Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Московский технический университет связи и информатики

Кафедра «Экономика связи»

Отчет о выполнении курсовой работы по дисциплине «Маркетинг»

Тема: «Изучение спроса на услуги “центра обработки данных (дата - центра)” со стороны корпоративных клиентов»

Выполнила: Матюхина А. А.

Группа: БЭЭ 1102

Проверила: Сергеева Л.Ю.

Москва 2013

Оглавление

Введение 3

Раздел 5 31

Выводы по результатам исследования 31

Список литературы 34

Введение

Термин «маркетинг» стал очень популярным в нашей стране в последние годы. Мы слышим его по радио и телевидению из уст экономистов, бизнесменов, политиков; видим на страницах газет. Происходит он от английского marketing, который в свою очередь имеет самое прямое отношение к рынку, ведь market — это по-английски «рынок».

Что же такое маркетинг? Сегодня это и учебная дисциплина; и специальность в высших учебных заведениях; и практическая деятельность, необходимая на любом предприятии и в любой организации; и, наконец, очень интересная и неплохо оплачиваемая работа, которая ждет тех, кто ею заинтересуется, в будущем.

Маркетинг еще сравнительно молод (как отдельная учебная дисциплина и самостоятельное направление практической деятельности он существует около ста лет), но некоторые его методы существовали уже в древнейшие времена. Производители разнообразных товаров и торговцы с незапамятных времен использовали рекламу, изучали вкусы и предпочтения потребителей, организовывали выставки и ярмарки, красочно оформляли торговые витрины, применяли нестандартные методы торговли и еще многое из того, что изучает современный маркетинг.

Сегодня маркетинг — одна из самых динамичных сфер экономической деятельности. Например, с помощью маркетинговых исследований (любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга) фирмы могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей. Ведь в условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить. Постоянно появляются все новые и новые направления маркетинговой деятельности, многие из которых связаны с современными информационными технологиями, в частности сетью Internet.

Ведущие телекоммуникационные операторы России предлагают российским клиентам такие услуги, как:

• аудиоконференция;

• видеоконференцсвязь;

• аренда междугородных и международных цифровых потоков/каналов;

• smaRTCall;

• корпоративная виртуальная телефонная сеть;

• организация виртуальной частной сети (VPN);

• виртуальная частная сеть Ethernet (MPLS L2 VPN);

• телевидение и радиовещание;

• интеллектуальная Сеть Связи;

• предоставление выделенного доступа в интернет;

• международная связь;

• междугородная связь;

• услуги дата-центров;

• и т п;

В своей работе мне бы хотелось поподробнее рассмотреть услуги дата-центров и провести маркетинговое исследование с целью изучения спроса на них со стороны корпоративных клиентов.

В современном мире мы часто сталкиваемся с такой проблемой как нехватка оперативной памяти или уязвимость файлов и документов, имеющих для нас непосредственную ценность. Услуги дата-центров позволяют обеспечить высокий уровень доступности информационных систем и данных, их защиту и сохранность, дают возможность управлять процессами обеспечения непрерывной работы информационных систем, объединить распределённые подразделения.