УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ БЕЛАРУСИ

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИТСО»»

Факультет “Международных экономический отношений и менеджмента”

Кафедра истории права и гуманитарных дисциплин

Самостоятельная управляемая работа студента по дисциплине:

«Психология управления»

Выполнил:

Студент 1 курса

Группа 1217

Долгий Артемий

Проверила: Пластина Т.В.

Минск, 2013

На протяжении всей книги автор рассказывает о важнейших теориях мотивации, которые можно использовать в повседневной жизни. Различные способы мотивации людей.

1) Что мотивирует поведение людей.

Мотивация – это побуждения, поощрение, стимулирование действия. Это физическое или психологическое воздействие, которое побуждает человека к действиям.

Каждый человек имеет свой мотив. Если в фирме работают два сотрудника у которых одинаковые кабинеты, одинаковая заработная плата, одинаковые премии, то один из них захочет чего-то большего. Его мотив будет состоять в том, что бы опередить своего напарника. Нужно хорошо знать своих сотрудников, т.к. разные люди имеют различные потребности, а запросы одного и того же человек со временем меняются. Это поможет оптимальным образом мотивировать их в каждый конкретный момент. Также нужно помнить, что у менеджера и его коллектива разные мотивы.

2) Начнем с самого главного.

Автор отмечает, что эта глава может насторожить нас больше чем другие. Большинство руководителей считают, что самое главное для сотрудников это высокая заработная плата, и если их не будет устраивать их доход, то они будут лениться, не чувствуя достаточных стимулов. Однако следует задуматься не о высокой заработной плате, а о справедливом вознаграждении для сотрудников. Справедливость – это соблюдение принципов правильности, беспристрастности и честности. Вознаграждение может также выступать, как и фактор конкуренции между сотрудниками. Если один сотрудник получил вознаграждение, то его коллега призадумается, как добиться того же. Существуют дополнительные денежные стимулы (годовые бонусы, внеплановое премирование). Они мотивируют сотрудников, в результате чего они лучше работают.

3) Улучшение условий труда.

Один из исследователей личности и мотивации, Фредерик Херцберг, провел обследование, на основании которого вывел концепцию стимулирующих факторов на работе. Стимулирующие факторы – это условия, способствующие здоровой обстановке на работе, хотя и не являющиеся ее первопричиной. Улучшению условия труда способствуют такие факторы как: правильное использование цвета, хорошее освещение в помещении, эргономика. Эргономика – это конструирование и использование мебели и других офисных приспособлений, уменьшающую физическую нагрузку на работников. Есть ещё такой фактор как музыка. Но некоторым людям музыка помогает, а некоторых отвлекает, поэтому с этим фактором нужно посоветоваться с сотрудниками. Автор приводит пример из жизни, когда владелец купил несколько картин для офиса. И благодаря этому людям стало приятнее приходить на работу.

4) Обеспечение всем, что нужно для успеха.

Прежде всего, для успеха нужно принять на работу хороших сотрудников. Подготовить их к работе в компании. Для этого нужно задать им несколько вопросов и из их ответов можно будет понять, насколько они связывают свое будущее с компанией. В процессе работы сотрудники должны учиться чему-то новому. Это позволяет людям многие годы творчески выполнять одну и ту же работу в одной и той же компании. В настоящее время компании создают целые образовательные отделы, организующие занятия для сотрудников.

Существуют также необходимые средства для хорошей работы сотрудников (спокойная рабочая обстановка, наличие соответствующего оборудования). Большинство рабочих стремятся к получению собственного кабинета, где они смогут уединиться и спокойно работать. Для некоторых людей получение собственного кабинета – заветная мечта и символ успеха в компании. Также для улучшения или ускорения рабочего процесса необходимо снабжать сотрудников всем необходимым (хорошие компьютеры, и др. принадлежности).