8. Психология формирования общественного мнения

Общественное мнение, его роль в механизме обеспечения устойчивости социума.

Общественное мнение — форма массового сознания, в котором проявляется отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и процессам действительной жизни, затрагивающим их интересы и потребности.

Общественное мнение выражается публично и оказывает влияние на функционирование обществаи его политической системы. Именно возможность гласного, публичного высказывания населения по злободневным проблемам общественной жизни и влияние этой высказанной вслух позиции на развитие общественно-политических отношений отражает суть общественного мнения как особого социального института. При этом, общественное мнение представляет собой совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающему группу людей.

В настоящий момент эта точка зрения отражена в большинстве научных трудов и считается общепризнанной.

Общественное мнение существовало во все исторические эпохи, ещё в период Древности, однако, сам термин, обозначающий этот уникальный феномен общественной жизни Человечества, появился в Англии в XII в.

Каналы, институты формирования и выражения общественного мнения.

О.М. ПРОХОДИТ РЯД СТУПЕНЕЙ В СВОЕМ ФОРМИРОВАНИИ:

1. Зарождение о.м. –появление конкретных фактов, событий. Приобретение массового интереса к объекту. Существуют разнообразные индивидуальные оценки. О.м. далее либо развивается, либо затухает. (пробный шар)

2. Формирование о.м.- агрегирование полит интересов, инф-ия должна стать новостью, каждый факт потенциально может стать новостью Выход о.м. за границы индивидуального сознания. О.м. начинает выкристаллизовываться из индивидуальных точек зрения.

3. Функционирование о.м.Выстраивается четкая позиция народного большинства. Функционирующее о.м. – воздействующее о.м. Общество добивается и представляет свои интересы.

Зарождение идет на ур-не межличностных отношений, затем сведения превращаются в

информацию (межгрупповой ур-нь), инф-я превращается в политич. факт, политич. процесс. Но всякий ли политич. факт м.б. объектом обществ. мнения? – потенциально да, но есть некоторые условия:

1) если он вызывает обществ. интерес (индивидов, групп, классов, соц. общностей);

2) если он становится дискуссионным;

3) необх. расширить его так, чтобы его формированием занимались компетентные люди (не слухи, а информация); контроль информации.

Механизм формирования общественного мнения зависит от следующих факторов:

Ø Уровень развития гражданского общества;

Ø Приоритетные способы политической коммуникации в обществе;

Ø Уровень развития демократических институтов и процедур

Механизм формирования общественного мнения включает:

1. Эмоциональный механизм формирования общественного мнения определяется в значительной степени межличностными коммуникациями.

Большую роль здесь играют политические слухи – определенные суждения, которые не могут быть объективно подтверждены или опровергнуты.

Влияние слухов на формирование общественного мнения зависит от уровня развития информационного рынка.

2. Рационально-сознательный механизм формирования общественного мнения включает деятельность социальных и политических институтов (политические партии, группы интересов, различные социологические и политологические организации), которые вырабатывают и трансформируют определенные мнения и оценки от лица общественности.

Каналы выражения общ мнения: их очень много. ОМ-элемент структуры властных отношений

1) институты гражданского об-ва + полит институты

2) СМИ (становится 4 властью, СМИ можно формировать Ом)

3) Консалтинговые, рекламные фирмы

Понятие "лидер мнений".

Лидеры мнений - это люди, способные оказывать влияние на мнение собеседников. Это не обязательно кто-то старший и мудрый: лидеры мнений есть в любой демографической группе. Отличительными признаками лидеров мнений являются активная жизненная позиция, большой круг общения, желание постоянно узнавать новое, умение и желание давать советы и решать чужие проблемы, заинтересованность и вовлеченность. Лидеры мнений бывают четырех типов, если провести классификацию по интенсивности общения их и их собеседников, слушателей: 1)     Обычные лидеры – это общительные и способные влиять на мнение своего круга люди из близкого окружения - коллеги, друзья, родные. 2)     Мега-лидеры – звезды кино, телевизионные ведущие, спортсмены, то есть люди, которые достигли определенных высот, популярные, влияние которых на выбор масс порой самими массами и не ощущается. 3)     Лидеры мнений – эксперты,   настоящие знатоки в определенных областях. 4)     Социальные лидеры - люди, пользующиеся доверием благодаря своей харизме, обаянию, активной жизненной позиции. Лидеры мнений всегда первыми знакомятся с новыми брендами, пробуют технические новинки, получают и анализируют новую информацию, с радостью делятся ей. Лидеры мнений не только дают советы – они вполне могут воспользоваться советом своих знакомых. Лидеры мнений распространяют идеи, являются сторонниками модернизации, весьма активны в социальном плане. Для руководителей компаний лидеры мнений – отличный способ продвижения товаров, однако необходимо сначала завоевать их внимание. Во-первых, в этом поможет креативная, необычная реклама. Во-вторых, максимум полезной информации. Не стоит опасаться критики со стороны лидеров мнений – они часто жалуются, но к этому нужно относиться внимательно, исправляя по мере сил то, на что поступили жалобы, и лидеры мнений оценят ваши усилия. Активная общественная позиция, благотворительность, помощь в решении экологических проблем в глазах лидеров мнений только прибавит очков компании.   Завоевать расположение лидеров мнений – задача довольно сложная, но решаемая. Тот, кто потратит время на работу с лидерами мнений, и приложит к этому  все усилия, имеет гораздо больше шансов на успех и в текущий момент, и в будущем.

Мониторинг общественного мнения.

В качестве критерия развивающегося целостного цивилизованного

общества можно принять, по-видимому, способность его населения

рефлектировать наличные проблемы и выбирать эффективные способы их

решения. В этой связи мониторинг общественного мнения интерпретируется

нами как способ выявления и учета мнений социальных групп о направлениях в

решении проблемных вопросов и выяснения соответствующей ведущей,

компромиссной, центральной тенденции, которая сознательно или неосознанно

формируется мнениями всех социальных групп общества