Балашов А. И., Котляров И. Д., Санина А. Г.
Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2012. — 320 с: ил. — (Серия «Учебное пособие»).
ISBN 978-5-459-00330-7
В учебном пособии рассматривается теоретическое и практическое управление человеческими ресурсами в коммерческой организации. Детально анализируются следующие аспекты HR-менеджмента: проектирование и коммуникация в организации, комплектование штата сотрудников и методы работы с персоналом, алгоритм принятия и юридическое сопровождение кадровых решений, оценка, нормирование и оплата труда. Материал сопровождается разбором практических ситуаций.
Учебное пособие подготовлено с учетом новых государственных образовательных стандартов третьего поколения и соответствует курсу «Управление человеческими ресурсами» для бакалавров.
Оглавление
Список сокращений 4
Предисловие 5
Глава 1 Введение в управление человеческими ресурсами 6
1.1. Понятие, содержание, цели и функции HR-менеджмента 6
1.2. Человеческие ресурсы компании как объект HR-менеджмента 8
1.3. История формирования научных представлений об управлении человеческими ресурсами 12
1.4. Основные принципы современной концепции HR-менеджмента 23
Контрольные вопросы 24
Рекомендуемая литература 25
Глава 2 Основы организации использования человеческих ресурсов компании 26
2.1. Организация труда как элемент организации бизнес-процессов 26
2.2. Основные принципы нормирования, разделения и кооперации труда 28
2.3. Планирование использования человеческих ресурсов компании 33
2.4. Организационное проектирование системы управления персоналом в коммерческой организации 43
2.5. Учет и управление эффективностью использования человеческих ресурсов организации 49
Контрольные вопросы 56
Рекомендуемая литература 56
Глава 3 Формирование человеческих ресурсов коммерческой организации 58
3.1. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах 58
3.2. Набор и отбор персонала компании 63
3.3. Современные подходы к формированию человеческих ресурсов компании: аутсорсинг, аутстаффинг и аутплейсмент персонала 69
3.4. Аттестация и расстановка кадров 72
3.5. Формирование системы профессиональной адаптации персонала на рабочем месте 79
3.6. Договорное регулирование найма, использования и высвобождения персонала в коммерческих организациях 85
3.7. Формирование кадрового резерва и управление талантами компании 95
Контрольные вопросы 97
Рекомендуемая литература 97
Глава 4 Развитие человеческих ресурсов коммерческой организации 98
4.1. Стратегические аспекты развития человеческих ресурсов коммерческой организации 98
4.2. Обучение и развитие персонала 98
4.3. Управление индивидуальной деятельностью сотрудника. Развитие карьеры 103
4.4. Лидерство в организации 108
4.5. Работа сотрудника в команде. Построение эффективных межличностных коммуникаций 113
4.6. Управление конфликтами на предприятии 119
4.7. Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия 120
Контрольные вопросы 122
Рекомендуемая литература 122
Глава 5 Правовое обеспечение управления человеческими ресурсами в коммерческой организации 122
5.1. Право как регулятор управления человеческими ресурсами 122
5.2. Механизм социального партнерства в сфере труда 124
5.3. Правовое регулирование условий труда в российских компаниях 127
5.4. Дисциплинарные отношения в процессе труда 139
5.5. Порядок рассмотрения индивидуальных и коллективных трудовых споров 141
Контрольные вопросы 145
Рекомендуемая литература 145
Глава 6 Управление мотивацией и системами вознаграждения персонала компании 147
6.1. Мотивация персонала: экономическое, управленческое и психологическое содержание 147
6.2. Вознаграждение персонала и оплата труда: сущность, цели, формы и системы 155
6.3. Особенности оплаты труда топ-менеджмента компании 161
6.4. Планирование фонда заработной платы компании 170
Контрольные вопросы 177
Рекомендуемая литература 177
Список источников и литературы 178
Нормативные акты и официальные документы 178
Научная и учебная литература 178
Ресурсы сети Интернет 186
Приложение 1 Экзаменационные вопросы по курсу 187
Приложение 2 Итоговое тестирование по курсу 189