Глава 2. Практическая часть.

Лабораторная работа №1

АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ПЕРСОНАЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО СОДЕРЖАНИЮ ТРУДА

Цель работы: получить практические навыки анализа первичных данных, отражающих уровень содержания труда на производственном предприятии.

Объектом исследования в данной лабораторной работе являются работники отдела сводной товарной отчетности ООО «Лукойл-уралнефтепродукт».

Должность	Образование
Начальник отдела(1)	Высшее-профессиональное
Секретарь(1)	Высшее-профессиональное
Ведущие инженеры (3)	Высшее-профессиональное
Операторы нефтебаз (4)	Высшее-профессиональное
Операторы АЗС (12)	Среднее-профессиональное
Ведущий специалист отдела (1)	Высшее-профессиональное
Менеджеры АЗС (25)	Высшее-профессиональное

Задание 1.

Таблица 1.1 Распределение рабочих мест производственного подразделения по уровню сложности труда /в абсолютных цифрах и процентах/

Группы по уровню сложности труда	Число рабочих мест	Доля в процентах
Высококвалифицированный труд	35	74,5%
Квалифицированный труд	12	25,5%
Малоквалифицированный труд	-	0%
Неквалифицированный труд	-	0%
ИТОГО	47	100%

Задание 2.

Таблица 1.2 Фактический уровень образования работников, занятых на рабочих местах, относящихся к разным группам по сложности труда /в абсолютных цифрах и процентах/

Группы по сложности труда	Всего работников	В т.ч. по уровню образования	Ср. уровень образования (число лет обучения)
Высококвалифицированный	35	Высшее-профессиональное	15
Квалифицированный	12	Среднее-профессиональное	12
Малоквалифицированный	-	-
Неквалифицированный	-	-

Таким образом, средний уровень образования персонала на данном предприятии составляет

(35 X 15 + 12 X 12/ (35+12) = 14, 23 (число учебных лет)

Задание 3.

Содержание труда - выражает распределение функций (исполнительских, регистрации и контроля, наблюдения, наладки и др.) на рабочем месте и определяется совокупностью выполняемых операций. Оно отражает производственно-техническую сторону труда, показывает уровень развития производительных сил, технических способов соединения личного и вещественного элементов производства, т.е. раскрывает труд прежде всего как процесс взаимодействия человека с природой, средствами труда в процессе трудовой деятельности. В данном подразделении у каждого специалиста свое содержание труда, но объединив его можно выделить следующее: обобщение и анализ экономических показателей деятельности предприятия (организации, учреждения); подготовка исходных данных для составления проектов перспективных и годовых планов финансово-хозяйственной, производственной и коммерческой деятельности предприятия; планирование деятельности предприятия; выполнение расчетов по материальным, трудовым и финансовым затратам; разработка мероприятий по обеспечению режима экономии; определение экономической эффективности организации труда и производства; участие в составлении планов выпуска продукции, в определении номенклатуры изделий; заключения договоров, учет и контроль их исполнения; подготовка периодической отчетности, справок, обзоров.

Лабораторная работа №2.

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ

Цель работы: предоставить возможность студентам овладеть общепринятой методикой анализа результатов измерения удовлетворенности трудом, представляющей собой одно из важнейших базовых понятий социологии труда.

1) Оценка удовлетворенности работой. Обследование проводим в отделе сводной товарной отчетности ООО»Лукойл-уралнефтепродукт». Были получены варианты ответов работников на вопрос об общей удовлетворенности работой. Вопрос заключался в следующем:

Удовлетворены ли Вы Вашей работой?

а) работой вполне доволен;

б) скорее доволен, чем недоволен;

в) работа для меня безразлична;

г) скорее недоволен, чем доволен;

д) совершенно недоволен работой;

е) затрудняюсь ответить

После анализа ответов на вопрос было выявлено следующее:

- вполне удовлетворены работой 30 человек, или 64%;

- скорее доволен, чем недоволен – 10 человек, или 21 %;

- скорее недоволен, чем доволен – 4человек, или 8,5%

- затрудняюсь ответить – 3 человек, или 6,5 %.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в данном подразделении работники в целом удовлетворены работой, она их устраивает.

2) Определение тесноты связи между общей удовлетворенности работой и частными удовлетворенностями некоторыми элементами производственной ситуации. Использовались данные опроса по следующим элементам:

- отношение администрации;

- уровень оплаты труда;

- санитарно-гигиенические условия (условия труда).

Таблица 3. Данные для расчета общей удовлетворенности работой на предприятии (в организации), а также степени удовлетворенности работой в группах работников, удовлетворенных и неудовлетворенных отдельными элементами производственной среды.

Степень удовлетворенности работой (в целом)	Оплата труда			Условия труда				Отношения с администрацией				Всего
	Вполне и скорее удовлетворен	Нейтральная позиция	Скорее и совершенно неудовлетворен		Вполне и скорее удовлетворен	Нейтральная позиция	Скорее и совершенно неудовлетворен		Вполне и скорее удовлетворен	Нейтральная позиция	Скорее и совершенно неудовлетворен
Вполне удовлетворен	35	5	2		30	7	-		40	3	-		43
Скорее удовлетворен	1	1	-		8	-	-		3	-	-		3
Не могу сказать	1	-	-		1	-	-		-	-	-		1
Скорее неудовлетворен	-	1	1		1	-	-		1	-	-		1
Совершенно неудовлетворен	-	-	-		-	-	-		-	-	-		-
Итого	37	7	3		40	7			44	3	0		47
Индекс удовлетворенности	0,96	0,85	0,5		0,84	1	-		0,93	1	0		0,91

Из таблицы видим, что 43 человека вполне удовлетворены своей работой; 3- человека скорее удовлетворены;1- человек не может определиться с ответом и 1- человек скорее удовлетворен своей работой чем не удовлетворен. При рассмотрении элементов производственных ситуаций по оплате труда всего 35 человек вполне удовлетворенны оплатой труда;5-нейтральная позиция; 2 - совершенно или скорее неудовлетворенны. При рассмотрении условий труда наблюдается, что 40 человек из 47 полностью удовлетворены и 7- нейтральная позиция. При рассмотрении отношений с администрацией видим, что 40 человек вполне удовлетворены; 3 – нейтральная позиция и 1-совершенно или скорее неудовлетворен.

На основе составленной таблицы можно подсчитать индексы частных удовлетворенностей по каждому элементу производственной ситуации. При подсчете индексов удовлетворенности в данном случае использовалась упрощенная формула:

Иу = (а)*(+1,0) + (б)*(0,5)+(в+е)*(0)+(г)*(-0,5)+(д)*(-1,0)

(а)+(б)+(в)+(г)+(д)+(е)

Оплата труда:

Иу = = 0,96

Иу = = 0,85

Иу = = 0,5

Условия труда:

Иу = = 0,84

Иу = = 1

Отношения с администрацией:

Иу = = = 0,93

Иу = = 1

Общий индекс удовлетворенности:

Иу = = 0,91

Разница в индексах общей удовлетворенности работой в группах удовлетворенных и неудовлетворенных отдельными элементами производственной среды составляет для приведенных данных:

Иу ( условия труда) =0,84-0=0,84;

Иу (оплата труда) = 0,96 – 0,5 = 0,46;

Иу (отношения с администрацией) = 0,93 – 0 = 0,93

Результатом подсчетов является перечень проанализированных элементов производственной ситуации. Первое место в этом перечне занимает элемент производственной ситуации, в наибольшей степени оказывающий влияние на состояние общей удовлетворенности работой:

- отношения с администрацией – 0,93;

- условия труда – 0,84,

- оплата труда – 0,46.

Таким образом, на основе анализа полученных данных можно сделать выводы о том, что в целом по подразделению работники удовлетворены своей работой. При анализе удовлетворенности по каждому элементу производственной ситуации было выявлено, что наибольшая степень удовлетворенности принадлежит отношениям с администрацией это свидетельствует о благоприятной атмосфере в коллективе. Далее идет удовлетворенность условиями труда. На последнем месте стоит оплата труда. Это говорит о том, что в данном подразделении нужно обратить внимание на оплату труда работников, рассмотреть вопрос о повышении заработной платы работникам.

Заключение

Итак, рассмотрев понятие, виды, причины дискриминации в трудовых отношениях, а так же законодательство, затрагивающее данную проблему, я пришла к выводу, что несмотря на гарантии, закрепленные в Конституции, законах Российской Федерации, проблема носит очень острый характер и фактически не получила никакого решения.

Нормативно-правовые акты, запрещающие проявление дискриминации и утверждающие принципы равенства, являются необходимыми, но недостаточными условиями. Дискриминация в области труда не исчезнет, даже если она запрещена законом. Необходимо также эффективное действие правоприменительных механизмов, позитивные действия, беспристрастная система образования, услуги по профессиональному обучению и последующему трудоустройству. Такое сочетание политики и инструментов ее реализации является необходимой предпосылкой для организации борьбы с дискриминацией в любой ее форме.

Дискриминация в труде все еще остается широко распространенной проблемой. В то время как некоторые более явные виды дискриминации исчезают, многие другие остаются, принимая новую, менее заметную, форму. Например, в результате совместного действия таких факторов, как глобальная миграция, переопределение национальных границ и рост экономических трудностей и неравенства, усугубились проблемы ксенофобии, расовой и религиозной дискриминации. Растущую озабоченность вызывают и новые формы дискриминации: в отношении инвалидов, больных ВИЧ/СПИДом.

Устранение дискриминации – важнейшая предпосылка для того, чтобы люди были способны избирать свою профессиональную стезю, развивать свои таланты и способности и получать вознаграждение в соответствии со своими заслугами и достижениями. Дискриминация приводит к возникновению неравенства на рынке труда и появлению несправедливых преимуществ. Справедливый и честный характер трудовых отношений способствуют укреплению чувства самоуважения работника, его морали и мотивации. Более производительная и лояльная рабочая сила в сочетании с эффективными ресурсами способствует росту производительности и конкурентоспособности предприятия. Дискриминация же создает стрессовые состояния, снижает мораль и мотивацию к труду, затрагивает самоуважение и укрепляет еще более существующие предрассудки.

Немаловажным является тот факт, что современные трудовые отношения определяются работодателями. Властные структуры не склонны ограничивать работодателей в этом и часто закрывают глаза на отклонения работодателей от норм закона. Дискриминация позволяет работодателям избавлять себя от претензий работников в целом и отдельных групп, способных влиять на ситуацию. Фактически это один из механизмов поддержания неравенства, позволяющий перекладывать издержки от ошибок и неудач на плечи работников. В результате этого происходит накопление последствий неравенства в сфере трудовых отношений. Растет отчужденность работников, накапливаются противоречия, деградирует система социального партнерства в сфере труда.

К сожалению, успехи в борьбе с дискриминацией в труде достигнуты не по всем направлениям, даже в отношении такой давно признанной ее разновидности как дискриминация женщин. Дискриминация в труде не исчезнет сама собой. Данную проблему необходимо решать, прежде всего, на законодательном уровне, как отдельных стран, так и на международном уровне. Наряду с этим необходимо взаимодействие всех участников трудовых отношений для разрешения данной проблемы посредством диалога, в котором каждый участник будет иметь равные с остальными участниками права.

Таким образом, устранение дискриминации в области труда – это стратегически важный шаг в направлении борьбы за искоренение дискриминации во всех других сферах, который поможет создать более демократические рынки труда, сделать таковым все общество в целом, а так же снизить опасность конфликтов, повысить производительность труда и ускорить рост экономики.

Список литературы

1. Трудовой кодекс РФ, статья 3.

2. Беккер Г. Экономика дискриминации / ГУ ВШЭ, 2003. – 672 с.

3. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологических исследований/ МГУ, 2009.- 860 с.

   Кравченко, А.И. Социология/ Академический Проект; Издание 9-е, 2005. - 512 с. Реснянская, Л.Л.; Федотова, Л.Н. Журналистика и социология/ Московский Университет, 1992. - 200 с. Самуэльсон, П. Экономика/ Алгон, ВНИИСИ, 1993. - 750 с. Сирота, Н.М.; Сидоров, С.А. и др. Общая Социология/ООО ИКЦ, 2009. - 120 с.

4. Эренберг Р.Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М.: Изд-во МГУ, 1996. 800 с.

5. Социальная политика // Человек и труд. В.В.Переведенцев 2003. №5. С. 24-27.

6. Трудовая дискриминация: болезнь, которую нужно лечить // Человек и труд. А.Л.Мазин 2003. №4. С.28-32.

7. Кодекс законов о труде РСФСР от 09.12.1971г гл. 3; ст. 16. (в ред. от 25.09.1992г)

8. Постановление Пленума Верховного Совета РФ от 17.03.2009г. №2 «О применении судами Российской Федерации трудового кодекса РФ»

5

37