
- •Отчет о выполнении курсовой работы по дисциплине «Маркетинг»
- •Раздел 5 31
- •Введение
- •Раздел 1 Описание услуги центров обработки информации (цод)
- •Раздел 2 Определение цели и задач маркетингового исследования спроса на услуги дата-центров (цод)
- •Раздел 3 Анкета: спрос на услуги цод
- •Раздел 4 Результаты первичной обработки анкет
- •Раздел 5 Выводы по результатам исследования
- •Список литературы
Раздел 5 Выводы по результатам исследования
Рассчитаем количественную оценку спроса на услуги центров обработки данных (Сцод), приведённую в Разделе 2:
Сцод = Сцод/1 пт *Кпт = p* Кобр * Кпт
Сцод/1 пт – спрос на услуги дата-центров со стороны одной компании-потребителя (тб в год);
Кпт – количество потребителей в исследуемом регионе (компаний);
p – средний размер услуг, полученный единовременно (в тб);
Кобр – количество обращений клиентов к услугам ЦОД за год.
Для этого используем данные, полученные в результате интернет-анкетирования. В частности, используем вопросы №4 и №6, где у респондентов спрашивалось, во-первых, как часто они пользуются услугами ЦОД, и во-вторых, каков средний размер услуги, которую они приобретают. Примем во внимание, что количество клиентов в городе Москва насчитывает 800 компаний.
Подставляем необходимые данные в формулу и получаем:
Сцод = 2,4*1200*800 = 2 304 000
Таким образом, компании города Москва готовы арендовать 2 304 000 терабайт в год.
В ходе исследования спроса на услуги центров обработки данных (ЦОД), можно сделать следующие выводы:
среднее количество компаний, пользующихся дополнительными услугами дата – центров, крайне мало (20% из 100%) Значит можно сделать вывод, что эти услуги нуждаются в дополнительных финансированиях и рекламе;
по результатам опроса выяснилось, что в ближайшем будущем примерно половина, опрошенных компаний, будет продолжать пользоваться услугами дата – центров. Данная информация будет мотивировать компанию на проведения рекламных мероприятий, проведения различных акций или другую ценовую политику;
оказалось, что приорететным в выборе того или иного дата центра играют два параметра: цена и современная обеспечивающая инфраструктура, а вот разнообразие предоставляющих услуг интересует гораздо меньше. Современная обеспечивающая структура является очень важной характеристикой при выборе центра обработки данных, ведь именно от неё, главным образом, зависит работоспособность ЦОДа, его защищенность и конкурентоустойчивость;
стало известно, что больше всего компаний (6 опрошенных компаний – респондентов) предпочитают арендовать от 1000 и более терабайт. После этих результатов компания поставит себе цель заинтересовать “оставшихся 4х компаний” в аренде большего числа терабайтов, чтобы их компания получала больше прибыли ;
компании-респонденты поставили самые высокие оценки по пятибалльной шкале (4,1 и 3,5) виртуальный сервер и выделенный сервер соответственно, остальные же услуги они посчитали немного хуже. На основе этого ответа, можно сделать вывод, что нужно усовершенствовать остальные услуги и пора задуматься о внедрении новых мощностей;
анализ показывает, что в среднем к услугам ЦОД обращаются 2,4 раз в год. Данное число является очень неплохим показателем в условии созревающего кризиса. Не смотря на него услуги дата – центров все же востребованы;
в ходе исследования стало известно, что услугами дата – центров чаще пользуются компании, представляющие экономическую сферу деятельности,нежели политическую или социальную, а тем более духовную. Можно сделать вывод, что ЦОДам “удерживаться на плаву” помогают в основном только организации и предприятия из экономической сферы ;
большинство компаний, участвующих в опросе, являются либо большими (30%) либо средними(40%). Маленьким компаниям просто не выгодно пользоваться услугами центров обработки данных, т.к. всю свою информацию (документы, различные данные о сотрудниках) им удобней, а, главное, дешевле хранить на своем компьютере, но тогда риск безвозвратной потери всей информации (вирус, пожар) остается. Но для таких компаний есть “облака” – интернет хранилища;
Представленные выводы вытекают из результатов интернет-анкетирования и являются объективной оценкой деятельности одной из действующей на рынке услуг дата - центров. Рекомендации по дальнейшей работе компании, представленные в работе, позволят ей укрепить свои позиции в условиях рыночной экономике и привлечь новых клиентов.