43. Управление товаром. Развитие товарного ассортимента. Разработка новых товаров в м-ге.

Развитие тов ассортимента. Тов ассортимент – это совок тов прод предпр, кот, в свою очередь, состоит из ассортиментных групп (продуктовых линий) и отдельных продуктов (марок). Тов ассортимент м. б. охарактеризован показателями: - ширины (количество прод линий), - глубины (количество изделий в одной прод линии), - совместимости (между различными прод линиями), - высоты (средняя цена в прод линии)

Развитие тов ассортимента явл важнейшей функцией и выраж в умении воплощать традиц или скрытые технич и матер возможн производителя в изделия и услуги, кот обладают опред потребит ценностью, удовлетворяют покупателя и приносят прибыль предприятию.

Решения по развитию товарного ассортимента принимаются на основе: - ресурсного потенциала предпр (его уровня); - потребителей рынка, ожиданий потребителей в приобретении полезных свойств товаров, их мотивация и поведение на рынке; - нахождение возможностей создания прибыльных для предприятия продуктовых линий или отдельного продукта в общем объеме продаж.

Продукт-менеджер должен постоянно следить за вкладом продуктовой линии или отдельного продукта в получаемую прибыль предприятия.

Разработка и виды новых товаров в маркетинге.

Проблема разраб-ки нов. товаров в марк. д-ти – это 1 из ключ. ? успеха п/п на рынке. С пом-ю товара, имеющего рын.новизну, п/п выдвигается вперед отн-но конкурентов, формир-ет нов.рынок, опережает конкур-тов, увел. свои доходы.

Этапы разраб-ки нов.товара: 1)Поиск и отбор идей нов. товаров – обращается внимание на разв-е потреб-тей, изучается поведение и мотивация потреб-лей, разв-е перспект. сфер жезнедеят-ти чел-ка. Задача маркетологов на данном этапе-оценить важность идей нов. прод-ии и отобрать их с позиции нужд потреб-лей и возм-тей п/п. 2)Опред-е концепции нов.товара – описание конечн. хар-к, набора выгод, кот. он обещает опред группе потреб-лей. 3)Разр-ка товара -связ. с созд-ем реальн. продуктов, кот. подвергаются всестороннему тестир-ю. 4) Вывод нов. товара на рынок - предварит. проведение пробных продаж крупных партий товара, оценка ожидаемого спроса, разраб-ка плана маркет. мероприятий, опред-е рентаб-ти их пр-ва.

45. Управление распределением и товародвижением.

Продажа товаров в системе Марк явл един способом вернуть вложенные в пр-во товаров ср-ва и получить прибыль. Поэтому целью СП явл обеспечение доступности товаров для потребителей: необх 1-точно выявить потребность целевого рынка товара и спланировать возможные размеры продажи 2- сформировать эфф каналы распределения. КР-сов-ть промежуточных звеньев, вовлеченных в процесс товародвижения с целью обеспечения их доступности для конечного потребителя. 3-макс усилия для быстрого доведения товара до покупателя. Организация продажи товаров непоср конечному потреб м. осущ путем предлож товаров в разл предпр лицензир торговли (франчайзинг) и прямых контактов с потреб (директ-марк)

Формирование каналов распр.

Канал распр – совок промежут звеньев, вовлеч в процесс товародвиж с целью обесп их доступн для конечных потреб., каналы распред хар-ся след показ-ми.

Длина КР – число промежут звеньев (торговых посредников). Ширина – число участников в каждом звене. В соотв с длиной: прямой, косвенный (1,2,3-уровневые)

Участники КР: торг посредники - орг-и и лица, осущ перепродажу товаров для удовл потребностй рынка и получения прибыли. ПРОСТЫЕ посредники не принимают на себя право отв-ти за товар, осущ посредничество м/у пр-лем и покупателем (брокеры, агенты, комиссионеры). Их доход - за счет комиссионных. ТОРГОВЦЫ приобретают товар в соб-ть, действуют от своего имени и за свой счет. Доходы – маржа , разница между ценой покупки и продажи.(коммивояжеры, дилеры)

Выбор торг посредника: критерии: фин надежность, маркетинговая политика, состояние сбытовой сети, известность и репутация.

По охвату рынка распределение м.б.: интенсивное, избирательное (когда товар требует тщат или предворит выбора), эксклюзивное

Организацион формы КР: Традиционный КР – независимые др от др производители и посредники. Вертикальн сис-а распре-я – произв и посред работают как единая сис-а, один из участ-ов доминирует.Горизонтальное распр-е – частично интегрированные сист-ы, объединяющие для сотруд-ва оптовых и рознич торговцев. Многоканальная – создается для обслуж-я целевых рынков, на к-х работает пр-е, привлекая на этих рынка интересующие его пр-я и фирмы.

Орг-я продажи товара. В совр усл в сист Марк разработано новое напр МЕРЧЕНДАЙЗИНГ- комплекс работ в розн торг прим.: -развитие активных форм продажи товара,- выкладку и демонстрацию товара, упаковка, - гибкая политика цен, - внутримагазинную рекламу, - доп торг услуги, - меры по стимул-ю сбыта. ФРАНЧАЙЗИНГ - вертикальная договорная система для сбыта товара. Долгосроч договорные отношения, по кот одна фирма предоставляет др право на ведение торговли при соблюдении опр правил и под опр торг маркой. Покупатель этой льготы платит опр сумму денег + отчисления от продаж, получая поддержку и передачу опыта.

Прямой М – интерактивная М-система рапределения, кот использует разл ср-ва для непосред связи с потенц. потребителями. Прямой Марк вкл в себя след напр:

М прямых продаж - продажа без посредников с по директ – М позволяет пр-ю кратчайш путем выходить на потребителя с целью получения заказов и установления непосред контактов (предоставление каталогов, заказы по почте, продажа по телефону, форм-е БД покупателей)

М в компьютерных сетях – электронные магазины, телеконференции, эл почта.

М отношений – направлен на установление длительных конструктивных и привилегированных связей с потенц покупа.

Цель – сохранение клиентов для взаимовыгодных связей на перспективу. – опр-е важнейших потребителей,- выделение спец мен-ра