1. Сутність, місце та значення змін у діяльності підприємства.

Загальні об’єктивні передумови змін:

• удосконалення засобів виробництва і праці;

• зростання масштабу концентрації виробництва;

• удосконалення виробів;

• зростання рівня складності виробничих процесів;

• необхідність синхронізації, координації інтеграційної діяльності підприємства.

Специфічні об’єктивні передумови:

• зростання загальних потреб;

• розвиток практики управління;

• зростання складності бізнес-процесів;

• турбулентний розвиток зовнішнього середовища;

• демографічні зміни.

Важкість організаційних змін обумовлена:

• недостатньою чіткістю та передбачуваністю;

• вимогами зміни поведінки, звичок, стосунків, що вже склалися;

• тим, що завжди відбувається через нервові вузли людських інтересів.

Інтерпретація поняття «зміни»:

• реорганізація;

• перебудова;

• трансформація.

Зміни в організації означають зміни в тому, як організація функціонує, хто її члени і лідери, яку форма вона приймає і як саме використовує ресурси.

Організаційні зміни:

• перетворення організації між 2-ма моментами часу;

• освоєння компанією нових моделей або ідей поведінки.

Зміст змін – емпіричні спостереження у формі, якості або стані якого-небудь організаційного елементу протягом часу.

ОЗ супроводять такі процеси:

• навчання;

• адаптація до сучасних умов, що сприяють одночасності внутрішніх і зовнішніх змін;

• необхідність зміни мислення.

Етапи ОЗ:

1. Розпочався після ВВВ (процес і складність змін, їх подолання персоналом):

• 1951 р. – К.Левін сформулював «поле сил», спонукаючи та обмежуючих до змін.

2. 1960-1980 рр. – деталізація фаз Левіна.

3. - поч. 90-х рр.. – нова хвиля, порівняльний аналіз точних наук та удосконалення дослідного інструментарію;

- сер. 90-х рр.. - друге дихання, нові теоретичні моделі та підходи.

2. Основні наукові підходи до визначення поняття «зміни».

Первісне значення французького слова changer - «вигин» або «поворот».

У "Новому тлумачному словнику української мови" зазначено, що зміна – це:

1) змінювання; перехід, перетворення чогось у щось якісно інше;

2) заміна когось, чогось кимось, чимось іншим.

Сьогодні в діловому світі слово «зміна» може мати кілька різних значень. Іноді його застосовують для позначення змін у зовнішньому середовищі організації - зміни технологій, споживачів, конкурентів, ринкових структур, соціальних або політичних чинників. Цим же словом позначають і внутрішні зміни, здійснювані для адаптації організації до змін середовища - зміна методів виробництва, стратегій і концепції бізнесу, структури організації. Необхідність своєчасності перетворень спонукає керівництво підприємств до активного втручання в хід подій. Тому сьогодні «зміни» - це також адміністративні програми реорганізації, перебудови і т. п. Сьогодні деякі менеджери використовують слово «трансформація» для позначення великих всебічних програм організаційних змін.

В даний час існує багато визначень поняття «організаційні зміни». Найбільш поширені підходи до визначення цього поняття наступні:

1. Зміна в організації означає зміну в тому, як організація функціонує, хто її члени та лідери, яку форму вона приймає і як вона розподіляє свої ресурси.

2. Зміна - це емпіричне спостереження відмінності у формі, як або стані якогось організаційного елемента протягом часу. Організаційним елементом може бути робота конкретного співробітника, робоча група, організаційна стратегія, програма, продукт або вся організація в цілому.

3. Організаційне зміна - це перетворення організації між двома моментами часу.

У двох перших визначеннях під зміною розуміється зміст зміни, а в третьому - процес реалізації зміни.

Одним з найбільш вдалих є визначення, запропоноване Р. Дафтом: «Організаційні зміни визначаються як освоєння компанією нових ідей або моделей поведінки». У цьому визначенні автор робить акцент як на змістовній, так і на процесній складових організаційних змін.

Таким чином, організаційні зміни, - це процеси, що протікають в системі цілеспрямовано, тобто завдяки свідомій діяльності менеджерів, спрямовані на підтримку або порушення її динамічної рівноваги.