1.3 Организационная структура
Компания имеет линейно-функциональную структуру.
Рис. 1 Организационная структура фирмы
Линейно-функциональная структура сочетает в себе преимущества линейных и функциональных структур. Для ее формирования используют шахтный принцип построения и специализации в процессе управления. Подразделения образуются по видам деятельности организации. Функциональные подразделения делят на более мелкие производственные, каждое из которых выполняет ограниченный перечень функций.
Такая структура является наиболее оптимальной с точки зрения масштабов компании и специфики основной деятельности, что обусловлено постоянным стремлением руководства организации использовать высокие управленческие и лидерские качества и в то же время принимать грамотные, обоснованные решения на основе мнения профессионалов (сотрудников функциональных подразделений) в узкоспециализированных областях, требующих специального образования, знаний и навыков.
Достоинства (возможности) линейно-функциональной структуры:
Структура повышает ответственность руководителя организации за конечный результат деятельности;
Способствует повышению эффективности использования рабочей силы всех видов;
Упрощает профессиональную подготовку;
Создает возможности для карьерного роста сотрудников;
Позволяет легче контролировать деятельность каждого подразделения и исполнителя.
Несмотря на наличие множества преимуществ линейно-функциональной структуры, следует обратить внимание и на ряд проблем, которые необходимо грамотно решить.
Недостатки линейно-функциональной структуры:
Ответственность за получение прибыли ложится на руководителя предприятия;
Усложняется согласованность действий функциональных подразделений;
Замедляется процесс принятия и реализации решения;
Структура не обладает гибкостью, так как функционирует на основе множества принципов и правил.
1.4 Материально-техническая база
Для организации своей хозяйственной деятельности «Лазер» арендует офис площадью 25 м2 по адресу г. Тамбов, ул. Советская, д.34. В данном помещении располагается служба работы с клиентами, технический отдел и руководство данной фирмы.
Одним из конкурентных преимуществ компании «Лазер» является наличие высококвалифицированного персонала - работу компании обеспечивают следующие специалисты:
генеральный директор – занимается важнейшими организационными и финансовыми вопросами;
главный менеджер – обеспечивает работу всего офиса компании, координирует действия персонала;
главный бухгалтер – координирует работу внутренней бухгалтерии, разрабатывает учетную политику фирмы, составляет внешнюю бухгалтерскую отчетность в ИФНС, внебюджетные фонды, органы статистического учета и т.д.;
менеджер по работе с клиентами – регистрирует заказы;
менеджер по ремонту оргтехники – занимается сервисным обслуживанием оргтехники, как в офисе, так и за его пределами, выезжает на месторасположение клиента;
бухгалтер – осуществляет делопроизводство и обработку первичных документов;
вспомогательный персонал – секретарь – предоставляет помощь в координации деятельности фирмы.
В арендуемом помещении фирма располагает офисной мебелью, несколькими персональными компьютерами, документацией и канцелярскими принадлежностями. Эффективную работоспособность обеспечивает оборудование для ремонта оргтехники, инструменты и прочее оборудование (соединительные шнуры, кабели и т.д.).
Помимо обслуживания оргтехники, что включает в себя: заправку и восстановление лазерных картриджей, ремонт, сервис копировальных аппаратов, многофункциональных устройств, лазерных принтеров любой сложности и торговых марок, «Лазер» занимается активной продажей высококачественных принтеров, копировальной техники и полиграфического оборудования, продажу расходных материалов, запасных частей к принтерам и КМА, материалы для постпечатной обработки документов и полиграфической продукции. Имеет постоянный рынок сбыта. Является дилером оргтехники Kyocera.