
- •Тема. Складання та оформлення службових докуменТів План
- •1. Службові листи.
- •1.1 Класифікація листів.
- •1.2 Реквізити листа та їх оформлення.
- •1.3 Вимоги до тексту листа.
- •1.4 Етикет ділового листування. Початкові та завершальні речення листів.
- •1.5 Оформлення листа.
- •1.6 Складання листів.
- •1. Лист-запит.
- •2. Лист-прохання.
- •3. Лист-претензія, рекламаційний лист.
- •4. Лист-підтвердження.
- •5. Гарантійний лист.
- •6. Супровідний лист.
- •1.7 Правила оформлення кореспонденції.
- •Телеграма.
- •3. Запрошення. Оголошення.
- •4. Доповідні і пояснювальні записки.
- •Автобіографія
- •6. Заява.
- •Автобіографія;
- •Завдання
3. Запрошення. Оголошення.
Запрошення – це документ, що містить коротку інформацію про подію або захід і адресується конкретній особі, особам чи організації. Запрошуючи взяти активну або пасивну участь в оголошеному заході, цей документ завжди має бути змістом увічливим та коректним і містити дані про дату, місце, час, мету зібрання й умови, що висуваються до його учасників.
Реквізити:
Назва документа.
Звертання до адресата (у Кл. відмінку):
статус (посада);
прізвище;
ім’я;
ім’я по батькові.
3. Текст, що містить:
дату й час заходу;
місце проведення;
назву заходу;
порядок денний, тематику подій;
прізвища доповідачів у послідовності заявленого виступу;
маршрут проїзду (якщо треба);
номер контактного телефону для довідок.
Посада (статус), підпис, ініціали та прізвище адресанта або назва структури, яка запрошує.
Відбиток печатки (якщо треба).
Текст запрошення (повідомлення) залежить від виду заходу, статусу й місця, яке відведено в ньому адресатові.
Документ може бути й без назви і починатися з шанобливого звертання у Кл. відмінку:
Шановний (а, -і) ...
Глибокошановний (а, -і) ...
Вельмишановний (-а, -і) ...
Добродію (-йко, -ї) ...
Пане (-і, -но, -ове) ... тощо.
Формуляром і змістом цей документ подібний до службового листа-запрошення чи оголошення.
Зразки:
ЗАПРОШЕННЯ
Вельмишановні пані Ольго та пане Гордію!
Запрошуємо вас на ювілейні урочистості, присвячені 70-річчю від дня народження та 50-річчю творчої діяльності народного артиста України Борейка Леоніда Семеновича, що відбудуться 4 квітня 2008 р. в Будинку актора (вул. Красіна, 3) о 17.00.
Голова Харківського
театрального товариства (підпис) В. М. Шестопалов
! Звертаючись до декількох осіб, займенники ви, вам, вас... слід писати з малої літери.
ЗАПРОШЕННЯ
Шановний п. Стефанів Олеже Віталійовичу!
Запрошуємо Вас узяти участь у роботі науково-практичної конференції «Вивчення української мови у вищій школі», яка відбудеться 20 травня 2008 р. в Харківському державному педагогічному університеті ім. Г. Сковороди (вул. Артема, 29).
Засідання перше – початок о 10.00 (ауд. № 401).
Вступне слово ректора ХДПУ ім. Г. Сковороди акад. АПН України Пономаренка Ф.І.
Доповіді та повідомлення:
Кабанець В.Я. (ХДПУ ім. Г. Сковороди).
Актуальні проблеми вивчення української мови у ВНЗ.
Любченко А.П. (ХУВС).
Проблеми усного ділового мовлення.
Засідання друге – початок о 15.00 (конференц-зала).
Чорна К. С. (ХДАК).
Про деякі аспекти вивчення ділової української мови.
Бабич Г.П. (ХДПУ ім. Г. Сковороди).
Викладання курсу «Культура мовлення вчителя» на нефілологічних факультетах педагогічного закладу.
Ігнатенко С.П. (ХДТУБА).
Українська мова – мова ділових паперів.
Їхати: трамваями № 5, 7, 11 до зупинки «вул. Артема», ст. метро «Пушкінська».
Тел. для довідок: 7-472-094, 7-472-420.
Голова оргкомітету (підпис) В. В. Калач
Оголошення – це документ, у якому міститься необхідна інформація. За змістом оголошення поділяються на два види:
Організаційні – оголошення про подію чи захід.
Рекламні – оголошення про навчання, роботу, послуги, пропозиції тощо.
Організаційні оголошення адресуються як конкретній групі осіб, так і широким верствам населення. Зміст рекламних оголошень розраховано на широкий загал.
Як організаційні, так і рекламні оголошення за формою бувають: писані, мальовані, комбіновані, відтворені механічним способом та ін.
Сучасний рівень поліграфічного виробництва, копіювальної та розмножувальної техніки надає необмеженої змоги пошуків найрізноманітніших шрифтових і кольорових варіантів цього документа.
Текст будь-яких оголошень має бути лаконічним, конкретним і містити вичерпну інформацію про дату, час, місце та зміст події чи заходу. Рекламні оголошення мають висвітлювати перелік послуг, товарів, їхню ціну тощо.
Оголошення про запрошення на роботу, навчання, пропозиції щодо подорожей і відпочинку містять умови, переваги, пільги, оплату та інші дані.
Розрізняють оголошення:
службові – підприємств, навчальних закладів, державних установ, організацій, фірм, агенцій тощо;
особисті – громадянина чи групи осіб.
Реквізити:
Назва документа.
Текст, що містить:
дату;
час;
адресу місця проведення;
організатора (відповідального);
порядок денний (зміст) заходу;
коло осіб, яких запрошено;
умови входу (вільний чи платний);
способи проїзду (для зовнішніх).
Назва структурного підрозділу чи колегійного органу, або посада і прізвище особи, яка дає оголошення (якщо треба).
Зразки:
ОГОЛОШЕННЯ
11 травня 2007 р. об 11.00 у приміщенні Будинку Алчевських відбудеться зустріч із народним депутатом України Оксаною Ляшенко.
Вхід вільний.
Проїзд: ст. метро «Архітектора Бекетова», трамвай № 5, 7, 11, 14 до зуп. «вул. Гіршмана».
Харківський
депутатський клуб
Міністерство освіти і науки України
Харківський національний університет ім. В. Каразіна
Підготовче відділення
Оголошує додатковий набір на курси для вступу на ф-ти: філологічний, історичний, математичний, фізичний, хімічний, соціологічний, економічний.
Умови зарахування та додаткова інформація за адресою: Харків-22, майд. Свободи, 4, VI поверх, кімн. 6/19.
Тел. для довідок: 7-436-196, 7-457-409 щодня, окрім суботи й неділі, від 13.00 до 19.00.
Адміністрація
У приватних оголошеннях часто замість назви документа («ОГОЛОШЕННЯ») для стислості та економії місця розміщують ключове слово чи словосполуку, наприклад, «Продам», «Придбаю», «Обміняю», «Пропоную», «Здаю», «Робота за кордоном» тощо.
Обсяг тексту таких оголошень лаконічний і визначається рекламодавцем. Стилем викладу змісту ці документи близькі до реклами, наприклад:
Продам
ЗАЗ-968М. На ходу, недорого.
Тел. 7-369-520 (19.00-22.00).
Поряд із нейтральною лексикою та інфінітивною формою дієслова з’являються оцінна, емоційно насичена лексика, риторичні запитання та звертання, прикметники у формі ступенів порівняння, неповні речення й ін.
Визначальним чинником дієвості візуальних оголошень (реклами) окрім оригінальності змісту є оформлення: відтворення тексту (шрифт) і розміщення його на площині (симетрія, асиметрія), добір кольорів та їх поєднання. Для трансляції по радіо і телебаченню є суттєвим час повідомлення, музичне чи звукове оформлення, чіткість та зрозумілість вимови, оригінальність тексту, композиції чи відеоряду.