- •Признать, что студент Наумов с.С. Выполнил и защитил дипломную работу с оценкой ______
- •По результатам государственной итоговой аттестации присвоить Наумову с.С. Квалификацию менеджер.
- •Оглавление
- •Реферат
- •1. Теоретические и методические основы формирования корпоративной культуры, её влияние на личность человека внутри организации
- •1.1 Понятие, сущность и значение корпоративной культуры
- •1.2 Структура и компоненты корпоративной культуры
- •1.3 Методика формирования корпоративной культуры, ее основные типы и элементы
- •1.4 Влияние корпоративной культуры на эффективность компании
- •2. Анализ системы корпоративных норм и правил екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
- •2.1 Характеристика показателей деятельности и стратегии развития екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
- •2.2 Организационная структура и система управления персоналом екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
- •2.3 Описание системы корпоративных норм и правил, критерии выбора модели корпоративного поведения в екатеринбургском филиале группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
- •2.4 Диагностика системы корпоративной культуры екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр» и выявление проблемных зон по ее развитию
- •Сплошной линией обозначено состояние организационной культуры ооо «Юмакс-Центр» в момент исследования;
- •Пунктирной линией обозначено планируемое состояние организационной культуры ооо «Юмакс-Центр» через 4-5 лет.
- •3. Направления развития корпоративной культуры екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
- •3.1 Основные методы развития корпоративной культуры
- •3.2 Проблемные зоны в области формирования корпоративной культуры екатеринбургского филиала ооо «Юмакс-Центр»
- •3.3 Технология организационного развития персонала компании как путь совершенствования и развития корпоративной культуры
- •4. Компьютерное обеспечение проекта
- •4.1 Действующая система информационных технологий
- •4.2 Применение информационных технологий при создании дипломного проекта
- •5. Экономическая оценка проекта
- •6. Правовое обеспечение проекта ооо «Юмакс-Центр »
- •7. Безопасность жизнедеятельности
- •Заключение
- •Библиография
- •Приложение
2. Анализ системы корпоративных норм и правил екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
2.1 Характеристика показателей деятельности и стратегии развития екатеринбургского филиала группы компаний ооо «Юмакс-Центр»
Группа компаний «Юмакс» включает в себя 15 предприятий, работающих в сфере оптовой и розничной продажи автошин и колесных дисков, шин и дисков для грузового и спецтранспорта, смазочных материалов, автосервисного оборудования, легкового и коммерческого автотранспорта, оказания услуг шинного сервиса, обслуживания и ремонта автомобилей на территории УрФО.
Компания «Юмакс» была создана в 1991 году открытием первого шинного центра на Урале. Сегодня офисы продаж, розничные магазины, складские терминалы, а также участки оказания услуг, принадлежащие группе компаний «Юмакс», расположены в Екатеринбурге и Свердловской области, Перми, Челябинске, Тюмени, Сургуте.
«Юмакс» принадлежит сеть из 7 шинных центров VIANOR, расположенных на Урале и входящих в крупнейшую мировую сеть лидера производства зимних шин Nokian Tyres из 520 шинных центров. Соблюдение единых строгих стандартов работы, действующих в мировой сети VIANOR, позволяет «Юмакс» оказывать услуги клиентам на мировом уровне качества.
«Юмакс» принадлежит сеть из 5 шинных центров и автосервисов, расположенных в Екатеринбурге и Свердловской области, работающих под собственным брендом «Юмакс». Таким образом, сеть шинных центров и автосервисов Юмакс и VIANOR является самой географически развитой на Урале среди всех предприятий региона данного профиля деятельности. Высокая квалификация персонала центров Юмакс-VIANOR подтверждена ежегодными победами на профессиональных конкурсах, проводимых администрацией Екатеринбурга.
«Юмакс» является дистрибьютором компаний-лидеров производства автошин – Nokian Tyres, Michelin и Yokohama. А также крупнейшим в Уральском регионе дистрибьютором компаний-производителей автомасел и автохимии – Castrol, Motul, Mannol. Это высшие партнерские статусы у этих производителей. Клиентами «Юмакс» являются крупнейшие автосалоны Екатеринбурга (сеть Toyota, Volkswagen, Mercedes-Benz. BMW и другие).
Корпоративным клиентам с собственным автопарком группа компаний «Юмакс» предлагает подбор, продажу, установку, обслуживание, ремонт автошин и колесных дисков, сезонное хранение колес, экспертизу их состояния, а также техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Корпоративными клиентами «Юмакс» являются компании Pepsi, Philip Morris Sales and Marketing LTD, Hertz, British American Tobacco, HILTI, CAR Pool, Mars, СКБ Банк, Сбербанк России и другие.
На сегодняшний день ООО «Юмакс-Центр» уверенно сохраняет за собой лидирующие позиции на рынке Свердловской области.
Взаимоотношения ООО «Юмакс-Центр» с поставщиками – предприятиями и организациями всех видов собственности, а также отдельными гражданами, осуществляются на договорной основе.
Материально-техническое снабжение фирмы осуществляется по прямым договорам с предприятиями через систему оптовой и розничной торговли, в том числе за наличный расчет.
Целью организации является завоевание популярности и доверия у покупателей, завоевание доминирующего положения на рынках по продаже шин, дисков, сопутствующих товаров и оказания покупателям услуг, связанных с их подбором продажей, установкой, обслуживанием и ремонтом, а так же расширение торговой сети. Именно с этой целью и открываются новые филиалы и расширяется база.
Руководство компании видит стиль компаний «Юмакс» как сеть автомагазинов и сервисных центров с широким выбором товаров, в которых для каждого клиента квалифицированные сотрудники смогут подобрать подходящий вариант, а опытные сотрудники службы сервиса произведут любой ремонт и установку качественно и надёжно.
Для этого разработан свой стиль, в котором оформлены автомагазины и сервисные центры. Екатеринбургский «Юмакс» расположен по адресу ул. Комсомольская 67.
Сотрудники сервисных центров обязаны одеваться «по форме» - это черные или темно-синие комбинезоны и куртка с символикой производителей автомасел и автохимии – Castrol, Motul, Mannol.
В настоящее время численность работников предприятия составляет около 100 человек. Профессиональный стаж работы основного персонала составляет не менее 3 лет.