформальное подразделение- центр по закупкам.