Пример технико-экономического обоснования целесообразности нир по повышению качества продукции
1 Описание предприятия
1.1 Краткая характеристика зао «Эмпилс»
Компания «Эмпилс» - крупнейший в России производитель лакокрасочных материалов и цинковых белил. Сегодня это современное высокотехнологичное предприятие, нацеленное на создание лидирующих брэндов и продвижение на мировые рынки совершенных видов продукции для удовлетворения потребностей клиентов в комфорте, красоте и здоровье.
Высокая востребованность продукции ЗАО «Эмпилс» поддерживается точным позиционированием продукта в соответствующей рыночной нише. Каждый из брэндов компании - «Ореол», «Эмпилс», «Расцвет», «Оптима», «AvantGarde», «Простокрашено!», «Empils» отвечает требованиям и ожиданиям определенной целевой потребительской группы. В каждой из рыночных ниш продукт ЗАО «Эмпилс» оптимально соответствует соотношению цена-качество.
1.2 Рынок сбыта и описание продукции
«Эмпилс» разрабатывает и выводит на рынок продукты для миллионов потребителей в странах Восточной Европы, Закавказья и Центральной Азии.
В России одним из крупнейших потребителей продукции является ОАО «Ростсельмаш». Основу потребления ОАО «Ростсельмаш» составляет эмаль Эмпилс ПФ-188 различных цветов.
Эмали ПФ-188 различных цветов ТУ 2312-116-05744283-2004 представляют собой суспензию пигментов и наполнителей в алкидном лаке, с добавлением сиккатива и стабилизирующих веществ. Эмали ПФ-188 различных цветов предназначаются для окраски тракторов, сельскохозяйственных машин, а также других металлических поверхностей, эксплуатируемых в атмосферных условиях различных климатических зон. Эмали выпускаются следующих цветов: ярко-зеленая 1, красная 1, светло-серая, темно-серая, черная. Эмали ПФ-188 различных цветов должны выпускаться в соответствии с требованиями ТУ 2312-116-05744283-2004.
1.3 Цель зао «Эмпилс» в области качества
Целью ЗАО «Эмпилс» является постоянное повышение качества производимой продукции, рассматриваемой как ключевой элемент деятельности ЗАО «Эмпилс», от которого зависит прибыль и его престижность.
В настоящее время уровень брака на ЗАО «Эмпилс» составляет 9% от общего объема производства. Руководство предприятия ставит задачу снизить процент брака.
Маркетинговая ориентация
Для контроля качества продукции необходимо выбрать показатель качества, который будет контролироваться. Для решения этой задачи воспользуемся экспертным методом. Экспертный метод заключается в ранжировании параметров объекта с присвоением каждому из них определенного ранга.
Рис. 1. Маркетинговая модель статистических методов контроля качества
Для выполнения поставленной задачи необходимо будет собрать 100 значений показателя качества. Для этого потребуется разработать и внедрить в производство листок данных.
Далее на основе полученных данных построим гистограмму, чтобы выявить структуру и характер изменения данных, которые трудно заметить при их табличном представлении.
Следующим этапом является использование контрольных карт Шухарта. Контрольная карта – графическое представление выборочных данных измерений контролируемого параметра процесса, накопленных за определенный промежуток времени и расположенных между линиями пределов собственной изменчивости (естественного разброса) параметра, называемыми контрольными границами.
Цель контрольных карт – обнаружить неестественные изменения в данных из повторяющихся процессов и дать критерии для обнаружения отсутствия статистической управляемости. Процесс находится в статистически управляемом состоянии, если изменчивость вызвана только случайными причинами.
При определении этого приемлемого уровня изменчивости любое отклонение от него считают результатом действия особых причин, которые следует выявить, исключить или ослабить. Таким образом контрольные карты позволяют не только контролировать параметры качества, но и прогнозировать появление брака, выявляя определенные особенности и тенденции расположения измеренных значений относительно среднего значения показателя качества. Это значительно выгодней, чем устранять брак выявленный непосредственно в процессе производства.
Для выявления причин возникновения брака необходимо будет построить причинно-следственную диаграмму (диаграмму Исикавы).
Последней стадией будет расчет, результатом которого будет являться процент брака после внедрения статистических методов контроля качества.
Таблица 1. - План-график работ
№ |
Перечень работ |
Должность |
Трудоемкость, нед. |
Оплата труда, руб/день |
1 |
Постановка задачи |
Инженер |
0,5 |
1000 |
2 |
Анализ существующих статистических методов контроля качества и выбор подходящих, для решения поставленной задачи |
Инженер |
1 |
1000 |
3 |
Экспертный анализ |
Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт Эксперт |
0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 |
2000 2000 2000 2000 2000 2000 |
4 |
Разработка листка данных |
Инженер |
0,5 |
1000 |
5 |
Доведение информации до сотрудников |
Инженер |
0,5 |
1000 |
6 |
Обработка полученной информации |
Инженер |
1,5 |
1000 |
Основная заработная плата Зо(руб.) |
70000 |
|||
Одной из основных целей планирования работ является определение общей продолжительности их проведения. Это осуществляется при помощи ленточного графика, где перечисляются наименование, длительность и трудоемкость каждой работы и количество исполнителей.
Таблица 2 Ленточный график выполнения работ по теме
Перечень работ |
Недели |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
