
- •Курс лекций По Управлению Персоналом
- •Содержание:
- •1. Кадровая деятельность организации, объект и субъект управления
- •2. Рынок труда, государственная политика занятости
- •3. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы
- •4. Кадровая политика в современных условиях
- •5. Управление персоналом: понятие, деятельность по управлению персоналом.
- •6. Основа современной концепции и принципы управления персоналом
- •7. Новая парадигма управления персоналом
- •8. Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •9. Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом
- •10. Методы управления и факторы, оказывающие воздействие на персонал
- •11. Система управления персоналом организации
- •12. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом
- •13. Развитие человеческих ресурсов в организации
- •14. Организационная структура службы управления персоналом
- •15. Организационная структура отдела персонала
- •16. Основная цель отдела персонала и функции его подразделений
- •17. Количественное и качественное обеспечение кадрами службы управления персоналом
- •18. Особенности управления персоналом на крупном предприятии
- •19. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •20. Классификация и состав документации, используемой в управлении персоналом
- •21. Планирование персонала в организации
- •22. Маркетинг и лизинг персонала
- •23. Набор персонала организации
- •24. Регулирование численности персонала
- •24.1. Исходные понятия регулирования численности персонала
- •25. Договорная система найма и оплаты труда работника
- •26. Трудовая адаптация персонала
- •27. Основные обязанности администрации и работников организации
- •28. Управление профессиональной карьерой персонала
- •29. Оценка деятельности персонала
- •30. Высвобождение (увольнение) персонала
- •30.1. Понятие и виды высвобождения персонала
- •30.2. Мероприятия по высвобождению персонала
- •31. Общая характеристика мотивации
- •32 Содержательные теории мотивации
- •33. Процессуальные теории мотивации
- •34. Формирование высокоэффективного коллектива
- •35. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
- •36. Руководство персоналом: власть и партнерство
- •37. Стиль руководства
- •38. Личность как объект управления
- •39. Коллектив и его структура
- •40. Организация и оплата труда персонала
- •41. Основы лидерства в управлении персоналом
- •42. Виды, причины и последствия конфликтов
- •43. Организационный конфликт
- •44. Управление конфликтами
- •45. Стрессы и методы их нейтрализации
- •46. Общие понятия коммуникации
- •47. Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •48 Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала
- •49. Роль профессиональных союзов в защите трудовых прав работников
- •50. Основы делового общения в управлении персоналом
- •51. Кадровая политика организации в условиях кризиса
- •52. Оценка эффективности управления персоналом
- •53. Основные направления эффективного стимулирования работников
- •Стимулирующие системы в организации
- •54. Безопасность труда персонала
- •55. Основные подходы к оценке деятельности службы управления персоналом
- •56. Расчёт основных показателей эффективности управления персоналом
- •57. Кадровый аудит
- •Глоссарий
- •Литература
39. Коллектив и его структура
39./. Понятие группы и коллектива
39.2. Структура коллектива
39.1. Группа — это два или большее число людей, которые вступают в такое взаимодействие, когда каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под влиянием этих лиц. Группа — это семья, друзья, группа студентов, отдел в организации, где человек работает, и т. д. Группы бывают постоянные и временные, большие и малые, условные и реальные, и т. д.
Организацию можно рассматривать как объединение множества различных групп. Группу характеризуют взаимодействие :е членов, наличие цели, организационного начала и эмоциональных отношений, выработка групповой культуры. Однако из всех видов групп выделяется тип группы, которая обладает рядом черт, отсутствующих у других социальных групп, — это общественно значимая цель деятельности, дисциплина, наличие органов управления и руководства. Такую группу называют з социологии рабочей группой, а в управлении персоналом — коллективом.
39.2. Руководство организации, формируя структурные подразделения управления и производства, создает рабочие группы коллективы). Такие группы называют формальными, в основе лежит принцип целесообразности, сознательного движения с цели, они безличны, т. е. рассчитаны на индивидов, отноше-1ия между которыми устанавливаются по заранее составленной программе. Обычно человек по своей природе — социально контактен. Если нет живого контакта с другими личностями, возникает чувство неудовлетворенности. Формальная организация, по существу, ограничивает контакт между людьми, что заставляет работников искать их в неформальных структурах (группах, организациях). Неформальные структуры коллектива создаются по воле самих работающих на основе взаимных симпатий, дружеских отношений, достижения какой-либо цели. Некоторые неформальные группы могут спонтанно образоваться на чувстве недовольства руководителем. Обычно в коллективе людей тянет к тем, кто может удовлетворить их потребность в принадлежности к группе, компетентности, защите, уважении.
Даже в хорошо спроектированной организации и разумно разработанной формальной структуре коллектива неучет неформальных лидеров и неформальных групп, которые в них возникают стихийно, может свести на нет все расчеты, и организация станет неуправляемой.
В масштабе общества, в зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения, неформальные организации можно классифицировать по трем группам:
• просоциальные — социально-положительные организации (экологической защиты, спасение памятников культуры, клубные любительские объединения и др.);
• асоциальные — организации, стоящие в стороне от социальных проблем;
• антисоциальные — организации, объединяющие самую неблагополучную часть общества, создающиеся на базе крайних взглядов и устремлений.
Формирование высокоэффективного коллектива освещено ответе на вопрос 34.
40. Организация и оплата труда персонала
40.1. Сущность заработной платы
40.2. Организация оплаты труда
40.1. Заработная плата – элемент дохода наемного работника, форма экономической реализации права собственности на принадлежащий ему ресурс труда; основным элементом зар платы является ставка зар платы (рыночная цена единицы труда) Однако размер ставки не учитывает индивидуальных различий в способностях работников., которые оказывают безусловное влияние на результат труда. По этой причине в струтуре зар платы выделяется еще один элемент – переменная часть, отражающая указанные различия в индивидуальных результатах трудовой деятельности (премии, надбавки, доплаты и.т. п.)
На размер ставки заработной платы влияет ряд рыночных и внерыночных факторов.
К рыночным факторам относятся: изменение спроса и предложения на рынке товаров и услуг, при производстве которых используется данный труд; полезность ресурса для работодателя, эластичность спроса на труд по цене; взаимозаменяемость ресурсов; изменение цен на потребительские товары и услуг.
К внерыночным факторам относятся меры государственного регулирования, связанные с установлением минимума заработной платы, индексация заработной платы в связи с инфляционным ростом цен на потребительские товары и услуги и др.
Помимо этого на уровень и условия оплаты труда воздействует механизм договорного регулирования. Это касается всех уровней заключения трудовых соглашений между государством, работодателями и профсоюзами работников.
Сущность зар платы проявляется в функциях, которые она выполняет в различных фазах производства, распределения, обмена и потребления. Это воспроизводственная, стимулирующая, распределительная и ресурсо-разместительная функции.
40.2. Под организацией зар платы понимается ее построение, обеспечение взаимосвязи количества и качества труда с размерами его оплаты труда, а также совокупность составных элементов (нормирование труда, тарифная система, премии, доплаты, надбавки)
Общая последовательность работы по организации заработной платы состоит из решения задач, объединенных в три блока:
Выбор форм оплаты труда
Выбор способа формирования основной заработной платы
Выбор системы поощрения
Формы оплаты труда , применяемые на отечественных предприятиях, можно разделить на:
Повременная форма оплаты труда в зависимости от количества отработанного времени виды – простая повременная и премиальная повременная оплата, предусматривающая при качественных результатах премии в размере 20-40% о склада)
Сдельная форма оплаты в зависимости от объемов выполнения работ, включающая ряд видов: прямая сдельная, косвенная сдельная, премиальная сдельная, прогрессивная и аккордная.
Следует различать номинальный и реальный доход работника. Номинальный доход равен общей сумме денег, полученных работником за свой труд, измеряется в руб/мес. Реальный доход определяется тем количеством товаров и услуг, которые может приобрести человек на свою номинальную зарплату при действующих рыночных ценах на товары и услуги.
В работе по организации заработной платы весьма важным является выбор способа формирования основной заработной платы. Эти способы обычно базируются на Единой тарифной сетке либо на бестарифной системе оплаты труда.
Исходя из сказанного выше можно определить основные принципы организации заработной платы:
Дифференциация ее уровня в зависимости от качества, величины и эффективности трудового вклада, условий труда, природно-климатических условий и других особенностей регионов;
Повышение заработной платы с ростом эффективности производства и ее индексации с инфляционным ростом цен;
Обеспечение оптимальности воспроизводственных пропорций в распределении дохода организации на цели потребления накопления
Сочетание самостоятельности организации с государственным регулированием заработной платы в пределах установленной законодательством компенсации государства.