Что означает «стратегическое руководство»?

Задача очень непростая. Надо научиться мыслить стратегически и внедрять механизмы постановки точных вопросов как самое правильное средство обучения персонала, например:

• как ваши действия способствуют достижению конечной цели?

• кто отвечает за решение проблемы качества?

• осознают ли сотрудники, что именно они отвечают за качество?

• добровольно ли сотрудники берут на себя ответственность за качество?

• умеют ли сотрудники оценивать свою производительность труда?

Таким образом, главная задача должна заключаться в том, что нужно научиться смотреть вперед и руководствоваться экономической стратегией развития предприятия на долгосрочную перспективу.

Что означает «магия предвидения»?

Предвидение – это энергия, которая поддерживает развитие предприятия, рисует перспективную картину грандиозной цели. Необходимо научиться ставить критерии, измеряющие поведение каждого сотрудника, выявлять способности предвидения как необходимого элемента стратегического мышления.

Что означает «концентрировать усилия на стратегических действиях»?

Вместо утомительного обязательного перечня необходимых «мероприятий» требуется сосредоточить все усилия на «жизненно важных» задачах и обеспечивать готовность брать на себя значительные доли риска. Ведь успеха могут добиваться только те специалисты, которые просчитывают риск и не ждут разрешения начальства на дальнейшие действия. И по службе должны продвигаться именно те специалисты, которые не боятся риска.

Как сосредоточить усилия «на том, что можно сделать самим»?

Для этого необходимо четко обозначить границы полномочий сотрудников. А именно, какие решения они имеют право принимать, а какие нет. Установить критерии эффективных решений. Не «доделывать» за сотрудников то, что они еще не сделали.

Что «мешает переменам»?

Специалисты должны вырабатывать желание хотеть перемен, хотеть учиться и хотеть меняться. Непростая задача руководства – это создать необходимые условия, при которых такое желание возникает и развивается.

Имея за спиной багаж прописных истин, специалистам нужно добиваться изменения своих взглядов и взглядов сотрудников брать на себя ответственность за собственное поведение, обучение и действия.

Суть «непрерывного профессионального бизнес-обучения»

Сегодняшнее ускорение перемен требует качественного ускорения темпов бизнес-обучения. Начинать надо с достижения соответствующего настроя на учебу.

Слово «дисциплина», происходящее от двух латинских корней: disciples – «ученик» и discer – «обучение», означает приверженность ученика к обучению.

Управление – это метафора жизни. Это мир, когда им правят с гибкостью применительно к реальностям. Нужно мыслить стратегически! Необходимо убеждать сотрудников брать на себя ответственность и никогда не прекращать учиться, а принять бизнес-обучение как постоянный, непрерывный профессиональный процесс на всю жизнь.

Что такое «стратегическое планирование»?

Это – выработка долгосрочных перспектив развития предприятия. В этом процессе:

• формулируется миссия, т.е. конкретные цели и задачи деятельности;

• разрабатываются экономические стратегии для реализации поставленных задач;

• реализуется выбранный план действий.

Что означает «формулировка миссии предприятия»?

С формулировки миссии начинается стратегическое планирование. Оно отражает общее стратегическое направление структурных подразделений. Формулировка миссии включает в себя стратегические цели и границы. Внутри стратегических границ разрабатываются стратегические направления подразделений, отделов и конкретные стратегические проекты.

Что такое «планирование на уровне подразделений»?

В нем отражается степень участия подразделений в достижении стратегических целей и задач. Процесс строится сверху-вниз и снизу-вверх.

Как звучит «формулировка предназначения подразделений»?

Это – отправной момент! Требуется осмыслить цель или назначение подразделений и оценить их потребности в наилучшем способе достижения конечного результата деятельности.

Что такое «определение функций»?

После формулирования миссии подразделения определяются ключевые виды деятельности. Для этого собирается необходимая информация. В частности:

• цель;

• пользователь или клиент;

• сроки осуществления;

• финансовые требования.

На этой информации концентрируется внимание на:

• способах повышения эффективности;

• снижении затрат;

• устранении несущественных видов деятельности.

Далее составляется соответствующая рабочая ведомость.