
- •Московский авиационный институт
- •Кафедра производственного менеджмента и маркетинга
- •I.Цель проведения деловой игры
- •Предмет
- •8 Часов аудиторных занятий и 5 часов самостоятельной работы в соответствии с программой обучения и учебным планом по дисциплине «Маркетинг»
- •Основной.
- •Заключительный этап.
- •IV. Состав и функции участников игры
- •V. Содержание отчета
- •1.Титульный лист.
- •2.Содержание.
- •3.Введение
- •4. Основная часть
- •4.2.Дерево целей исследования:
- •4.7. Представить результаты опроса.
- •4.8.Проиллюстрировать полученные результаты.
- •4.9. Выводы и рекомендации.
- •5. Заключение.
- •6. Приложение.
- •Основные аспекты составления
- •Подготовка анкеты
- •Презентация результатов деловой игры. Теоретическая часть: Презентации - как форма публичного выступления.
- •Эффективная презентация или правило шести «п».
- •Презентация результатов деловой игры «Исследование потребителей услуг системы общественного питания». Продолжительность выступления 15 минут.
Презентация результатов деловой игры. Теоретическая часть: Презентации - как форма публичного выступления.
Все виды презентаций, как формы выступлений перед публикой к которым относят: речи, публичные выступления и деловые беседы, представляют собой прямой способ общения, позволяющий вести непосредственный диалог с аудиторией. Они помогают персонифицировать объект презентации; демонстрируют его открытость; предоставляют информационную базу для последующих этапов коммуникации.
В технике презентации есть ряд универсальных принципов, знание и соблюдение которых помогает преподнести любую идею в наиболее привлекательной форме.
Обычно презентация тем лучше, чем она короче, но в то же время она должна быть достаточно содержательной, чтобы заинтересовать слушателей. Однако содержательность вовсе не означает изобилие цифр - люди просто не запомнят, а соответственно, и не поймут обилие математических выкладок.
4. Выбор
Запоминающееся
начало, которое тотчас же привлечет
внимание аудитории. Помните
об эффекте рассеивания интереса публики
к выступлению через 10-15 минут после
начала речи, возможно, потребуется
новая «наживка», чтобы поддерживать
и удерживать интерес.
Привязка к
конкретному человеку или нескольким
лицам, для которых решение данного
вопроса особенно ощутимо
Один или два ярких
статистических примера, которые
иллюстрируют важность обсуждаемого
вопроса
Предложение
различных вариантов решения (самый
сильный вариант предлагается в последнюю
очередь)
"Призыв" к
конкретным действиям и обращение к
конкретным лицам принять участие в
разрешении проблемы
1. Крючок
%
3. Статистика
2
. Лицо
Р
5.Призыв.
Существует мнение, что "Идеям, изложение которых требуется больше, чем формат А4, надо дать возможность дозреть". Хотя сегодня во многих компаниях и принято использовать слайды и аудиосредства во время презентаций, в последнее время заметна тенденция к упрощению их формата.
Эффективная презентация или правило шести «п».
1П. Предисловие или полное вступление.
В этой части обычно преследуют цели: привлечь внимание, поднять уровень доверия, информировать о предстоящей презентации, сформулировать свою позицию по теме выступления.
Вступление включает:
«Крючок» и приветственные любезности.
Начать вступление можно с изложения малоизвестных фактов. Весьма популярное и эффективное начало – это сделать провокационное или неоднозначное заявление, задать вопрос, реальный или риторический. Или самому ответить на вопросы: а зачем мне это, какую я получаю выгоду от события, заявленного темой презентации. Можно рассказать притчу, анекдот, но все это должно быть связано с темой презентации.
Представление : имя, должность, опыт и т.д.
Цели презентации.
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 4.
2П. Положение дел.
Опишите сложившуюся на сегодняшний день ситуацию, но пока не оценивайте ее, покажите вашу компетентность и знание предмета.
3П. Проблема.
Расскажите, какие сложности вызвала настоящая ситуация.
Выскажите причины, почему дела не могут идти так, как идут сейчас, например: спрос меняется, конкуренты достигают успеха.
4П. Перспективы или сценарии развития ситуации.
Расскажите, какие последствия может вызвать ситуация, если ничего не предпринимать.
5П. Предложения или рекомендации.
Представьте рекомендации в виде выбора из альтернативных вариантов. Важно сказать, как будут разрешены проблемы, обозначенные выше.
6П. Послесловие (резюме) и завершающие учтивости.
Краткое резюме важнейших фактов и аргументов.
Краткий (2-3 слова) повтор рекомендаций.
Предложения относительно ближайших шагов.
Благодарность за внимание.
Предложение задавать вопросы.