Тема 6.Функції та технологія менеджменту

Вивчення цієї теми необхідно розпочати з ознайомлення з функціями менеджменту та вивчення таких питань: функції менеджменту як види управлінської діяльності; особливості формування функцій менеджменту; класифікація і характеристика функцій менеджменту; загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту; динамічний взаємозв’язок конкретних і загальних функцій; механізм реалізації конкретних функцій менеджменту на засадах використання загальних.

Розглядаючи цю тему, необхідно зосередити увагу на таких моментах: сутність та зміст процесу управління; процес управління як сукупність взаємопов’язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту; мета управлінського процесу, його учасники, предмет, засоби здійснення; управлінський цикл; управлінські процедури: цілевизначення, інформаційне забезпечення, аналітична діяльність, вибір варіанту дій, реалізація рішення, зворотний зв’язок; особливості процесу управління: безперервність, нерівномірність, циклічність, послідовність, мінливість, стійкість.

На підставі матеріалу, вивченого раніше, рекомендується чітко визначити структуру системи менеджменту, яка включає: стратегічний та оперативний режими функціонування системи менеджменту, тактику управління діяльністю організації; чотири підсистеми: аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища організації, загальні функції менеджменту, сполучні процеси, соціально-психологічні аспекти в системі менеджменту.

Тема 7. Організаційна культура та відповідальність менеджменту

У процесі підготовки до вивчення теми студент має з’ясувати сутність основних понять, що пов’язано з відповідальністю та етикою у менеджменті: риси самостійності та відповідальності організацій; сутність поняття „соціальна відповідальність”, „соціальна справедливість”, „соціальне партнерство”; зміст юридичної відповідальності: дотримання державних законодавчих актів, інструкцій, норм, тощо; права та обов’язки організацій; соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства збоку організації; рівні соціальної відповідальності: соціальне зобов’язання, соціальне реагування, соціальна чутливість; переваги та недоліки соціальної відповідальності.

Необхідно визначити роль культурного фактору у процесі формування та удосконалення менеджменту; загальні поняття культури та культурні константи; характеристику внутрішнього культурного середовища організації; класифікацію культурних аспектів управління діяльністю організації; підходи до формування культури організації; вивчити принципи та методи побудови механізму формування організаційної культури.

Є доцільним проаналізувати вплив етики на формування організаційної культури, ознайомитися з основними категоріями, що визначають моральний портрет організації: соціальна відповідальність, етика бізнесу, діловий етикет. Особливу увагу необхідно приділити вивченню таких питань: види етики; роль та значення ділової етики; принципи етики бізнесу та позитивні результати їх апробації; головні напрями розвитку етики бізнесу; організація навчання етичній поведінці керівників та підлеглих; особливості бізнес-етикету. Правила та норми бізнес-етикету.