16)Этапы панирования

Планирование происходит по этапно:

1)цели полагания – это процесс который включает разработку общей цели предприятия, разработку целей по отдельным направлениям деятельности и целей по отдельным подразделениям, например, общая цель предприятия – это выход на международный рынок.

Цель по направлению деятельности производство и экспорт продукции и цель по подразделениям для цеха увеличения продукции, для отдела маркетинга цель поиск покупателей для юридического отдела, заключение новых договоров с поставщиками и покупателями для отдела снабжения увеличения закупок, сырья и материалов.

2)выбор нескольких вариантов действий для достижения поставленной цели, при этом используются:

А)процедуры – это строго установленные последовательность действий в конкретных часто повторяющихся ситуациях, например, процедура приема сотрудника на работу, включает: собеседование, заполнение анкеты, заполнения заявления, составление трудового договора.

Б)правила – это порядок действий в жестко установленных границах изменяемой только руководителем предприятия, например, распорядок трудового дня.

В)методы – это способы выполнения задания с помощью определенных операций, например, последовательность сборки изделий из полуфабрикатов, использование специальных методик при планировании

3)из нескольких действий выбирается то, которое должно быть наиболее эффективно для предприятия.

4)план предприятия вводится в действие – это означает что используются специальный процедуры правила и методы для достижения целей предприятия.

5)исполнение плана – этот этап заключается в том, что проверяются результаты 4 этапа планирования.

Если план введен в действие и полностью выполнен тогда в аналогичной ситуации менеджер будет использовать такой же план. Если план не выполнен полностью менеджер будет выявлять причины неисполнения плана, при этом можно определить и наказать виновных, можно в будущем использовать другие действия для выполнения плана, можно изменить в будущем цели.

17) Понятие и причины контроля

Контроль это процесс, с помощью которого руководство определяет правильные ли его решения, и не требуется ли корректировка решений.

Причины контроля:

1)профилактика появления кризисных ситуаций, контроль позволяет определить ошибки на предприятии которые могут привести к кризису.

2)внешнее и внутренняя среда предприятия постоянно изменяются, поэтому планы, которые задает руководство могут быть не выполнимы. Контроль, позволяет определить какие изменения надо сделать в планах.

3)при контроле сопоставляются фактические результаты с запланированными, поэтому можно определить виновных и причины отклонения факта от плана.

Контроль может проводиться с двумя целями:

1)чтобы выявить ошибки и провести корректирующие действия.

2)чтобы определить на сколько руководство близко к достижению поставленной цели.

18) Классификация контроля

Контроль классифицируется

1)по времени проведения

-предварительный – это контроль, который проводится до совершения работы, он заключается в проверке планов и составленных договоров. Пересчитываются показатели и проверяется эффективность выбранного решения. Цель этого контроля предупредить ошибки и не экономное расходование средств.

-текущий – проводится в момент совершения работы, его цель проверять соблюдение дисциплины, ход выполнения работ, полное и своевременное поступление и расходование денег. Этот контроль позволяет исправить ошибки в результате работ.

-последующий – это контроль, который проводится после совершения работы, его цель выявить отклонения фактических результатов от плана и причины этих отклонений.

2)по масштабам

-стратегический – это контроль, который проводится по всей деятельности предприятия и проверяется выполнение долгосрочных планов.

-тактический – это контроль, при котором проверяется отдельные направления работы предприятия, или отделы за период менее года.

-оперативный – это контроль, при котором проверяются узкие вопросы работы предприятия и происходит ежедневная проверка.

3)по функциям

-финансовый – это контроль, с затратами и прибылью предприятия, перемещением денежных средств.

-маркетинговый – это контроль, за объемами продаж поведением конкурентов, потребностями покупателей.

-производственный – это контроль, за качеством произведенной продукции, количеством производства, мощностью оборудования.

-кадровый – это контроль, который проводится за трудовой дисциплиной работников, за различными выплатами работника, и за трудовыми спорами.

-контроль НИОКР – это контроль, который ведется за обновлением лицензий, за качеством технологических разработок, и количеством новых разработок на предприятии.

4)по регламенту

-обязательный – это контроль, который проводится в соответствие с законодательством в установленные сроки.

-инициативный – это контроль, который проводится на предприятии по желанию руководства.

5)по объекту поведения

-проверка – это единичное контрольное действие, за конкретным вопросом работы предприятия, например, проверка качества продукции выпускаемой цехом номер 3.

-обследование – это контроль, который охватывает более широкий круг вопросов, чем проверка. При этом определяются перспективы развития предприятия, например, обследование деятельности бухгалтерии за год и рекомендации по повышению квалификации сотрудников.

-надзор – это контроль, который проводится выше стоящими организациями за предприятиями, которые получили лицензию на выполнение деятельности. Например, центральный банк контролирует коммерческие банки. Страховой надзор контролирует страховые компании.

-анализ – означает, оценку хозяйственной деятельности предприятий, при этом проверяется годовая бухгалтерская отчетность.

-наблюдение (мониторинг) – это постоянный контроль, за отдельными направлениями работы предприятия. Например, контроль коммерческого банка за тем как предприятие возвращает кредит.

-ревизия – это обширная проверка, всех хозяйственных операций, которые происходят на предприятии за определенный период. Например, проведение инвентаризации, означает сравнение наличия на складе продукции с её количеством по бухгалтерским документам.