- •1.Понятие организации. Организация как развивающаяся система.
- •3.Стадии развития организации: формирование, рост, стабилизация, кризис. Основные цели, проблемы и достижения каждой стадии. Особенности требований к персоналу организации на каждой стадии.
- •5.Основные типы организационных изменений.
- •6.Стадии внедрения организационных изменений. Значимость проектирования кадровой составляющей реорганизации.
- •7.Формы реагирования сотрудников на внедрение инноваций. Причины сопротивления персонала при реализации инноваций.
- •8. Cтратегии и методы снижения сопротивления персонала инновациям.
- •15.Стратегическое управление как основной фактор целенаправленного организационного развития.
- •16.Сущность стратегического управления
- •17.Этапы становления стратегического подхода к организационному развитию.
- •18.Проявления нестратегического, оперативного управления.
- •22.Стратегии концентрированного роста
- •23.Стратегия интегрированного роста
- •23.Стратегии диверсифицированного роста
- •25.Стратегия сокращения.
- •26.Оценка и контроль реализации стратегии.
- •27.Стабильные и динамические характеристики организационной структуры
- •30. Основные функции организационной культуры. Стихийная и формируемая организационная культура.
- •31.Этапы формирования эффективной организационной культуры
- •32.Методы формирования организационной культуры
- •33.Уровни анализа эффективности элементов организационной культуры.
- •34. Инновативная организационная культура
- •35. Стадии развития группы
- •36. Понятие команды. Этапы команообразования.
- •37.Методы формирования команд. Подходы к формированию команд.
- •39.Механизмы мотивации
- •40.Этическая составляющая поведения.
- •41.Разделение труда
- •42.Типология конфликтов
- •43. Теория групп
- •44. Понятие «команда»
- •45. Структура группы
- •46. Типология групповых ролей
- •47. Трудовой коллектив
- •48. Толпа
- •49. Методы исследования трудовых процессов
- •50. Личность как объект управления
- •51. Понятие «профессионализм»
- •52. Ценности как элемент трудовой мотивации
- •53. Механизмы мотивации
- •54. Типология мотивации субъекта
- •55. Этическая составляющая поведения.
- •56. Целевое экономическое поведение
- •57. Инструментарий выявления профессиональных и личностных качеств работников.
- •58. Методы принятия группового решения.
- •59. Групповое мышление
58. Методы принятия группового решения.
Виды групповых решений:
1) незаметное решение – решение, принятое в результате хаотичной дискуссии в результате неспособности далее обсуждать вопрос;
2) авторитетное решение – решение принимается одним человеком, на которого группа возложила ответственность за это решение;
3) решение, принимаемое меньшинством – решение принятое маленькой группировкой, пришедшей к общему мнению, которое принимает большинство;
4) компромисс – решение, принятое в результате договоренности о взаимных уступках, которое полностью не удовлетворяет ни одну из сторон;
5) решение, принимаемое большинством – решение, принятое в результате голосования;
6) единогласное решение – решение, с которым согласны все участники. Оно наблюдается при не проблемной ситуации, принятии формального решения;
7) согласованное решение – решение, принятое на основе предварительной работы команды.
Методы принятия группового решения:
1) открытое общение;
2) ролевая игра – каждый из участников выполняет предписанную ему роль, в результате игры рождается наиболее приемлемое решение;
3) групповая дискуссия – обсуждение в группе каких-либо проблем, значимых для большинства участников.
59. Групповое мышление
Групповое мышление - тенденция отдельных личностей подавлять свою собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушать гармонию группы.
Выделяются следующие симптомы группового мышления:
1) Иллюзия своей неуязвимости;
2) Нивелировка у отдельных членов группы чувства личной ответственности за принимаемые решения (ведь ответственность лежит на всех, а значит ни на ком);
3) Не подвергаемая сомнениям вера в правоту группы;
4) Примитивные и стереотипные взгляды на противников или соперников («шапками закидаем...»);
5) Прямое давление на оппозиционного члена группы, выступающего против любого принятого группой стереотипа, иллюзии или обязательства;
6) Внутренняя цензура по отношению к отклонению от группового консенсуса;
7) Разделяемая всеми иллюзия единодушия;
8) Появление добровольцев, выполняющих функции «жандармов умов».
