
- •I. Банковское дело
- •1. История развития банков. Банковская система
- •2. Банковская система
- •5. Регистрация и лицензирование банковской деятельности
- •7. Организационная структура и управление коммерческим банком
- •1. Функциональная.
- •2. По видам разнообразных банковских услуг.
- •8. Типовая организационная структура банковских учреждений Украины
- •II. Организация кассовых операций в учреждениях банка.
- •1. Инструкция о ведении кассовых операций банками в Украине. Общие положения
- •2. Осуществление операций в приходных кассах.
- •3. Порядок осуществления операций в вечерних кассах
- •3.А) Порядок приёма наличности от предприятий и организаций.
- •3. Порядок осуществления операций в вечерних кассах.
- •4. Порядок работы кассы пересчёта.
- •5. Порядок выполнения операций расходными кассами.
- •6. Порядок выдачи чековых книжек.
- •7. Обработка, формирование и упаковка банкнот, монет, и валютных ценностей
- •Приложения, упоминаемые в разделе.
- •Критерии оценки качества сортировки банкнот
- •Единые характеристики упаковочного материала, который используется для упаковки банкнот и монет
- •2. Есть два вида лент для обандероливания:
- •Требования относительно вкладывания монет в упаковку
- •Вложение памятных монет в упаковку
- •8. Общие правила определения признаков платёжности денежных билетов нбу
- •I. Общие правила определения признаков платёжности денежных билетов нбу. "Общие правила определения признаков платёжности денежных билетов нбу". Нбу № 25025 от 22.05.1995 г.
- •II. Определение платёжности и обмен банкнот и монет нбу. "Правила определения платёжности и обмена банкнот и монет нбу". Нбу № 547 от 17.11.2004 г. Определение терминов.
- •1) Подлежат приёму в платежи и покупке на территории Украины:
- •3) Не подлежат приёму в платежи и покупку банкноты с такими повреждениями:
- •4. Банкноты, которые вызывают сомнение в их подлинности, или имеют явные признаки подделки, направляются на экспертизу в "Экспортно-импортный банк Украины". Общая характеристика банкнот.
- •Внешний вид банкнот.
- •9. Подкрепление учреждений банков деньгами и вывоз их излишков инкассацией.
- •10. Порядок завершения работы операционной кассы.
- •11. Обеспечение сохранности ценностей и соблюдение кассовой дисциплины
- •12. Порядок инкассации денежной выручки. Перевозка и пересылка ценностей.
- •III. Права вкладчиков и виды вкладов.
- •1. Правовые отношения клиентов с банком, обусловленные действующим законодательством.
- •2. Виды счетов, и операции по ним.
- •3. Текущие счета.
- •4. Депозитные счета.
- •5. Приём вкладов без ограничений максимального размера и на неограниченный строк.
- •6. Доверенность на распоряжение вкладами.
- •7. Завещание вкладов.
- •10. Выдача учреждениями банков справок о вкладах, розыск вкладов и порядок выполнения учреждениями банков мер по аресту средств на счетах физических лиц.
- •IV. Операции по вкладам
- •1. Перечень документов, которые используются при оформлении вкладных операций. Их характеристика и правила оформления
- •2. Порядок открытия счетов.
- •3. Виды счётов за вкладами и операции по ним.
- •4. Порядок открытия текущих счетов физическим лицам резидентам и не резидентам
- •5. Порядок открытия вкладных или депозитных счетов физическим лицам, и операции по ним
- •6. Приём начального взноса
- •7. Приём дополнительного взноса
- •8. Порядок выдачи средств со счетов вкладчиков
- •9. Начисление и оплата процентов
- •9.А) Начисление простых и сложных процентов
- •10. Порядок объединения неподвижных вкладов и операции по ним
- •11. Закрытие текущих и вкладных счетов
- •12. Выдача новых сберегательных книжек при утере раннее выданных книжек
- •V. Безналичные расчёты
- •1. Значение безналичных операций, которые выполняют банки
- •2. Общие основы организации безналичных расчётов
- •3. Система электронных платежей
- •4. Перечисление средств на счета по видам на основании индивидуальных письменных заявлений граждан с их заработной платы
- •5. Безналичные расчёты, которые используют банки по поручению вкладчиков и населения
- •6. Порядок оформления этих операций
- •VI. Переводы вкладов
- •1. Определение переводов, которые осуществляются по вкладам банков
- •§ 3.2.4. Перекази вкладів і коштів населення)
- •2. Порядок перевода вклада по текущим и вкладным счетам
- •3. Перечисление заработной платы и других доходов на вклады
- •4. Списание сумм со счетов вкладчиков по их поручению
- •5. Перевод внесённых в банк денег наличностью, для получения денег в другом банке без зачисления на личный счёт клиента
- •VII. Выпуск банковских платёжных карт и их обслуживание
- •1. Термины и определения
- •2. Эмиссия платёжных карт
- •3. Платёжная система
- •4. Виды платёжных карт
- •5. Открытие карточных и зарплатных счетов физическим лицам
- •6. Порядок оформления и открытия карточных счетов по выплате зарплаты работникам предприятий
- •7. Изготовление карт и пин-конвертов
- •8. Хранения карточек и пин-конвертов к выдаче Держателям
- •9. Выдача карт и пин-конвертов Держателям
- •10. Расчёты с использованием платёжных карточек
- •11. Осуществление кассовых операций по выдаче наличности по платёжным карточкам с использованием pos-терминалов, импринтера и атм
- •12. Осуществление операций по подкреплению банкоматов наличностью
- •VIII. Расчётные чеки банков
- •1. Расчётные чеки
- •2. Дорожные чеки
- •1) Физическим лицам-резидентам:
- •2) Физическим лицам-нерезидентам:
- •3. Коммерческие чеки
- •IX Ценные бумаги
- •1. Акции
- •2. Облигации межгосударственных, внутренних и местных займов
- •3. Облигации предприятий
- •4. Казначейские обязательства
- •5. Сберегательный (депозитный) сертификат
- •6. Вексель
- •X. Лотереи
- •1. Сущность лотерейной деятельности как финансовой услуги
- •2. Основные принципы организации лотерейной деятельности
- •3. Экономическое содержание этих лотерей как хозяйственных операций по предоставлению финансовых услуг
- •4. Субъекты лотерейной деятельности
- •5. Условия выпуска и проведения лотерей
- •6. Организация контроля за предоставлением лотерейных услуг
- •XI. Кредитование населения
- •1. Потребительские кредиты
- •6. По способу уплаты процентов:
- •3. Порядок предоставления и погашения потребительского краткосрочного кредита на текущие потребности
- •4. Порядок предоставления и погашения долгосрочного потребительского кредита
- •5. Условия и порядок заключения кредитного соглашения
- •3. Обязательства заёмщика возвратить сумму кредита и уплатить проценты за пользование кредитом.
- •5. Ограничительные условия, к которым относятся защитные и негативные.
- •8. Срок вступления соглашения в силу.
- •9. Возможности изменения условий соглашения.
- •10. Юридические адреса субъектов соглашения, подписи уполномоченных лиц, скреплённые печатями.
- •6. Этапы процесса кредитования
- •7. Оплата процентов по пользованию кредитом
- •8. Контроль за выполнением условий кредитного договора и погашением кредита. Сопровождение кредита
- •9. Погашение кредита
- •XII. Порядок приёма банками платежей от физических лиц наличностью
- •1. Приём платежей от физических лиц
- •2. Приём постоянных платежей в пользу юридических лиц
- •3. Применения системы автоматизации кассовой работы (сакр)
- •4. Отказ плательщика от платежа
- •5. Приём платежей с применением контрольно-кассовых аппаратов
- •6. Окончание кассового дня
- •7. Расчётно-кассовое обслуживание банковского счёта
- •XIII. Обслуживание банками юридических лиц
- •1. Расчётно-кассовое обслуживание банковского счёта
- •2. Перечень документов для открытия текущих счетов юридическим лицам
- •3. Принципы построения расчётов
- •4. Ведение счетов
- •5. Безналичные расчёты с использованием платёжных поручений
- •6. Тарифы банка на расчётно-кассовое обслуживание
- •7. Анализ тарифов банка
- •8. Порядок оформления расчётных документов и получения их банками
- •9. Кассовая дисциплина
- •10. Порядок закрытия счетов клиентов банков
- •XIV. Валютно-обменные операции
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Открытие и порядок регистрации пунктов обмена валюты
- •Глава 3. Установление курса гривни к иностранным валютам
- •Глава 4. Организация работы, связанной с проведением валютно-обменных операций.
- •Глава 5. Оформление квитанций и справок об осуществлении валютно-обменных операций
- •Глава 6. Осуществление операций по покупке и продаже наличной иностранной валюты и дорожных чеков
- •Глава 7. Осуществление операций по конвертации наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную иностранную валюту другого иностранного государства
- •Глава 8. Осуществление операций по приёму на инкассо банкнот иностранных государств и именных чеков
- •Глава 9. Ответственность банков (финансовых учреждений) за нарушение порядка организации и осуществления валютно-обменных операций
- •XV. Нетрадиционные банковские операции
- •1. Общая характеристика и виды нетрадиционных банковских операций и услуг
- •2. Лизинговые операции
- •3. Банковские гарантии и поручительства
- •4. Операции с драгоценными металлами
- •3. Операции с монетами из драгоценных металлов.
- •XVII. Итоговые операции за день
- •XVIII. Общая характеристика технических средств вычислений и автоматизация банковских продуктов
8. Контроль за выполнением условий кредитного договора и погашением кредита. Сопровождение кредита
Кредитный контроль – любая система, используемая банком в целях обеспечения возврата непогашенных ссуд в течение разумного срока. Предполагает выработку кредитной политики, установление кредитного рейтинга клиентов и преследование клиентов, имеющих просроченные ссуды.
В банковской практике используют следующие формы обеспечения возвратности кредита: залог имущества, поручительство, гарантии, страховые возмещения.
Возврат банковских ссуд означает своевременное и полное погашение заёмщиками выданных им ссуд и процентов. Обеспечение возврата кредита – это деятельность банка, включающая систему организационных, экономических и правовых мер, составляющих особый механизм, определяющий способы выдачи ссуд, источники, сроки и способы их погашения, документацию, обеспечивающую возврат ссуд.
Источники возврата ссуд подразделяются на первичные и вторичные (дополнительные).
Первичным источником является доход заёмщика – заработная плата, и/или другие поступления.
Вторичными (дополнительными) источниками считаются выручка от реализации заложенного имущества, перечисление средств гарантом, поручителем или страховой организацией.
Порядок использования банком первичных и вторичных источников погашения ссуд различен. Погашение ссуд за счёт дохода заёмщика регулируется кредитным договором. Погашение осуществляется в день наступления срока платежа или в другой определённый период.
Погашение ссуды за счёт вторичных источников означает включение банком в действие механизма принудительного взыскания причитающегося ему долга. Данный механизм также имеет правовое обеспечение (помимо кредитного договора) в виде договора о залоге, гарантийного письма, договора поручительства, страхового полиса.
Использование дополнительных источников даже при наличии указанных юридических документов требует от банка усилий и времени. Так, реализация прав по возврат кредита при использовании залога имущества заёмщика предполагает обращение в суд, а также требует соблюдения определённых условий по существу залогового права, как со стороны банка, так и заёмщика. В результате возникает длительная процедура рассмотрения и удовлетворения иска банка. Использование гарантийных обязательств поручителя для погашения ссуды также требует времени даже при его готовности выполнить эти обязательства. Страховая организация возместит ущерб банку от невозврата кредита только после тщательного изучения факторов возникновения кредитного риска и при условии соблюдения условий страхового соглашения.
Учитывая трудоёмкость работы с вторичными источниками и длительность процедур включения их в реальный механизм погашения банковской ссуды, основной акцент при решении вопроса о возможности выдачи ссуды отводится первичному источнику – доходу. Если возникает серьёзное сомнение в реальности использования дохода в качестве основного источника погашения ссуды, в выдаче ссуды будет отказано. Вторичные источники лишь подкрепляют первичный, но не замещают его.
Есть правила поведения с заёмщиками.
Банк старается иметь дело с теми, кого он давно знает. Банк выбирает клиентов, которым доверяет, отдавая предпочтение тем, кто обслуживается в данном банке. Случайные заёмщики исключаются или сводятся к минимуму.
Банк ограничивает сроки кредитования – чем короче срок, тем ниже, при прочих равных условиях, уровень риска.
Банк постепенно развивает свои кредитные отношения с клиентами – выдача малых кредитных сумм позволит за несколько месяцев оценить добропорядочность клиента.
Банк добивается, чтобы максимальное число кредитов имело обеспечение в той или иной форме, при этом широко дифференцируя условия кредитования разных клиентов.
Целевое использование кредита – его легче проследить, если одним из условий его предоставления является открытие заёмщиком расчётного счёта в банке.
В период действия кредитного договора кредитный работник, работающий с заёмщиком, осуществляет контроль за исполнением условий договора, целевым использованием кредита, финансовым состоянием заёмщика, осуществляет сопровождение кредита до полного его погашения. Наблюдение предполагает наличие достоверной и оперативной информации обо всех изменениях, происходящих у заёмщика.
Сопровождение кредита включает в себя выполнение следующих действий:
● оценку финансового состояния заёмщика в течение периода кредитования;
● проверку сохранности заложенного имущества, его ликвидности;
● контроль поступления платежей заёмщика по процентам и телу кредита;
● ежемесячную корректировку резерва на возможные потери по ссудам в зависимости от качества обеспечения и изменений кредитного договора;
● ведение деловой переписки с клиентом и проведение деловых встреч;
● ежемесячное проведение анализа ссудного портфеля.
По отношению к заёмщику, не выполняющему своих обязательств, банк может применять следующие меры воздействия:
● предупредить заёмщика о прекращении дальнейшего кредитования, если в согласованные сроки не будут выполнены требования банка;
● приостановить дальнейшую выдачу предусмотренного договором кредита;
● в случае неуплаты очередного взноса в погашение кредита и бесперспективности его своевременного погашения в дальнейшем – предъявить оставшуюся на день платежа часть долга по данному кредиту к взысканию в судебном порядке;
● при систематическом невыполнении заёмщиком условий договора и рекомендаций банка – потребовать досрочного погашения кредита. Возможность применения этой меры оговаривается в кредитном договоре.
Банк может проводить политику выдачи кредитов только абсолютно надёжным заёмщикам, но тогда он упустит много прибыльных возможностей. В то же время, если возникнут трудности с погашением кредита, это обойдётся банку очень дорого. Поэтому разумная кредитная политика направлена на обеспечение баланса между осторожностью и максимальным использованием всех возможностей доходного размещения ресурсов.
Трудности с погашением ссуд возникают не случайно и не сразу. Это процесс, который развивается в течение определённого времени. Опытный работник банка может ещё на ранней стадии заметить признаки зарождающегося процесса финансовых трудностей, испытываемых клиентом, и принять меры к исправлению ситуации и защите интересов банка. Эти меры следует принять прежде чем ситуация выйдет из-под контроля и потери станут необратимыми. При этом следует учесть, что убытки банка не ограничиваются лишь неуплатой долга и процентов. Ущерб, нанесённый банку, значительно больше, и он может быть связан с другими обстоятельствами:
● подрывается репутация банка, так как большое число просроченных и непогашенных кредитов приведёт к падению доверия вкладчиков, инвесторов;
● увеличиваются административные расходы, поскольку проблемные ссуды требуют особого внимания кредитного персонала;
● повышается угроза ухода квалифицированных кадров из-за снижения возможностей их стимулирования в условиях падения прибыльности банка;
● средства могут быть заморожены в непродуктивных активах;
● возникает опасность встречного иска должника к банку, который может доказать, что требование банка об отзыве ссуды привело его на грань банкротства.
Важную роль могут сыграть факторы, которые не находятся под контролем банка: ухудшение экономической конъюнктуры, изменение законодательства.
Так же, имеет значение документация по ссуде, так как отсутствие каких-либо материалов, или их неправильное оформление, может привести к крупным потерям в случае непогашения кредита и других недобросовестных действий заёмщика.