Вопрос 21. Современные концепции маркетинга.

В основе термина «маркетинг» лежит понятие «рынок» (от англ. market). Маркетинг означает: деятельность в сфере обращения товара или в сфере торговли. Маркетинг представляет собой социальный и управляемый процесс, с помощью которого индивид или группа людей получают то, в чем нуждаются.

Существуют 4 альтернативные цели маркетинга:

* достижение максимально возможного уровня спроса (что в свою очередь создает условия для роста экономики и благосостояния граждан);

*достижение максимальной потребительской удовлетворенности; предоставление максимально широкого выбора (совокупность рынка и маркетинговой деятельности должна дать потребителю возможность найти те необходимые товары, кот наиболее полно отвечают его вкусу и потребностям);

* максимальный рост качества жизни (существует мнение, что основная цель системы маркетинга заключается в повышении качества жизни. Это сочетание складывается из качества, количества, номенклатуры, доступности и стоимости товаров и услуг. Тем не менее качество это измерить сложно, поскольку существуют разные трактовки его оценки. Мы перечислили основные системы целей на макроуровне; на уровне предприятия основная цель маркетинга – изучение рынков сбыта, проведение комплекса маркетинга, формирование своей ниши, получение прибыли.

Принципы маркетинга: нацеленность на достижение конечного результата производственно-сбытовой деятельности; ориентация на долговременный результат маркетинговой деятельности, целенаправленное воздействие на покупательский спрос с целью его формирования; определение своей рыночной ниши; дифференцированный подход к рынку; ориентация на нововведения; творческий подход.

В настоящее время известно 7 концепций маркетинговой деятельности:

1. совершенствование производства: данная концеп исходит из необходимости повышать эфф произв-ва и распределительные системы, чтобы сделать понравившийся потребителям продукт, доступным для широкого круга потребителей. Эфф в 2 случаях: *спрос превышает предложение *когда для снижения чрезмерно высокой цены необходимо повышать производительность.

2. совершенствование товара(продуктовая): исходит из того, что потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами, поэтому производ должен непрерывно его совершенствовать.

3. сбытовая концепция(интенсификация коммерческих усилий): базируется на том, что потребитель будет покупать товары в достаточном объеме, если она предпринимае достаточные усилия по их продвижению и продажи.

4. концепция «чистого» маркетинга: система основных идей, положений маркетинговой деятельности, провозглашающая, что достижение целей зависит от того, на сколько она успешно изучила запросы потребителей и удовлетворяет их наиболее точно и эфф по сравнению с конкурентами.

5. концепция социально-этического маркетинга: организация должна не только наиболее полно и эфф удовлетворять запросы потребителей, но так же поддерживать и улучшать благосостояние как отдельного потребителя, так и общества в целом.

6.концепция экологического маркетинга связана с проблемами окружающей среды и нехватки ресурсов, поэтому повышение уровня экологической безопасности выпускаемых организацией товаров становится важным фактором конкурентоспособности.

7.концепция маркетинга партнерских отношений как непрерывный процесс определения и создания вместе с индивидуальными покупателями новых ценностей, а затем совместного получения и распределения выгоды от этой деятельности между участниками взаимодействия. Концепция и практика такого маркетинга ориентирована не на рыночные сегменты, а на индивидуальных покупателей.