7) Школа человеческих отношений(1920-1960)

Существовала с 1920 по 1960 годы. Эта школа считала что менеджмент эффективен только в том случае, если организация уделяет внимание своим работникам. Представители этой школы Элтон Мэйо, и Мэрри Фолетт. Эта теория считает что:

1)работников нужно стимулировать не только с помощью заработной платы, но и с использованием более комфортных условий труда, будут трудиться лучше, если в коллективе складываются хорошие взаимоотношения, работник в коллективе должен почувствовать свою индивидуальность.

2)руководитель должен быть демократичен с подчиненным, и не использовать жесткие методы контроля.

Положение этой школы используется до сих пор, но эта школа не рассматривала влияние на предприятие факторов внешней среды.

8)Школа науки о поведение(1950-начало 21 века)

Эта школа менеджмента существовала с 1960 года и действует до сих пор. Представители этой школы Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг, Виктор Врум.

Эта школа считает что менеджмент в организации будет эффективен если направлять поведение людей для достижения цели и организации. При этом необходимо найти мотивы которые двигают поведение работников.

Если предприятие будет удовлетворять желание работников, раскрывать их творческий потенциал, позволит работникам само реализовываться, тогда предприятие достигнет своих целей и будет работать более эффективно.

9)Школа системного подхода (теория систем)(1950-начало 21 века)

Действует начиная с 1950 года по настоящее время. Эта школа считает что предприятие является системой. Система может быть закрытой или открытой. Закрытая система всегда имеет фиксированные границы и не взаимодействует с внешней средой.

Открытая система – это система которая может влиять на внешнюю среду и внешняя среда может влиять на систему. Все предприятия являются открытой системой. Они имеют внутреннюю среду и взаимодействуют с внешней.

К внутренней среде предприятия относят:

1)отделы по производству

2)руководство и персонал

3)отдел снабжения

4)отдел сбыта

5)финансовый отдел и бухалтерию

6)информационный отдел и т.д.

Внешняя среда предприятия включает макроокружение и микроокружение.

Макроокружение это те факторы, которые оказывают косвенное влияние на работу предприятия.

К ним относят:

1)политический фактор (например, отношение власти к предприятию)

2)экономические факторы (например, проценты по кредитам в банках)

3)социальные факторы (например, уровень образования населения)

4)демографический факторы (например, уровень рождаемости и смертности)

5)технологические факторы (например, развитие технологий производства продукций)

Микроокружение – это факторы, которые прямо влияют на работу предприятия.

К ним относят:

1)поставщиком сырья, материал и оборудования

2)покупатели товаров которые изготавливают предприятия

3)органы государственной власти

4)коммерческие банки в которых предприятие хранит свои денежные средства или у которых берет кредит

5)СМИ, которые создают рекламу для предприятия.

Предприятие как открытая система имеет входы и выходы на входе, предприятия на входе получает здание, сооружение, оборудование, сырье и материалы, человеческие ресурсы, денежные средства, информацию о рынке. На выходе у предприятия образуется товары, работы, услуги.

Эта школа считает что предприятие нужно рассматривать как взаимосвязь внутренних и внешних факторов.