
- •Московский авиационный институт
- •Кафедра производственного менеджмента и маркетинга
- •I.Цель проведения деловой игры
- •Предмет
- •8 Часов аудиторных занятий и 5 часов самостоятельной работы в соответствии с программой обучения и учебным планом по дисциплине «Маркетинг»
- •Основной.
- •Заключительный этап.
- •IV. Состав и функции участников игры
- •V. Содержание отчета
- •1.Титульный лист.
- •2.Содержание.
- •3.Введение
- •4. Основная часть
- •4.2.Дерево целей исследования:
- •4.7. Представить результаты опроса.
- •4.8.Проиллюстрировать полученные результаты.
- •4.9. Выводы и рекомендации.
- •5. Заключение.
- •6. Приложение.
- •Основные аспекты составления
- •Подготовка анкеты
- •Презентация результатов деловой игры. Теоретическая часть: Презентации - как форма публичного выступления.
- •Эффективная презентация или правило шести «п».
- •Презентация результатов деловой игры «Исследование потребителей услуг системы общественного питания». Продолжительность выступления 15 минут.
Основной.
ПРОВЕСТИ ОПРОС.
СИСТИМАТИЗИРОВАТЬ И ОБРАБОТАТЬ ДАННЫЕ.
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.
СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ.
ДАТЬ СВОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРОБЛЕМНЫМ ПОЗИЦИЯМ.
Заключительный этап.
СОСТАВИТЬ ОТЧЕТ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ.
ПОДГОТОВИТЬ И ПРОВЕСТИ ПРЕЗЕНТАЦИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ.
IV. Состав и функции участников игры
В ходе деловой игры участникам придется взять на себя функции персонала отдела маркетинга предприятия, который изучает потребителей, либо выступить в роли сотрудников консалтинговой фирмы или маркетингового агентства, проводящего исследования для своего клиента.
Учебная группа должна самостоятельно разделиться на команды по 5-6 человека в каждой, с учетом личных симпатий и привязанностей, тем самым будут созданы условия для взаимной поддержки и выручки, что положительно скажется на конечных результатах деловой игры каждой бригады.
Возможности, способности и компетентности в какой-либо области участников проекта определяются в процессе ролевой игры «Построение бумажной башни», которую организует и проводит преподаватель либо модератор, назначенный преподавателем. По ее результатам распределяются функциональные обязанности среди участников. Для объективной оценки реальных качеств и психологических особенностей членов команды знакомство с правилами и условиями этой игры осуществляется непосредственно перед ее проведением и поэтому в данных методических указаниях не приводятся.
В каждой бригаде выделяются:
лидер - распределяет задания между членами команды, контролирует ход их выполнения, а также отчитывается перед преподавателем о проделанной командой работе. При распределении обязанностей лидер руководствуется своими знаниями о возможностях, способностях и компетентности в какой-либо области участников проекта..
рабочая группа, которая занимается непосредственно проведением полевого исследования: (2-3 человека):
проведение анкетного проса
обработка информации
анализ информации
выработка рекомендаций
техническая группа, в обязанности которой входит корректировка, редактирование и оформление отчета о проделанной работе (2 -3человека).
Во время работы члены различных команд не должны общаться между собой чтобы избежать обмена идеями и информацией. Каждая команда должна работать самостоятельно.
V. Содержание отчета
Отчет о проделанной работе состоит из следующих основных частей:
Титульный лист.
Содержание.
Введение.
Основная часть.
Заключение.
Приложения.
1.Титульный лист.
На титульном листе указывается следующая информация:
наименование министерства и университета:
наименование института
наименование кафедры
наименование дисциплины
название темы деловой игры
сведения о студентах, участвующих в игре (фамилия и инициалы, № учебной группы);
сведения о преподавателе (фамилия и инициалы);
место и год проведения исследования .
2.Содержание.
На 2-ой странице размещается СОДЕРЖАНИЕ отчета, в котором перечисляются наименования всех разделов и подразделов (т.е. все заголовки, с указанием номеров страниц, с которых они начинаются).