5. Заключение.

Отчет о проделанной работе завершается заключением (1-2 страницы), в котором подводятся итоги проделанной работы, описываются трудности, с которыми пришлось столкнуться бригаде при организации и проведении деловой игры, отмечается особый вклад наиболее активных участников команды и высказывается, согласованная со всеми игроками команды аргументированная точка зрения на полезность (бесполезность) данной деловой игры для целей учебного процесса.

6. Приложение.

В приложении должны быть представлены все анкеты, которые заполнялись в процессе проведения опроса, а также, по необходимости, любая другая информация, относящаяся к исследованию, но не вошедшая в отчет в полном объеме, но использованная для иллюстраций в качестве фактов, подтверждающих те или иные аргументы.

1. В конце работы обязательно должен быть приведён список использованной литературы, содержащий 3-4 наименования различных научных, учебных и справочных источников. Если в процессе игры участники пользовались своими конспектами лекций, их тоже необходимо указать, как рукопись.

Требования к оформлению отчета о результатах исследования мнения потребителей об организации системы общественного питания в МАИ

Отчет оформляется в соответствии с общими требованиями ГОСТ 7.32-2001.

Отчет сдается преподавателю после презентации группой результатов деловой игры на бумажном и магнитном носителях.

Для организации и проведения презентации необходимо воспользоваться информацией, представленной в ПРИЛОЖЕНИИ 4., там же представлены критерии оценки работы бригады по проведению деловой игры.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

Основные аспекты составления

Главным методом полевых исследований являются опросы, которые незаменимы при получении информации о привычках людей, их склонностях, мотивах поведения и мнениях. Опросы наиболее эффективный метод исследования, так как при соблюдении основных правил и процедур позволяет получить наиболее полную и достоверную информацию. Успешность и результативность проводимого исследования напрямую зависит от правильно составленной анкеты.

Подготовка анкеты

Структура анкеты

Структура анкеты состоит из трех основ­ных разделов:

1. введение (преамбула);

2. основная часть;

3. вопросы социально-паспортной статистики (пол, возраст, образование и т.д.].

Введение

Ведение включает обращение к рес­понденту, название организации, проводя­щей исследование, общую тему исследо­вания, гарантии анонимности, правила за­полнения анкеты.

Тематика анкеты должна соответствовать основным целям исследования.

Во введении, необходимо обратить­ся к респонденту с просьбой принять участие в исследовании и представиться. Полезен акцент на важности целей исследования и нео­ценимой помощи, которую окажет рес­пондент, заполнив анкету или ответив на вопросы интервьюера. В конце введения принято указывать, что анкета носит анонимный характер, и результаты иссле­дования будут использованы только в обобщенном виде.

Основная часть

Эта часть содержит главные вопросы ан­кеты. Важно уметь построить вопросы так, чтобы получить на них правдивые, искренние ответы. Всю совокупность во­просов можно классифицировать следу­ющим образом:

• по конструкций ответа: открытые; закрытые.

• по интерпретации ответа: прямые; косвенные.

• по формулировке вопроса: личные; безличные.

• по основным функциям: основные; контрольные.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИЛОЖЕНИЕ 4