
- •Курс лекций По Управлению Персоналом
- •Содержание:
- •1. Кадровая деятельность организации, объект и субъект управления
- •2. Рынок труда, государственная политика занятости
- •3. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы
- •4. Кадровая политика в современных условиях
- •5. Управление персоналом: понятие, деятельность по управлению персоналом.
- •6. Основа современной концепции и принципы управления персоналом
- •7. Новая парадигма управления персоналом
- •8. Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •9. Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом
- •10. Методы управления и факторы, оказывающие воздействие на персонал
- •11. Система управления персоналом организации
- •12. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом
- •13. Развитие человеческих ресурсов в организации
- •14. Организационная структура службы управления персоналом
- •15. Организационная структура отдела персонала
- •16. Основная цель отдела персонала и функции его подразделений
- •17. Количественное и качественное обеспечение кадрами службы управления персоналом
- •18. Особенности управления персоналом на крупном предприятии
- •19. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •20. Классификация и состав документации, используемой в управлении персоналом
- •21. Планирование персонала в организации
- •22. Маркетинг и лизинг персонала
- •23. Набор персонала организации
- •24. Регулирование численности персонала
- •24.1. Исходные понятия регулирования численности персонала
- •25. Договорная система найма и оплаты труда работника
- •26. Трудовая адаптация персонала
- •27. Основные обязанности администрации и работников организации
- •28. Управление профессиональной карьерой персонала
- •29. Оценка деятельности персонала
- •30. Высвобождение (увольнение) персонала
- •30.1. Понятие и виды высвобождения персонала
- •30.2. Мероприятия по высвобождению персонала
- •31. Общая характеристика мотивации
- •32 Содержательные теории мотивации
- •33. Процессуальные теории мотивации
- •34. Формирование высокоэффективного коллектива
- •35. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
- •36. Руководство персоналом: власть и партнерство
- •37. Стиль руководства
- •38. Личность как объект управления
- •39. Коллектив и его структура
- •40. Организация и оплата труда персонала
- •41. Основы лидерства в управлении персоналом
- •42. Виды, причины и последствия конфликтов
- •43. Организационный конфликт
- •44. Управление конфликтами
- •45. Стрессы и методы их нейтрализации
- •46. Общие понятия коммуникации
- •47. Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •48 Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала
- •49. Роль профессиональных союзов в защите трудовых прав работников
- •50. Основы делового общения в управлении персоналом
- •51. Кадровая политика организации в условиях кризиса
- •52. Оценка эффективности управления персоналом
- •53. Основные направления эффективного стимулирования работников
- •Стимулирующие системы в организации
- •54. Безопасность труда персонала
- •55. Основные подходы к оценке деятельности службы управления персоналом
- •56. Расчёт основных показателей эффективности управления персоналом
- •57. Кадровый аудит
- •Глоссарий
- •Литература
3. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы
3.1. Понятие кадровой стратегии организации
3.2. Факторы, определяющие кадровую стратегию
3.1. Кадровая стратегия (стратегия управления персоналом) — специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала (человеческого ресурса), а также типа кадровой политики организации.
Практика функционирования многих организаций свидетельствует о четкой взаимосвязи стратегических решений по их управлению с системой управления персоналом.
3.2. Кадровая стратегия организации определяется следующими комплексными факторами:
• внешней и внутренней средой функционирования организации;
• типом стратегии организации, принятой ее руководством;
• уровнем планирования;
• открытостью (закрытостью) кадровой политики;
• компетенцией персонала.
Анализ внешней среды состоит из двух частей: 1) анализ макроокружения (состояние экономики и общая тенденция на рынке труда, правовое регулирование в сфере труда, политические процессы и т. п.); 2) анализ непосредственного окружения (локальный рынок труда, кадровая политика конкурентов и др.).
Анализ внутренней среды выявляет состояние и перспективы развития персонала, стиль управления, состояние технологии, сложившейся организационной культуры. Важнейшим элементом анализа внутренней среды в стратегическом управлении персоналом является анализ миссии и целей организации.
Что касается типа стратегии организации, то различают предпринимательскую стратегию, стратегию динамического роста, стратегию прибыльности, ликвидационную стратегию, стратегию круговорота. Соответствующие кадровые мероприятия зависят от открытости или закрытости кадровой политики. Так, например, для предпринимательского типа стратегии, открытости кадровой политики и долгосрочному (стратегическому) уровню планирования кадровые мероприятия включают: привлечение молодых перспективных профессионалов; активную информацию об организации; формирование требований к кандидатам. Для тех же условий, но при закрытой кадровой политике в качестве кадровых мероприятий предусматривается создание собственных фирменных институтов и курсов подготовки персонала.
Компетенция персонала в настоящее время становится центральным понятием всей концепции управления персоналом. Под компетенцией понимается рациональное сочетание знаний, навыков в работе и способов общения, которыми обладает работник в данный конкретный период времени. Кадровая стратегия предполагает соответствующее развитие компетенции персонала, исходя из выбранной стратегии организации.
4. Кадровая политика в современных условиях
4.1. Понятие кадровой политики
4.2. Задачи и особенности кадровой политики в современных (рыночных) условиях
4.3. Классификация кадровой политики
4.1. Кадровая политика — система теоретических взглядов, принципов, правил, норм, определяющих основные направления работы с персоналом, обеспечивающих приведение человеческого ресурса в соответствие со стратегией организации.
Для формирования в России рыночных отношений характерно повышение роли кадровой политики на предприятиях и в организациях всех форм собственности. Возрастание роли кадровой политики объясняется коренными изменениями социальных и экономических условий, суть которых заключается в переходе от командно-административных методов управления персоналом к использованию экономических, социальных и нравственно-психологических стимулов.
На сегодняшний день в работе с кадрами наступил новый период, характеризующийся возрастанием внимания к личности работника, к поискам новых стимулов, что выдвигает проблему создания системы управления персоналом, базирующейся в основном на экономических стимулах и социальных гарантиях, ориентированных на сближение интересов работника с интересами организации.
4.2. Кадровая политика в современных условиях, содействуя достижению целей конкретной организации, должна решать следующие важнейшие задачи:
• обеспечивать организацию опытными высококвалифицированными и заинтересованными работниками;
• эффективно использовать мастерство и потенциальные возможности каждого работника;
• создавать в организации условия для наиболее полного удовлетворения персонала своей работой;
• стимулировать и поддерживать стремление каждого работника к сохранению благоприятного климата в коллективе;
• поддерживать среди работников интерес к достижению общей выгоды своего коллектива и организации в целом.
Решение перечисленных задач предъявляет высокие требования к деловой и профессиональной квалификации работников службы управления персоналом, предполагает безусловное личное участие руководства организации, руководителей ее функциональных и производственных подразделений в этой работе.
Особое внимание в осуществлении кадровой политики отводится развитию управленческих кадров, основанному на долгосрочном планировании — на так называемых программах управления карьерой руководителей.
Принципиально важной составной частью кадровой политики должна стать скоординированная система оплаты труда и вознаграждения за его результаты.
Кадровая политика организации должна предусматривать систему социального обеспечения и гарантий с тем, чтобы обеспечить ряд выплат и услуг работникам организации, таких как, например, выдача беспроцентных ссуд, страхование, медицинское обслуживание на производстве, льготы при приобретении товаров и продуктов, которые производятся в организации, организация отдыха, санаторного лечения, предоставление единовременного пособия при выходе на пенсию и др.
В связи с вышесказанным существенно повышается роль в кадровой политике коллективных договоров и соглашений, в которых на основе Трудового кодекса РФ наиболее полно и четко должны быть регламентированы взаимоотношения работодателя, профсоюзов и работника в отношении рабочего времени, труда и заработной платы, доступа к информации о хозяйственной деятельности организации, материальных стимулах и социальных гарантиях.
Кадровая политика должна стать важным элементом системы управления персоналом, интегрированным с управленческой, инвестиционной, социальной, финансовой и производственной политикой организации.
4.3. Анализируя существующие в конкретных организациях варианты кадровой политики, можно выделить два основания для их классификации: первое основание связано с уровнем непосредственного влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию в организации; второе основание связано с ориентацией на собственный персонал или на внешний персонал.
По первому основанию выделяются следующие типы кадровой политики: пассивная (сводящаяся к ликвидации негативных последствий); реактивная (ограничивается оперативным кадровым планированием); превентивная (кадровая политика ведется на основе краткосрочного и среднесрочного прогнозирования, однако организация не имеет средств для влияния на нее);активная (руководство имеет не только прогноз, но и средства для воздействия на кадровую ситуацию).
По второму основанию выделяются два типа кадровой политики — открытая и закрытая. Открытая характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне; закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации.