Враховуючи зазначену специфіку комп’ютерної техніки, інформатика вилучає змістовні аспекти поняття інформації і використовує погляд на інформацію як на предмет певної діяльності. Найбільш концентровано це виражається у наступному понятті інформації.

Інформація – це відомості, які є об’єктом збору, реєстрації, збереження, передачі і перетворення.

Саме слово 'інформатика' походить від латинського information, що означає виклад, роз'яснення факту, події.

Основна маса інформації збирається, передається і обробляється у знаковій формі – числовій, текстовій, табличній, графічній (тобто у вигляді документів, креслень, рисунків, текстів, звукових й світлових сигналів, електричних та нервових імпульсів тощо).

Знакове подання інформації інформатика пов’язує з поняттям “дані”.

Дані – це відомості, подані у певній знаковій формі, придатній для передачі, інтерпретації та обробки людиною або автоматичним пристроєм.

Дані є складовою частиною інформації, що являють собою зареєстровані сигнали. Під час інформаційного процесу дані перетворюються з одного виду в інший за допомогою методів. Обробка даних містить в собі множину різних операцій. Основними операціями є:

• збір даних - накопичення інформації з метою забезпечення достатньої повноти для прийняття рішення;

• формалізація даних - приведення даних, що надходять із різних джерел до однакової форми;

• фільтрація даних - усунення зайвих даних, які не потрібні для прийняття рішень;

• сортування даних - впорядкування даних за заданою ознакою з метою зручності використання;

• архівація даних - збереження даних у зручній та доступній формі;

• захист даних - комплекс дій, що скеровані на запобігання втрат, відтворення та модифікації даних;

• транспортування даних - прийом та передача даних між віддаленими користувачами інформаційного процесу. Джерело даних прийнято називати сервером, а споживача - клієнтом;

• перетворення даних - перетворення даних з однієї форми в іншу, або з однієї структури в іншу, або зміна типу носія.

Трактування у інформатиці поняття інформації тісно пов`язане з іншими базовими поняттями – інформаційні процеси, інформаційні процедури, інформаційні системи, інформаційні технології.

1.1Інформаційні процеси. Типові інформаційні процедури

Інформація як така не існує сама по собі – вона завжди є об’єктом тих чи інших інформаційних процесів, що протікають у матеріальному світі – у живій природі, професійній діяльності людей, їх повсякденному житті.

Термін “інформаційний процес” у його широкому значенні визначається у інформатиці наступним чином.

Під інформаційним процесом розуміють процеси отримання, збереження, перетворення, подання і передачі інформації, узяті зокрема або в сукупності.

Кожний інформаційний процес складається з послідовності певних дій (операцій) з інформацією.

Дії, пов’язані з оперуванням інформацією в інформаційному процесі, називають інформаційними процедурами.

Мільйони людей в усьому світі займаються створенням, обробкою, перетворенням і транспортуванням інформації, і на кожному робочому місці виконуються свої специфічні операції, необхідні для керування соціальними, економічними, промисловими, науковими і культурними процесами. Повний список таких операцій скласти неможливо (та й не потрібно), проте за ознакою подібності і цільових функцій операцій їх можна об’єднати у декілька типових інформаційних процедур (табл.1.1)

Таблиця 1.1.

ТИПОВІ ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОЦЕДУРИ

Назва процедури	Зміст процедури	Мета застосування процедури
Збір інформації	Нагромадження відомостей про предмети і явища реального світу	Забезпечення достатнього для прийняття рішень об’єму інформації, її точності, своєчасності, достовірності
Формалізація інформації	Приведення інформації, що надходить з різних джерел, до уніфікованої форми	Забезпечення можливості співставлення отриманих відомостей та їх сумісної обробки
Фільтрація інформації	Відсіювання “зайвих” даних, які не є необхідними для прийняття рішень	Підвищення достовірності інформації за рахунок зменшення „інформаційного шуму” (непотрібних відомостей)
Сортування інформації	Упорядкування відомостей за заданою ознакою впорядкування (наприклад, за алфавітним принципом)	Підвищення зручності використання інформації та ефективності оперування нею
Архівація і збереження інформації	Організація збереження відомостей на матеріальних носіях у зручній і легкодоступній формі	Зниження економічних витрат на збереження інформації. Підвищення загальної надійності інформаційного процесу в цілому
Оновлення інформації	Вилучення одиниць інформації, їх знищення, присвоєння їм нових значень	Актуалізація інформації
Інформаційний пошук	Сукупність операцій, необхідних для знаходження документів, текстів, відомостей, фактів та даних за пошуковими запитами	Задоволення потреб людей в різних видах соціальної інформації
Захист інформації	Комплекс мір, спрямованих на запобігання втрати інформації, несанкціонованого доступу до неї, її випадкової чи навмисної руйнації або модифікації	Забезпечення збережуваності інформації
Транспортування інформації	Прийом і передача (доставка і постачання) інформації між віддаленими учасниками інформаційного процесу	Передача інформації в лінії зв’язку „джерелоспоживач” (в термінології інформатики „сервер  клієнт”)
Перетворення форм подання інформації	Трансформація відомостей з однієї форми або структури в іншу (наприклад, з табличного виду до представлення у вигляді діаграм або графіків)	Зміна типу носія інформації при її транспортуванні. Підвищення ефективності обробки інформації, її наочності
Обчислювальна обробка інформації	Застосування до наявних відомостей і фактів арифметичних та логічних операцій відповідно до цілей обробки	Отримання нової інформації, цінної з тієї або іншої точки зору (наприклад, для цілей управління деяким об’єктом або процесом)

В основі зазначених інформаційних процедур лежать ті чи інші адекватні їм методи оперування інформацією.