Тема 4. Господарська організація як об’єкт управління

Вивчення цієї теми необхідно розпочати з ознайомлення та розуміння суті основних понять організації, ознак та загальних рис організації. Особливе місце під час роботи над цією темою необхідно відвести вивченню таких питань: різновиди організацій, типи організацій в Україні, учасники діяльності організацій та збалансування їх інтересів, еволюція організації, концепція життєвого циклу організації.

Для поглиблення знань з цієї теми необхідно зрозуміти суть та зміст організації як складної відкритої системи, визначити поняття „система”, керуючої та керованої підсистем, соціо-технічної системи. З’ясувати сутність явища «синергії» як найважливішого джерела підвищення ефективності організації, зміст та принципи функціонування моделі організації як відкритої системи (основні параметри цієї системи: „вхід”, процес перетворення, „вихід”), взаємодію організації та її зовнішнього середовища.

Тема 5. Аналіз дії факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації

Охарактеризуйте основні фактори внутрішнього середовища організації: цілі, структура, завда­ння, техно­логія, люди. Необхідно зрозуміти та усвідомити три основні аспекти людського фактору: поведінка окремих людей, по­ведінка людей у групах, характер поведінки лідера та його вплив на поведінку окремих людей та груп. Необхідно навчитися аналізувати та оцінювати індивідуальні характеристики особистості: здібність, схильність, обдарованість, потреба, споді­вання, сприйняття, відношення, точка зору, цінності; враховувати вплив середови­ща на особистість та її поведінку, взаємозв'язок внутрішніх факторів організації; умови роботи, які мають формували тип поведінти працівника, бажаний для організації.

При вивченні даної теми необхідно звернути особливу увагу на основні чинники внутрішнього середовища організації: цілі, структура, задача, технологія, люди.

Цілі - конкретні кінцеві стани або бажаний результат, який бажає досягти організація.

Структура організації - логічні взаємовідносини, рівні управління і функціональних областей. Вертикальний і горизонтальний поділ праці. Об'єм управління і сфера контролю.

Задача - запропонована робота, що повинна бути виконана у встановлений термін. Три категорії завдань: робота з людьми, робота з предметами, робота з інформацією.

Технологія - спосіб перетворення сировини (люди, інформація, фізичні матеріали) у продукти і послуги.

Люди - центральний чинник в організації. Три основні аспекти людського чинника: поводження окремих людей, поводження людей у групах, характер поводження лідера і його вплив на поводження окремих людей і груп. Індивідуальна характеристика особистості: спроможності, схильність, обдарованість, потреба, чекання, сприйняття, відношення, точка зору, цінності.

Після вивчення характеру дії чинників внутрішнього середовища необхідно дослідити вплив факторів зовнішнього середовища організації. Зовнішні фактори прямої дії (це такі фактори, що безпосередньо впливають на організацію): постачальники, трудові ресурси, закони, установи державного регулювання, споживачі, конкуренти, профспілки. Зовнішні фактори непрямої дії (фактори непрямої дії – це такі, що можуть не робити прямого впливу на організацію, але їхні дії відбиваються на ній): стан економіки, політи­чні події, міжнародні події, науково-технічний прогрес, соціокультурні та екологічні фактори, вплив групових ін­тересів. Завершуючи вивчення теми, необхідно акцентувати увагу на питаннях аналізу взаємозв'язку факторів зовнішнього середовища, його складності, ру­хо­мості, неви­значеності, обов’язкового врахування дії фактору часу.