Вопрос 34.Методологические подходы к исследованию систем управления
Методология позволяет определить цели. Поэтому использование любой методологии определяет применение того или иного подхода к исследованию, обусловливающего установление определенного вида зависимостей, связей и отношений в изучаемом объекте. Исходя из этого выделяют следующие подходы к ИСУ:
Диалектический подход исходит из сущности диалектики, которая представляет собой учение (Гегель) о всеобщих связях явлений и наиболее общих закономерностях развития бытия и мышления. Базовым законом этого мышления выступает 1 закон Гегеля единства и борьбы противоположности (развитие происходит по спирали). Следует руководствоваться так же 2 и3 законами Гегеля: - Переход количества в качество; - Отрицание отрицания. Данный подход предопределяет необходимость использования соответствующих принципов: непрерывного движения и развития всех явлений; научности; объективности и достоверности; противоречивости; преемственности; относительности; исторической определенности. Этот подход является основным методологическим инструментом исследования.
Процессный подход рассматривает управленческую деятельность как непрерывное управление комплекса связанных между собой определенных видов деятельности и общих функций управления (прогнозирование, планирование, организация).
О
1
2
3
1
существляется 3 способами: 1) Последовательно результат А
2) Параллельно
Результат В
2
3
3) Последовательно – параллельно
2
Результат С
1
3
Сущность ситуационного подхода заключается в оперативном изучении сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе типовых процедур исследования. Основная принципиальная особенность ситуационного подхода – конкретное обстоятельство, которое оказывает влияние на систему управления в рассматриваемый момент времени. Используется если часто повторяются типовые ситуации или когда возникают ситуации, отличающиеся от типовых.
Сущность функционального подхода состоит в рассмотрении исследуемой ситуации управления или её составляющих элементов только с позиции внешней среды. На практике широко применяется при изучении экономических явлений, в том числе планирования, тенденций экономического развития, оценке акционерного питала и т.п.
Системный подход это изучение исследуемого объекта как единого целого. Он основан на учете количества и качества внутренних и внешних взаимосвязей системы; динамики их изменения во времени и пространстве; выявлении и использовании интеграционных средств системы.
Основа рефлексного подхода к исследованию служит систематизированная и доступная для обработки объективная информация о внутренней и внешней среде, изучаемой системой управления в требуемом объеме. Источником информации являются имеющиеся знания и практический опыт исследования. Обычно СУ носят рефлекторный характер, т.к. в большинстве случаев при проведении исследования всегда можно предугадать ответную реакцию системы на различного рода воздействия. При этом на более сильные воздействия система отвечает большей реакцией. Соответственно нерефлекторная СУ реагирует на одни и те же воздействия неоднозначно, многовариантно. Нерефлекторной система становится, например, при потере устойчивости в результате стресса, неработоспособности и т.д.