2.2. Фактори маркетингового макросередовища

Економічнесередовищеутворюютьтіфактори, яківпливають накупівельнуспроможністьнаселення, рівеньйогодоходів і витрат.Складові маркетингового макросередовища: керовані і некеровані фактори. Некеровані-економіка, політика, законодавство, демографія, культура, конкурентна структура ринку, екологія, технологія. Керовані–комплекс маркетингових засобів (товар, ціна, збут, просування), система управління маркетингом, організаційна структура маркетингу, кадри.

Економіка:Фаза економічного циклу країни, Рівень інфляції, Рівень безробіття, Валовий національний продукт та його динаміка, Наявність та рівень товарного дефіциту, Рівень доходів та купівельної спроможності населення

Демографія: Чисельність населення, Територіальне розміщення населення, Рівень урбанізації, Міграція населення, Віковий склад населення, Рівень народжуваності та смертності, Статевий склад населення, Сімейний стан населення

Політико-законодавчий: Політична структура, Рівеньполітичної та законодавчоїстабільності, Антимонопольнерегулювання, Податковезаконодавство, Державнерегулюваннязовнішньоїторгівлі

Соціально-культурний: Соціальнікласи, Соціальнігрупи,, Культура, Субкультура

Науково-технічнийпрогрес:Рівеньінноваційноїактивності, Введенняновихтехнологій, Напрямиконцентраціїтехнологічнихзусиль,Підвищенняпродуктивностіпраці,Нова продукція

Природнесередовище:Екологія, Наявність та доступністьсировини та природнихкопалин.,Вартістьенергоносіїв

2.3.Фактори маркетинговогомікросередовища

Фірма. Розглядаючибезпосередньофірму як фактор маркетинговогосередовища, необхіднопередусімзвернутиувагу на ту роль, яку відіграєслужба маркетингу в загальнійструктуріпідприємства, на їїорганізаційнуструктуру, зв'язки з іншими службами.

Маркетингові посередники — це ті фірми и організації, які берутьучасть у тому чи іншому етапі процесу маркетингу фірми (маркетингові'дослідження, збут, просування тощо). До них належать: торгові посередники, рекламні агентства, маркетингові фірми.

Роль постачальниківяк фактора маркетингового мікросередовищавизначаєтьсятим, щоматеріально-технічніресурси та комплектуючівироби є вхіднимиелементамипроцесувиробництватоварів.Фірма-

виробник, як правило, маєзмогувибиратипостачальників за тимичиіншимикритеріями (ціна, рівеньсервісногообслуговування з боку постачальникатощо).

Споживачі. Споживачявляє собою не тільки фактор маркетинговогосередовища, якийвпливає на маркетинговудіяльність, не тількисуб'єкт,котрийбере участь у процесі маркетингу, а йоб'єкт, на якийспрямованався маркетинговадіяльність.

Конкуренція. Конкуренціяявляє собою боротьбу за ринковучасткуміжфірмами, споживачіякихмаютьідентичніабосхожі потреби. Аналізконкуренціїдаєможливістьвиявитиринковеположенняфірми, конку-

рентоспроможністьїїтоварів.

Громадськість— це люди та організації, якістановлятьреальнийчипотенційнийінтерес для фірмиабовпливають на можливістьдосягненняїїцілей.

2.4. Етапи аналізу маркетингового середовища

1. Виявлення потенційних релевантних змін маркетингового середовища

2 Визнвчення природи, напрямів та важливості змін. Для цьоговивчаютьсяінформаційніджерела, статистичнідані, проводятьсянеобхіднімаркетинговідослідження.

3 Прогнозування можливого впливу та наслідків змін

4. Формування відповідних стратегічних дій

Прогнозуванняможливоговпливу та наслідківзмін маркетинговогосередовищаохоплюєаналізретроспектив та прогнозуваннямайбутньогостановища за поточнимрозвиткомподій. Прогнозуванняздійснюєтьсяшляхом екстраполяції, моделювання та інтуїції з використанням методуДелфі, перехресноїматриці, розробленнясценаріїв.