Тема 3 «Эволюция управленческой мысли»

Управленческие революции:

В целом история мирового социального управления насчитывает несколько управленческих революций, знаменующих собой поворотные моменты в теории и практике управления.

Первая управленческая революция привела к возникновению власти жрецов и зарождению письменности в результате делового общения и калькуляции. Вторая революция связана с именем вавилонского царя Хаммурапи, которая дала образцы сугубо светского аристократического стиля управления. Основным итогом третьей революции в управлении, относимой по времени к царствованию Навуходоносора II, явилось соединение государственных плановых методов регулирования с производственной деятельностью. Четвертая революция совпала с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса европейской цивилизации. Индустриальная революция доказала, что чисто управленческие функции не менее важны, чем финансовые или технические.

Пятая управленческая революция знаменовала приход новой социальной силы - профессиональных менеджеров, класса управляющих, который стал господствующим в сфере управления материальным и духовным производством. Реорганизация - преобразование, переустройство организационной структуры и управления предприятием, компанией, при сохранении основных средств, производственного потенциала предприятия.

Школа научного управления (или рационалистическая школа) (Ф.Тейлор) - подход к управлению, для которого характерно применение научного метода, моделей и системной ориентации. Иногда называется количественным подходом.

Классическая школа управления (или административная школа управления) (А.Файоль)- впервые раскрыла сущность управления как универсального процесса, содержание которого составляют такие общие функции, как предвидение, организация, руководство, координация и контроль. Были сформулированы основные принципы управления: разделение труда, дисциплина, единство руководства, централизация и др., многие из которых используются до сих пор.

Школа человеческих отношений (Элтон Мэйо) - исторически существовавший концептуальный подход, в центре которого находится человеческий фактор, включающий и отношения между людьми в процессе работы.

Количественная школа (Н.Винер) – внедрение в науку управления производством аппарата точных наук, интенсивными разработками экономико-математических методов и их использование в системах менеджмента.

Теория созидательного разрушения Шумпетера (Schumpeter's creative destruction) - утверждает, что экономическое развитие происходит за счет постоянного вытеснения (= разрушения) с рынка матерых игроков вновь появляющиеся компаниями, являющимися технологическими лидерами (=созидание).

Управление маркетингом (англ. marketing control) - анализ, прогнозирование, планирование, организация, стимулирование, исполнение и контроль за мероприятиями компании, воздействующими на уровень спроса на товар, роста объема сбыта.

Управление маркетингом - процесс, состоящий из: -1- анализа рыночных возможностей; -2- отбора целевых рынков; -3- разработки комплекса маркетинга; и -4- претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.

Социальное партнерство - система институтов и механизмов согласования интересов участников производственного процесса: работников и работодателей. Развитие социального партнерства в его различных формах - важная составная часть процесса усиления социальной направленности современной рыночной экономики, ее социализации. В системе социального партнерства интересы работников представлены, как правило, профсоюзами, интересы работодателей - союзами предпринимателей.

Система всестороннего управления качеством (СВУК) (Total Quality Control, TQC) - система управления качеством продукции, направленная на снижение себестоимости продукции, повышение конкурентоспособности, гибкости в переналадке произ-ва. Идея СВУК была впервые выдвинута в США в 60-е гг. (А.фейгенбаум), практическую реализацию в наиболее полном объеме получила в Японии в рамках системы Канбан.

Just-in-Time, JIT (или точно вовремя; Система jit; Канбан; Kanban)– японская технология производства, основные принципы которой были разработаны в компании "Тойота", основанная на планомерном устранении всех потерь и на постоянном улучшении производительности производства от проектирования до отгрузки.

Бизнес-реинжиниринг (или реинжиниринг бизнеса) - это комплекс мер, предпринятых организацией для преобразования своих внутренних процессов и систем контроля из традиционной вертикальной (иерархической) структуры в структуру горизонтальную, межфункциональную, неиерархическую, построенную на основе проектных команд и направленную на удовлетворение запросов потребителей.

Тема 5 «Интеграционная (единая) структура системы менеджмента»

Оперативное управление - управление текущими событиями; совокупность мер, позволяющих воздействовать на конкретные отклонения от установленных заданий производства. Оперативное управление подразделяется на оперативное планирование, оперативный учет и оперативный контроль.

Стратегическое управление – это  деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям

Функциональный режим управления — режим управления, в процессе которого каждый функциональный руководитель ведает исполнением определенного круга функций, работ (производственных, технологических, финансовых, проектных, информационных и т.п.).

Ситуационный режим управления — (от лат. situatio — положение) — режим управления, осуществляемый в дополнение к стратегическому, перспективному. С.У заключается в принятии управленческих решений по мере возникновения проблем в соответствии со складывающейся экономической ситуацией.

Внутренняя среда организации (Internal environment of organization) - это совокупность ситуационных факторов внутри организации: цели, структура, задачи, технология и люди.

Внешняя среда организации косвенного воздействия - факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них: политические факторы, социокультурные факторы, состояние экономики, международные события, научно-технический прогресс Внешняя среда организации прямого воздействия - факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты.

Интеграционная структура - объединение промышлен-ных предприятий, торговых компаний и коммерческих банков на базе развития глубо-ких устойчивых взаимосвязей и разделения труда в целях проведения согласованной по-литики развития производства.