
- •I. Банковское дело
- •1. История развития банков. Банковская система
- •2. Банковская система
- •5. Регистрация и лицензирование банковской деятельности
- •7. Организационная структура и управление коммерческим банком
- •1. Функциональная.
- •2. По видам разнообразных банковских услуг.
- •8. Типовая организационная структура банковских учреждений Украины
- •II. Организация кассовых операций в учреждениях банка.
- •1. Инструкция о ведении кассовых операций банками в Украине. Общие положения
- •2. Осуществление операций в приходных кассах.
- •3. Порядок осуществления операций в вечерних кассах
- •3.А) Порядок приёма наличности от предприятий и организаций.
- •3. Порядок осуществления операций в вечерних кассах.
- •4. Порядок работы кассы пересчёта.
- •5. Порядок выполнения операций расходными кассами.
- •6. Порядок выдачи чековых книжек.
- •7. Обработка, формирование и упаковка банкнот, монет, и валютных ценностей
- •Приложения, упоминаемые в разделе.
- •Критерии оценки качества сортировки банкнот
- •Единые характеристики упаковочного материала, который используется для упаковки банкнот и монет
- •2. Есть два вида лент для обандероливания:
- •Требования относительно вкладывания монет в упаковку
- •Вложение памятных монет в упаковку
- •8. Общие правила определения признаков платёжности денежных билетов нбу
- •I. Общие правила определения признаков платёжности денежных билетов нбу. "Общие правила определения признаков платёжности денежных билетов нбу". Нбу № 25025 от 22.05.1995 г.
- •II. Определение платёжности и обмен банкнот и монет нбу. "Правила определения платёжности и обмена банкнот и монет нбу". Нбу № 547 от 17.11.2004 г. Определение терминов.
- •1) Подлежат приёму в платежи и покупке на территории Украины:
- •3) Не подлежат приёму в платежи и покупку банкноты с такими повреждениями:
- •4. Банкноты, которые вызывают сомнение в их подлинности, или имеют явные признаки подделки, направляются на экспертизу в "Экспортно-импортный банк Украины". Общая характеристика банкнот.
- •Внешний вид банкнот.
- •9. Подкрепление учреждений банков деньгами и вывоз их излишков инкассацией.
- •10. Порядок завершения работы операционной кассы.
- •11. Обеспечение сохранности ценностей и соблюдение кассовой дисциплины
- •12. Порядок инкассации денежной выручки. Перевозка и пересылка ценностей.
- •III. Права вкладчиков и виды вкладов.
- •1. Правовые отношения клиентов с банком, обусловленные действующим законодательством.
- •2. Виды счетов, и операции по ним.
- •3. Текущие счета.
- •4. Депозитные счета.
- •5. Приём вкладов без ограничений максимального размера и на неограниченный строк.
- •6. Доверенность на распоряжение вкладами.
- •7. Завещание вкладов.
- •10. Выдача учреждениями банков справок о вкладах, розыск вкладов и порядок выполнения учреждениями банков мер по аресту средств на счетах физических лиц.
- •IV. Операции по вкладам
- •1. Перечень документов, которые используются при оформлении вкладных операций. Их характеристика и правила оформления
- •2. Порядок открытия счетов.
- •3. Виды счётов за вкладами и операции по ним.
- •4. Порядок открытия текущих счетов физическим лицам резидентам и не резидентам
- •5. Порядок открытия вкладных или депозитных счетов физическим лицам, и операции по ним
- •6. Приём начального взноса
- •7. Приём дополнительного взноса
- •8. Порядок выдачи средств со счетов вкладчиков
- •9. Начисление и оплата процентов
- •9.А) Начисление простых и сложных процентов
- •10. Порядок объединения неподвижных вкладов и операции по ним
- •11. Закрытие текущих и вкладных счетов
- •12. Выдача новых сберегательных книжек при утере раннее выданных книжек
- •V. Безналичные расчёты
- •1. Значение безналичных операций, которые выполняют банки
- •2. Общие основы организации безналичных расчётов
- •3. Система электронных платежей
- •4. Перечисление средств на счета по видам на основании индивидуальных письменных заявлений граждан с их заработной платы
- •5. Безналичные расчёты, которые используют банки по поручению вкладчиков и населения
- •6. Порядок оформления этих операций
- •VI. Переводы вкладов
- •1. Определение переводов, которые осуществляются по вкладам банков
- •§ 3.2.4. Перекази вкладів і коштів населення)
- •2. Порядок перевода вклада по текущим и вкладным счетам
- •3. Перечисление заработной платы и других доходов на вклады
- •4. Списание сумм со счетов вкладчиков по их поручению
- •5. Перевод внесённых в банк денег наличностью, для получения денег в другом банке без зачисления на личный счёт клиента
- •VII. Выпуск банковских платёжных карт и их обслуживание
- •1. Термины и определения
- •2. Эмиссия платёжных карт
- •3. Платёжная система
- •4. Виды платёжных карт
- •5. Открытие карточных и зарплатных счетов физическим лицам
- •6. Порядок оформления и открытия карточных счетов по выплате зарплаты работникам предприятий
- •7. Изготовление карт и пин-конвертов
- •8. Хранения карточек и пин-конвертов к выдаче Держателям
- •9. Выдача карт и пин-конвертов Держателям
- •10. Расчёты с использованием платёжных карточек
- •11. Осуществление кассовых операций по выдаче наличности по платёжным карточкам с использованием pos-терминалов, импринтера и атм
- •12. Осуществление операций по подкреплению банкоматов наличностью
- •VIII. Расчётные чеки банков
- •1. Расчётные чеки
- •2. Дорожные чеки
- •1) Физическим лицам-резидентам:
- •2) Физическим лицам-нерезидентам:
- •3. Коммерческие чеки
- •IX Ценные бумаги
- •1. Акции
- •2. Облигации межгосударственных, внутренних и местных займов
- •3. Облигации предприятий
- •4. Казначейские обязательства
- •5. Сберегательный (депозитный) сертификат
- •6. Вексель
- •X. Лотереи
- •1. Сущность лотерейной деятельности как финансовой услуги
- •2. Основные принципы организации лотерейной деятельности
- •3. Экономическое содержание этих лотерей как хозяйственных операций по предоставлению финансовых услуг
- •4. Субъекты лотерейной деятельности
- •5. Условия выпуска и проведения лотерей
- •6. Организация контроля за предоставлением лотерейных услуг
- •XI. Кредитование населения
- •1. Потребительские кредиты
- •6. По способу уплаты процентов:
- •3. Порядок предоставления и погашения потребительского краткосрочного кредита на текущие потребности
- •4. Порядок предоставления и погашения долгосрочного потребительского кредита
- •5. Условия и порядок заключения кредитного соглашения
- •3. Обязательства заёмщика возвратить сумму кредита и уплатить проценты за пользование кредитом.
- •5. Ограничительные условия, к которым относятся защитные и негативные.
- •8. Срок вступления соглашения в силу.
- •9. Возможности изменения условий соглашения.
- •10. Юридические адреса субъектов соглашения, подписи уполномоченных лиц, скреплённые печатями.
- •6. Этапы процесса кредитования
- •7. Оплата процентов по пользованию кредитом
- •8. Контроль за выполнением условий кредитного договора и погашением кредита. Сопровождение кредита
- •9. Погашение кредита
- •XII. Порядок приёма банками платежей от физических лиц наличностью
- •1. Приём платежей от физических лиц
- •2. Приём постоянных платежей в пользу юридических лиц
- •3. Применения системы автоматизации кассовой работы (сакр)
- •4. Отказ плательщика от платежа
- •5. Приём платежей с применением контрольно-кассовых аппаратов
- •6. Окончание кассового дня
- •7. Расчётно-кассовое обслуживание банковского счёта
- •XIII. Обслуживание банками юридических лиц
- •1. Расчётно-кассовое обслуживание банковского счёта
- •2. Перечень документов для открытия текущих счетов юридическим лицам
- •3. Принципы построения расчётов
- •4. Ведение счетов
- •5. Безналичные расчёты с использованием платёжных поручений
- •6. Тарифы банка на расчётно-кассовое обслуживание
- •7. Анализ тарифов банка
- •8. Порядок оформления расчётных документов и получения их банками
- •9. Кассовая дисциплина
- •10. Порядок закрытия счетов клиентов банков
- •XIV. Валютно-обменные операции
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Открытие и порядок регистрации пунктов обмена валюты
- •Глава 3. Установление курса гривни к иностранным валютам
- •Глава 4. Организация работы, связанной с проведением валютно-обменных операций.
- •Глава 5. Оформление квитанций и справок об осуществлении валютно-обменных операций
- •Глава 6. Осуществление операций по покупке и продаже наличной иностранной валюты и дорожных чеков
- •Глава 7. Осуществление операций по конвертации наличной иностранной валюты одного иностранного государства на наличную иностранную валюту другого иностранного государства
- •Глава 8. Осуществление операций по приёму на инкассо банкнот иностранных государств и именных чеков
- •Глава 9. Ответственность банков (финансовых учреждений) за нарушение порядка организации и осуществления валютно-обменных операций
- •XV. Нетрадиционные банковские операции
- •1. Общая характеристика и виды нетрадиционных банковских операций и услуг
- •2. Лизинговые операции
- •3. Банковские гарантии и поручительства
- •4. Операции с драгоценными металлами
- •3. Операции с монетами из драгоценных металлов.
- •XVII. Итоговые операции за день
- •XVIII. Общая характеристика технических средств вычислений и автоматизация банковских продуктов
4. Списание сумм со счетов вкладчиков по их поручению
Безналичные расчёты по вкладу осуществляются только по письменному распоряжению (доверенности) владельца счёта, которые являются разовыми, или долгосрочными.
Разовые и долгосрочные распоряжения на списание сумм со счетов по вкладам оформляются на бланках установленной формы, в которых должны быть указаны:
● номер счёта по вкладу;
● Ф.И.О. вкладчика;
● номер текущего счёта организации, в пользу которой перечисляются средства, её название и идентификационный код;
● название обслуживающего банка;
● вид платежа;
● период платежа;
● номер лицевого счёта плательщика в организации-получателе платежа;
● сумма платежа;
● дата платежа.
Разовое распоряжение состоит из двух частей – поручения вкладчика, и сообщения.
Обратная сторона поручения вкладчика заменяет ордер на списание сумм с депозитного счёта, а сообщение направляется в организацию, в пользу которой списывается платёж.
Долгосрочное распоряжение вкладчик оформляет собственноручно.
Работник отделения банка, ответственный за выполнение долгосрочных поручений вкладчиков, в день срока платежа следит за их своевременным и проведением.
На основании долгосрочного поручения заполняет разовые поручения отдельно по каждому виду платежа. Проводит операцию по списания по лицевому счёту вкладчика, указывает вид платежа, и дату совершения операции, проставляет на обороте "Поручение разового распоряжения остатка по вкладу и процент после списания платежа".
Выполняет операцию списания согласно технологии, которая используется для оформления операций по вкладным счетам физических лиц.
При разовом списании вкладчик самостоятельно заполняет бланк разового поручения, в котором обязательно указывает свой адрес.
Получив заполненное поручение, работник отделения банка проверяет его, сверяет подпись с образцом подписи, и выполняет операцию аналогичную с долгосрочными распоряжениями.
После окончания операционного дня контролёр выводит суммы списания по вкладам по видам платежей:
● уплата за товары;
● квартплата, коммунальные услуги;
● другие списания за услуги нетоварного характера;
● платежи в бюджет (сборы, штрафы, налоги).
Сведения об операциях по списания сумм со счетов по вкладам, которые проведены по долгосрочным поручениям вкладчика, записываются в сберегательную книжку, при первом её предоставлении, или предоставляются вкладчику в виде выписки по счёту.
С согласия вкладчика несколько операций могут быть записаны в сберегательную книжку общей суммой.
При предоставлении вкладчиком поручения на перечисления суммы в пользу организации, текущий счёт которой находится в данном отделении банка, на сумму, которая списывается по вкладу, составляется разовое поручение, выписывается мемориальный ордер на зачисление, и сумма зачисляется на текущий счёт организации в установленном порядке.
В этом случае сообщением разового поручения присоединяется к текущему счёту и добавляется к выписке.
5. Перевод внесённых в банк денег наличностью, для получения денег в другом банке без зачисления на личный счёт клиента
Существует несколько систем денежных переводов как: Western Union, Money Gram, Privat Money, Aнелик, MIGOM, Укрпочта, Юнистрим, Аверс, Blizko, Лидер, АвальЭкспресс, Аллюр, Правекс-Телеграф, SWIFT, Vigo, и другие.
Для перевода денег по Украине можно воспользоваться услугами 19 систем денежных переводов. Большинство системы работают с гривней, долларом США, не все из них работают с евро. Рубли чаще всего можно перевести с помощью российских международных систем денежных переводов, представленных украинскими банками-партнёрами. Посредством большинства систем можно перевести доллары США. В связи с тем, что комиссия за перевод национальной валюты берётся ниже на 0,5 – 2 процента и суммы ограничения на перевод гривни внутри страны значительно выше, нежели на переводы в других валютах. Среди всех 19 систем денежных переводов, WesternUnion оказалась с самыми высокими тарифами. Конечно же, это объясняется огромных количеством пунктов, где можно перевести деньги, а также получить перевод и моментальностью перевода денег. По нашим наблюдениям, самые выгодные тарифы на переводы в гривне по Украине представлены такими системами, как: Avers, Правэкс-Телеграф, СОФТ, Укрпочта, PrivatMoney, Аваль-Экспресс, "За мить" – внутренняя система Укрсиббанка. С помощью приведённых выше систем, перевести деньги можно, заплатив в среднем от 1,5%-2% от суммы перевода, а получить деньги можно будет всего через 10-20 минут, с момента его отправки. Если сравнивать данные системы с лидером рынка переводов – WesternUnion, они ничуть ни отстают от неё по скорости осуществления переводов. Денежные переводы через Ощадбанк тоже интересны своими тарифами, но "оперативность" переводов пока далека от идеала. Также стоит отметить Укрпочту, которая имеет самое большое количество пунктов обслуживания клиентов, не уступая в этом системе WesternUnion.
Перевести деньги в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Молдавию, Туркменистан, Узбекистан, Таджикистан и страны Прибалтики (Литву, Латвию, Эстонию, Калининградскую область России) можно с помощью 17 систем денежных переводов. В основном, все эти системы работают с долларом США. Такие системы денежных переводов, как WesternUnion, Anelik и некоторые другие не работают с переводами в европейской валюте. Наиболее выгодными и быстрыми на наш взгляд для перевода денег являются такие системы, как: ЛИДЕР, PrivatMoney, BLIZKO, Avers, Coinstar (бывш. Travelex). Комиссия за перевод денег составляет от 1.5-5% от суммы перевода. Также как и в случае с переводом денег по Украине, в этих системах перевод готов к выплате уже через 10-20 минут.
Вполне естественно, что тарифы за перевод денег в дальнее зарубежье будут выше, по сравнению с внутригосударственными, переводами в СНГ, Прибалтику. Если брать в среднем, то процент за перевод денег будет колебаться от 3-11% от суммы перевода. Мы постарались выделить системы денежных переводов не только с самыми выгодными тарифами, скоростью перевода, но также и с большим числом пунктов, где можно как перевести деньги, так и получить денежный перевод. Посредством таких систем, как: СОФТ, Coinstar, WesternUnion, Avers, MoneyGram, Лидер, ЮниСтрим, Аллюр на данный момент можно совершить быстрый перевод денег с наиболее выгодными комиссиями. В среднем комиссия за перевод денег в этих системах денежных переводов составляют от 1.5-5% от суммы перевода.
По всему миру присутствуют лишь 2 системы денежных переводов: Western Union (370 тысяч точек обслуживания), MoneyGram (200 тысяч точек). Пока что менее известная система СОФТ – от Укрсоцбанка благодаря материнской UniCredit Group (работает и в еврозоне – США, Китае, ОАЭ, Ливане, Израиле), Anelik (США, Канада, некоторые страны Азии, Латинской Америки и стран Европейского Союза).
Если Вы хотите перевести деньги по Украине, в Россию, страны СНГ, Прибалтики или заграницу, Вам стоит обратить внимание на тот, что чем больше сумма перевода, тем меньше комиссия. Это особенно актуально в небольших системах, которые имеют не столь большое количество точек обслуживания по всему миру. Но не стоит забывать и о существующих ограничениях по сумме перевода, которые можно уточнить при отправке перевода, либо, позвонив по телефону в любое из отделений, в которых можно отправить перевод посредством выбранной Ваши системы. Например – резиденты могут перевести иностранную валюту физическому лицу за пределы Украины без открытия счёта и без предъявления документов удостоверяющих личность только до эквивалента 15'000 грн за операционный день. Если Вы хотите перевести сумму свыше эквивалента 15'000 грн, Вы сможете это сделать только с Вашего текущего счёта и по предъявлению документов, которые подтверждают ваши родственные отношения с физическим лицом, которому Вы отправляете деньги. Также при переводе денег обратите внимание на минимальную комиссию за перевод, а также дополнительные комиссии. В системе WesternUnion при отправке сумм свыше 15'000 грн. В каждом интервале в 5'000 гривень дополнительно к плате за перевод добавляют 200 гривень.
Не смотря на то, что большая часть систем денежных переводов берет плату только с отправителя перевода, есть такие системы, где комиссию за перевод платит и отправитель, и получатель перевода. Также, при отправке перевода обязательно уточните, работает ли отделение, в которое Вы отправляете перевод с валютой перевода. Если Вы отправляете безадресный перевод, то получатель сможет забрать перевод в другом отделении, которое работает с валютой перевода. В случае с адресным переводом, получателю, скорее всего, придётся подождать до 2 дней, пока деньги будут перенаправлены в другое отделение.
Перед тем как Вы решите остановиться на одной из систем денежных переводов, уточните некоторые моменты: в течение какого времени перевод будет доставлен (подходит ли это получателю); есть ли в городе, куда Вы отправляете перевод пункт обслуживания выбранной системы; будет ли доставлен перевод в заявленной отправителем валюте; присутствие дополнительных сервисов (уведомление получателя о переводе). Уделите время на изучение этих нюансов, это позволит сэкономить не только деньги, но и Ваши нервы.