
- •Курс лекций По Управлению Персоналом
- •Содержание:
- •1. Кадровая деятельность организации, объект и субъект управления
- •2. Рынок труда, государственная политика занятости
- •3. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы
- •4. Кадровая политика в современных условиях
- •5. Управление персоналом: понятие, деятельность по управлению персоналом.
- •6. Основа современной концепции и принципы управления персоналом
- •7. Новая парадигма управления персоналом
- •8. Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •9. Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом
- •10. Методы управления и факторы, оказывающие воздействие на персонал
- •11. Система управления персоналом организации
- •12. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом
- •13. Развитие человеческих ресурсов в организации
- •14. Организационная структура службы управления персоналом
- •15. Организационная структура отдела персонала
- •16. Основная цель отдела персонала и функции его подразделений
- •17. Количественное и качественное обеспечение кадрами службы управления персоналом
- •18. Особенности управления персоналом на крупном предприятии
- •19. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •20. Классификация и состав документации, используемой в управлении персоналом
- •21. Планирование персонала в организации
- •22. Маркетинг и лизинг персонала
- •23. Набор персонала организации
- •24. Регулирование численности персонала
- •24.1. Исходные понятия регулирования численности персонала
- •25. Договорная система найма и оплаты труда работника
- •26. Трудовая адаптация персонала
- •27. Основные обязанности администрации и работников организации
- •28. Управление профессиональной карьерой персонала
- •29. Оценка деятельности персонала
- •30. Высвобождение (увольнение) персонала
- •30.1. Понятие и виды высвобождения персонала
- •30.2. Мероприятия по высвобождению персонала
- •31. Общая характеристика мотивации
- •32 Содержательные теории мотивации
- •33. Процессуальные теории мотивации
- •34. Формирование высокоэффективного коллектива
- •35. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
- •36. Руководство персоналом: власть и партнерство
- •37. Стиль руководства
- •38. Личность как объект управления
- •39. Коллектив и его структура
- •40. Организация и оплата труда персонала
- •41. Основы лидерства в управлении персоналом
- •42. Виды, причины и последствия конфликтов
- •43. Организационный конфликт
- •44. Управление конфликтами
- •45. Стрессы и методы их нейтрализации
- •46. Общие понятия коммуникации
- •47. Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •48 Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала
- •49. Роль профессиональных союзов в защите трудовых прав работников
- •50. Основы делового общения в управлении персоналом
- •51. Кадровая политика организации в условиях кризиса
- •52. Оценка эффективности управления персоналом
- •53. Основные направления эффективного стимулирования работников
- •Стимулирующие системы в организации
- •54. Безопасность труда персонала
- •55. Основные подходы к оценке деятельности службы управления персоналом
- •56. Расчёт основных показателей эффективности управления персоналом
- •57. Кадровый аудит
- •Глоссарий
- •Литература
57. Кадровый аудит
Под кадровым аудитом понимается оценка соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития.
Проведение кадрового аудита обычно связано с подготовкой организации к принятию и реализации новых стратегических решений в сфере организационных изменений или развития бизнеса.
Оценка производится по трем основным аспектам:
• структура организации — тип организационной структуры, ее соответствие организационной и бизнес-стратегии, степень ее жесткости/гибкости с точки зрения возможности изменения конфигурации;
• кадровые процессы — основные функциональные направления работы с персоналом фирмы, их организация и эффективность;
• характеристика персонала — анализ качественных и количественных характеристик персонала с точки зрения их соответствия целям организации.
Рассмотрим каждый из них.
Аудит организационной структуры включает в себя описание и анализ следующих аспектов:
• миссия, цели, стратегия организации;
• корпоративная культура;
• стадия и цикл жизни организации;
• превалирующая типология управленческих решений
- объективные/субъективные;
— инициативные/реактивные;
— ситуационные/стратегические;
— функциональные/развивающие; • оценка системы управления:
— осуществляемость управленческих решений;
— диапазон контроля (уровень управляемости);
— стиль управления;
— адекватность организационной структуры условиям!
деятельности организации.
Аудит кадровых процессов предусматривает оценку эффективности работы с персоналом по следующим направлениям:
• планирование трудовых ресурсов организации:
— оценка имеющихся кадровых ресурсов;
— перспективы развития организации;
— оценка будущих потребностей в кадрах;
• набор и отбор персонала:
— описание и оценка эффективности используемых способов привлечения потенциального персонала;
— оценка обеспеченности вакансий кандидатами;
— результативность отбора (оценочных процедур);
— анализ изменений кадрового потенциала организации;
• система стимулирования персонала:
— анализ структуры оплаты труда (в том числе наличие схем персонификации выплат в соответствии с трудовой
эффективностью);
— соответствие структуры оплаты труда эффективности
организации;
—. оценка эффективности системы вознаграждения;
• адаптация персонала:
— наличие программы адаптации персонала;
— описание используемых процедур адаптации;
— оценка эффективности программы адаптации;
• обучение и развитие персонала:
— определение потребности в обучении;
— организация обучения;
— соответствие программ обучения потребностям организации;
— оценка эффективности обучения (сравнение затрат и
тактических результатов);
— использование результатов обучения в размещении персонала;
• оценка персонала:
— наличие системы критериев оценки труда и оценки персонала;
— периодичность проведения оценочных мероприятий и широта охвата разных категорий персонала;
— аттестация персонала;
— решения, принимаемые по результатам аттестации;
• кадровые перемещения:
— система кадрового мониторинга;
— планирование карьеры и подготовка кадрового резерва;
— оценка управленческого потенциала и подготовка руководящих кадров;
— правовое обеспечение перемещений и увольнений;
• мониторинг социально-психологической ситуации в
организации:
— производственные конфликты и трудовые споры;
— нарушения производственной и технологической дисциплины;
— удовлетворенность персонала;
— приверженность организации (лояльность персонала).
Аудит кадрового потенциала (характеристика персонала) включает в себя оценку кадрового состава организации по следующим аспектам:
• укомплектованность штатного расписания (с точки зрения обеспеченности персоналом основных и вспомогательных производственных процессов);
• соответствие уровня квалификации (компетентности) персонала требованиям деятельности;
• соответствие должностных позиций тарифно-квалификационному классификатору должностей;
• социально-демографические характеристики персонала:
• текучесть кадров;
• диагностика управленческого потенциала:
— инновационная направленность;
— лидерский потенциал;
— организационные ориентации;
— репертуар управленческих ролей;
— проектно-командная деятельность;
— тайм-менеджмент;
— саморазвитие (способность к обучению).