
- •Курс лекций По Управлению Персоналом
- •Содержание:
- •1. Кадровая деятельность организации, объект и субъект управления
- •2. Рынок труда, государственная политика занятости
- •3. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы
- •4. Кадровая политика в современных условиях
- •5. Управление персоналом: понятие, деятельность по управлению персоналом.
- •6. Основа современной концепции и принципы управления персоналом
- •7. Новая парадигма управления персоналом
- •8. Отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом
- •9. Правовое и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом
- •10. Методы управления и факторы, оказывающие воздействие на персонал
- •11. Система управления персоналом организации
- •12. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом
- •13. Развитие человеческих ресурсов в организации
- •14. Организационная структура службы управления персоналом
- •15. Организационная структура отдела персонала
- •16. Основная цель отдела персонала и функции его подразделений
- •17. Количественное и качественное обеспечение кадрами службы управления персоналом
- •18. Особенности управления персоналом на крупном предприятии
- •19. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •20. Классификация и состав документации, используемой в управлении персоналом
- •21. Планирование персонала в организации
- •22. Маркетинг и лизинг персонала
- •23. Набор персонала организации
- •24. Регулирование численности персонала
- •24.1. Исходные понятия регулирования численности персонала
- •25. Договорная система найма и оплаты труда работника
- •26. Трудовая адаптация персонала
- •27. Основные обязанности администрации и работников организации
- •28. Управление профессиональной карьерой персонала
- •29. Оценка деятельности персонала
- •30. Высвобождение (увольнение) персонала
- •30.1. Понятие и виды высвобождения персонала
- •30.2. Мероприятия по высвобождению персонала
- •31. Общая характеристика мотивации
- •32 Содержательные теории мотивации
- •33. Процессуальные теории мотивации
- •34. Формирование высокоэффективного коллектива
- •35. Характер труда и роли руководителя (менеджера) в организации
- •36. Руководство персоналом: власть и партнерство
- •37. Стиль руководства
- •38. Личность как объект управления
- •39. Коллектив и его структура
- •40. Организация и оплата труда персонала
- •41. Основы лидерства в управлении персоналом
- •42. Виды, причины и последствия конфликтов
- •43. Организационный конфликт
- •44. Управление конфликтами
- •45. Стрессы и методы их нейтрализации
- •46. Общие понятия коммуникации
- •47. Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •48 Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала
- •49. Роль профессиональных союзов в защите трудовых прав работников
- •50. Основы делового общения в управлении персоналом
- •51. Кадровая политика организации в условиях кризиса
- •52. Оценка эффективности управления персоналом
- •53. Основные направления эффективного стимулирования работников
- •Стимулирующие системы в организации
- •54. Безопасность труда персонала
- •55. Основные подходы к оценке деятельности службы управления персоналом
- •56. Расчёт основных показателей эффективности управления персоналом
- •57. Кадровый аудит
- •Глоссарий
- •Литература
26. Трудовая адаптация персонала
26.1. Понятие трудовой адаптации
26.2. Управление процессом адаптации
26.1. Адаптация — процесс активного взаимного приспособления принятого на работу человека и организации с целью наиболее эффективной реализации физического и творческого трудового потенциала работника.
Различают несколько аспектов адаптации работника к новой среде:
• организационный — усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием;
• психофизиологический — приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда;
• профессиональный — постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т. д.);
• социально-психологический — приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе.
Показателем успешной адаптации является высокий социальный статус работника в данной среде, а также его удовлетворенность этой средой в целом (например, удовлетворенность работой и ее условиями, признание, приемлемое вознаграждение за труд, удовлетворенность организацией труда и т. д.). Показатели низкой адаптации — это отклоняющееся поведение работника, текучесть кадров и др.
26.2. Процесс адаптации крайне важен, и служба персонала организации должна уметь им управлять.
На практике при найме на работу используют целый ряд способов для успешной социализации работника:
• предоставляется исчерпывающая информация о работе, с тем чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
• проводится персональное собеседование с разъяснением, какая работа в данной организации считается эффективной;
• проводится собеседование о приоритетах, принятых в данной организации;
• проводится инструктаж по технике безопасности, организации рабочего места, эффективным приемам труда и др.
В эту систему включается и та информация, которую работник получает непосредственно в коллективе. Этой информацией, в результате которой работник узнает неписаные правила организации (кому принадлежит реальная власть, каковы шансы на рост оплаты труда, на продвижение и т. д.) — также необходимо управлять. Известно, что нормы, ценности, принятые в неформальных группах, должны соответствовать официальным гелям и установкам организации, и это является одним из важных направлений деятельности службы управления персоналом.
Завершение процесса адаптации должно совпадать с истечением испытательного срока. К этому сроку служба управления персоналом обязана, оценив работу испытуемого, сделать вывод о том, подходит ли новый работник организации.
27. Основные обязанности администрации и работников организации
27.1. Основные обязанности администрации
27.2. Основные обязанности работников
27.1. Обладая определенной властью, в силу своих должностных полномочий администрация (руководство) организации несет конкретные обязанности в отношении персонала. Администрация обязана:
• правильно организовать труд подчиненных, чтобы каждый работник трудился по своей специальности и квалификации, имел закрепленное за ним рабочее место, своевременно был ознакомлен с установленным заданием и обеспечен работой в течение всего рабочего дня (смены); обеспечить исправное состояние оборудования, инструмента, оргтехники, а также нормативные запасы сырья, материалов и других ресурсов, необходимых для бесперебойной и ритмичной работы;
• неуклонно соблюдать законодательство о труде и правила охраны труда; улучшать условия труда, обеспечивать надлежащее техническое оборудование всех рабочих мест и создавать на них условия работы, соответствующие правилам по охране труда (правилам по технике безопасности, санитарным нормам и правилам и др.). В случаях, предусмотренных законодательством, своевременно предоставлять льготы и компенсации в связи с вредными условиями труда (сокращенный рабочий день, дополнительные отпуска, лечебно-профилактическое питание и др.), обеспечивать работников в соответствии с действующими нормами и положениями специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты;
• своевременно доводить до производственных подразделений, бригад и звеньев плановые задания, обеспечивать их выполнение с наименьшими затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
• создавать условия для роста производительности труда путем внедрения новейших достижений науки, техники и научной организации труда; осуществлять мероприятия по повышению эффективности производства, качества работы и выпускаемой продукции;
• постоянно совершенствовать организацию оплаты труда, повышать качество нормирования труда; обеспечивать материальную заинтересованность работников в результатах их личного труда и в общих итогах работы организации; выдавать заработную плату в установленные сроки;
• обеспечивать строгое соблюдение трудовой и производственной дисциплины, постоянно осуществляя организаторскую, экономическую и воспитательную работу, направленную на ее укрепление, устранение потерь рабочего времени, рациональное использование трудовых ресурсов, формирование стабильных трудовых коллективов.
27.2. Круг обязанностей (работ), которые выполняет каждый работник по своей специальности, квалификации или должности, определяется Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих, квалификационным справочником должностей служащих, трудовым договором, должностными инструкциями и положениями, утвержденными в установленном порядке.
Основные обязанности работников организации сводятся к следующему:
• работать добросовестно, соблюдать трудовую дисциплину, своевременно исполнять распоряжения руководства организации, использовать рабочее время для производительного труда;
• повышать производительность труда, своевременно и тщательно выполнять работы по нарядам и заданиям, нормы выработки и нормированные производственные задания, творчески относиться к порученной работе;
• улучшать качество работы и выпускаемой продукции, соблюдать технологическую дисциплину;
• соблюдать требования по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда и противопожарной охране;
• эффективно использовать оборудование, оргтехнику, бережно относиться к инструментам, измерительным приборам, спецодежде, выдаваемым в пользование работникам, экономно и рационально расходовать сырье, материалы, энергию, топливо и другие материальные ресурсы;
• содержать свое рабочее место, оборудование, приспособления, оргтехнику в чистоте и исправном состоянии, соблюдать порядок в цехе (отделе) и на территории организации; соблюдать установленный порядок хранения материальных ценностей и документов.