1.2 Факторы эффективного функционирования информационных систем управления

Сложность управления современным предприятием привела к замене простого руководства системами управления. Сложность управления предприятиями обусловлена многими причинами. Главные из них: большое количество элементов системы и высокая степень их взаимосвязанности в процессе производственно-хозяйственной деятельности, неопределенность результатов выполнения многих процессов и т. д. Существенно, что объектами и субъектами управления на предприятии являются люди, а регулирование человеческого поведения не столь очевидно и прямолинейно. Сложности возникают еще и потому, что предприятия постоянно изменяются, развиваются как системы (являются самоорганизующимися системами), что в задачи управления ими входит и проектирование, и управление процессами этого изменения и развития.

Создание и внедрение на предприятии автоматизированной системы информационным процессам, их организации, проектированию, подготовке и выполнению уделяется такое же внимание, как и производственным. В структуре управления предприятием возникает специализированное подразделение информатизации предприятия. Это подразделение ответственно за упорядочение, регламентацию и непосредственное выполнение информационных процессов на предприятии.

Целью внедрения АСУП является совершенствование системы потоков информации (как материальной основы всей системы управления) па предприятиях, системы выработки и принятия перспективных и оперативных решений. АСУП, вследствие многократного ускорения движения и переработки информации, позволяет значительно сократить запаздывание между отклонениями от нормального, запланированного хода производства с одной стороны принятием решений — с другой; появляется возможность видеть «температурный листок» предприятия, скорее обнаруживать возникающие или возможные сбои и своевременно их предупреждать или ликвидировать. АСУП позволяет решать и такие задачи, прежде не решавшиеся из-за трудоемкости, времени и затрат, как оптимальное перспективное и оперативное планирование производства, оперативное распределение и использование ресурсов. По-новому организуется и работа управляющего аппарата. Менеджер становится неотъемлемым звеном в человеко-машинной системе управления, какой является АСУП, труд его более четко проектируется, планируется, регламентируется, контролируется.

Существенные изменения претерпевает организация собственно информационных функций в управлении. В АСУП с помощью современных технических средств реализуются процессы, характерные для информационных систем: фиксация информации о происходящих процессах производственно-хозяйственной деятельности, отражение состояния и динамики этой деятельности в т. н. базовых массивах, выполняющих функцию информационной модели предприятия. Информационная модель предприятия с помощью программного аппарата математического обеспечения АСУП позволяет получать различные систематизированные данные обо всех этапах производственно-хозяйственной деятельности. Информационная модель поставляет также исходные данные при решении задач экономического прогнозирования и планирования.

Реализация в АСУП только функций документооборота значительно сокращает документооборот на предприятии, ликвидируя всевозможные промежуточные документы, введенные, как правило, для рационализации традиционных ручных форм документооборота, приводит к повышению достоверности и оперативности сведений, улучшает культуру производства и управления на предприятии. Наибольшего экономического эффекта удается достичь с решением на предприятии задач прогнозирования и особенно оптимального планирования производства. Своевременное прогнозирование возможных сбоев в производстве (например, вследствие некомплектности поставок материалов или производства заготовок) позволяет принять меры по ликвидации этих сбоев или их последствий.

Решение задач оптимального подбора бизнес-программ предприятия и распределения их по периодам позволяют значительно повысить рентабельность производства. Решение задач оптимального календарного планирования производства, оптимального распределения материальных и трудовых ресурсов для выполнения работ способствует улучшению фондоотдачи, загрузки оборудования, использования ресурсов.

Принципиально «внемашинными» документами в АСУП остаются:

1) первичные документы, в которых фиксируются непосредственно результаты выполнения процессов производственно-хозяйственной деятельности;

2) предписания технологического и организующего характера (функционально-технологические и нормативные документы), вырабатываемые человеком;

3) выходные документы и данные, выводимые из памяти ЭВМ на различные печатающие или индикационные устройства.

Остальная (промежуточная) информация, занимавшая большое место в традиционных системах управления, становится чисто «внутримашинным» делом.

В АСУП выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы, функциональные подсистемы непосредственно выполняют функции управления производственно-хозяйственной деятельностью. Такими функциями являются, например, конструкторско-технологическая подготовка производства; технологическая подготовка производства; снабжение, комплектация, складирование; производство (основное и вспомогательное), сбыт, реализация продукции; финансовые операции и бухгалтерский учет; экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности; учет кадров. В зависимости от сложности управления той или иной функцией, ее выполнения в АСУП и выделяется та или иная подсистема, например, подсистема технологической подготовки производства или оперативного планирования и диспетчеризации основного производства.

Обеспечивающие подсистемы выполняют собственно информационные процессы в АСУП и ответственны за их подготовку и организацию. Чаще всего выделяют подсистемы математического, программного, технического, информационного и организационного обеспечения. В математическое обеспечение включают модели, методы и алгоритмы, их обоснования решения задач и выполнения информационных процессов в АСУП. Программное обеспечение — это комплекс программ и инструкций к ним для решения на ЭВМ задач. Техническое обеспечение включает технику автоматизации и механизации выполнения информационных процессов в АСУ, а также инструкции по их эксплуатации и обеспечению надежного функционирования. Информационное обеспечение регламентирует потоки и подготовку информации и организацию выполнения информационных процессов в АСУП. Организационное обеспечение регламентирует действие каждого работника управления, каждого рабочего по отношению к системе информации и всей схеме принятия решений в АСУП. Программное обеспечение разделяют на специальное и общее. Специальное программное обеспечение нацелено на получение документов и сведений производственно-хозяйственного значения. Общее программное обеспечение включает программы, предназначенные для преобразования данных (сортировка, группировка, слияние) безотносительно к их содержанию. Чем выше уровень общего программного обеспечения, тем быстрее и легче, при прочих равных условиях, строится специальное программное обеспечение.