- •1. Понятие управления. Организационная структура управления (менеджмента). Иерархия управления.
- •2.Понятие менеджера. Роли менеджера по Минцбергу.
- •3.Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Этапы практического менеджмента.
- •4.Школа научного управления. Административная (классическая) школа управления.
- •5.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6.Подходы к управлению и методы менеджмента.
- •7.Понятие организации. Фазы в жизни организации.
- •8.Понятие организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •9.Понятие организации Формальные и неформальные организации.
- •10)Функции менеджмента (перечислить). Подробно: функция планирования (определение, техники и виды, этапы, принципы) и функция организации.
- •11.Функции менеджмента (перечислить). Подробно: функция мотивации (определение, теории) и функция контроля (определение, виды, этапы).
- •12.Процесс коммуникации (определения и модель).
- •13.Виды организационных структур. Подробно – типы организаций по взаимодействию с внешней средой.
- •14.Виды организационных структур. Подробно – типы организаций по взаимодействию подразделений.
- •15.Виды организационных структур. Подробно – типы организаций по взаимодействию с человеком.
- •16.Этапы и принципы проектирования организационных структур.
- •17.Понятие руководства, лидерства, влияния, власти. Власть как организационный процесс. Отличие власти от авторитета.
- •18.Пять форм власти и влияния.
- •19.Теоретические основы лидерства. Три подхода к лидерству (подробно о подходе с позиции лидерских качеств).
- •20.Теоретические основы лидерства. Три подхода к лидерству ( подробно о поведенческом подходе, стили управления).
19.Теоретические основы лидерства. Три подхода к лидерству (подробно о подходе с позиции лидерских качеств).
Теоретические основы лидерства.
Лидерство – способность индивидуума воздействовать на группы людей, побуждать их к достижению общих целей.
Лидерство подразумевает взаимодействие лидера и его последователей.
Лидер – ведущая личность, центр взаимоотношений в группе.
Последователи – члены организации, признающие лидерство конкретного человека.
Три подхода:
Подход с позиции лидерских качеств.
Поведенческий.
Ситуационный.
Теории лидерских качеств:
- лучшие руководители обладают набором общих для всех лидеров качеств, отличающих их от масс;
- основной вывод: лидерами не рождаются, а становятся.
5 качеств лидера по Ральфу Стогдиллу и Ричарду Манну ( ум и интеллект, господство над другими, уверенность в себе, активность и энергичность, знание дела).
Лидерсие качества по Уоррену Белинксу ( физиологические, психологические, умственные или интеллектуальные, деловые).
Недостатки теории лидерских качеств:
- перечень качеств можно продолжать бесконечно, невозможно создать единый образ лидера;
- невозможно измерить эти качества;
- ни один человек не обладает полным набором этих качеств.
20.Теоретические основы лидерства. Три подхода к лидерству ( подробно о поведенческом подходе, стили управления).
Поведенческие теории лидерства:
- основаны не на лидерских качествах, а на лидерском поведении, на стиле руководства;
- основная идея – лидерами не рождаются, а становятся.
Теория стилей руководства Курта Левина:
Авторитарный стиль.
Единоличная власть, низкая степень делегирования полномочий.
Демократическое руководство.
Разделение власти, распределение ответственности между руководителем и подчиненным.
Либеральное руководство.
Минимум участи руководителя в управленческих процессах, группа имеет полную свободу принимать самостоятельные решения.