Структура задания

I.  Общая часть + маркетинговые исследования:

1. Актуальность (выбранного направления деятельности)

2. Описание компании (миссия, цели, задачи)

3. Сегментация рынка, выбор целевого сегмента/ рынка; описание профиля потребителя, его основных потребностей, факторов поведения и т.п.

4. Анализ внутренней и внешней среды (в т.ч. изучение конкуренции):

• SWOT-анализ (на бонусные баллы)

• 5 конкурентных сил М.Портера

• Матрица BCG (БКГ)

• Бенчмаркинг

• PEST (STEP-анализ)

5. План маркетингового исследования (внекабинетного)

6. Выбор/разработка маркетинговой стратегии (в т.ч. план маркетинга)

II. Комплекс маркетинга (4p/5p):

1. Товарная политика:

• управление качеством, конкурентоспособностью, позиционирование товара,

• инновационная политика,

• брендинг (в т.ч. разработка фирменного стиля, торговой марки и упаковки),

• ЖЦ товара

• Ассортиментная политика

2. Ценовая политика:

• определение уровня цен,

• ценовая стратегия

3. Коммуникационная политика (продвижение товара):

• Реклама (виды каналы распространения рекламы, планирование рекламной кампании)

• PR

• Стимулирование сбыта

• Персональные продажи:

• Личные

• Прямой маркетинг (почта, каталог, телевидение, телемаркетинг, Интернет-маркетинг)

4. Политика формирования сбытовой сети:

• Факторы формирования сбытовой сети

• Организация сбытовой сети

• Методы и системы сбыта

• Выбор торгового посредника

5. Маркетинг отношений:

• Разработка кадровой политики

• Создание/актуализация системы формирования спроса и поддержания отношений с постоянными клиентами

III. Бюджет

_____________________________________________________________________________________

Дополнительная информация.

_____________________________________________________________________________________

Маркетинговые исследования

(структура материала, глава 3):

1. Изучение внешней макро- и микросреды маркетинга:

Описание внешней макросреды: демографические; природно-географические и экологические; экономические; научно-технические; политические; правовые; культурные; социальные.

Описание внешней микросреды: потребители; конкуренты; посредники; поставщики; контактные аудитории: финансовые круги (в т.ч. страховые) СМИ государственные учреждения общественные организации местные органы власти широкая общественность

2. Комплексное изучение рынка:

Основные вопросы при изучении рынка:

• что покупают на рынке

• почему (для чего) покупают

• кто именно покупает

• каким образом (каким способом) осуществляется покупка

• когда покупают

1. Изучение требований рынка к товару (определение требований потребителей к товару):

• Качество товара

• Конкурентоспособность товара:

• Маркетинговая и коммерческая составляющие конкурентоспособности

• Экономическая составляющая конкурентоспособности

• Цена потребления товара

2. Изучение ёмкости рынка, характера и эластичности спроса:

• Ёмкость рынка по данному товару

• Доля на рынке

• Уровень спроса и предложения на рынке и их соотношение

• Эластичность спроса