2.3. Межличностные и межгрупповые отношения

Межличностные отношения – процесс взаимодействия людей друг с другом, основанный на различных видах общения: визуальный (невербальный), лингвистический и т.д. Межличностные отношения подразумевают связь минимум двух людей. В процессе данного взаимодействия происходит индивидуальное, интеллектуальное развитие.

Межличностные отношения делятся на 2 вида:

1. Первичные. Устанавливаются между индивидами как необходимые отношения.

2. Вторичные. Устанавливаются при необходимости совершения действия (например, помощи) одного человека по отношению к другому

В любой спортивной команде очень важно не просто установление межличностных отношений, а установление доверительных, дружеских отношений. При таких доброкачественных отношениях, создается нужный настрой всей команды, упрощается процесс обучения участников и «упрощается» роль лидера и тренера в команде, т.к. взаимопомощь можно получить не только от лидера или тренера, но и от любого другого участника команды.

Если же в команде не установилось доверительных межличностных отношений, или доверительные отношения установились не со всеми участниками команды, лидеру следует провести командную игру, тренировку, поход или любую другую совместную деятельность, способную помочь наладить контакт друг с другом.

Помимо контактов друг с другом, участники команды и команда, как единое целое, неизбежно контактирует с другими людьми, связанными с их деятельностью. То есть устанавливаются межгрупповые отношения. Одна социальная группа контактирует с другой социальной группой.

Таким образом, межгрупповые отношения – это взаимодействие социальных групп между собой и отдельных ее участников для выполнения совместной деятельности.

Взаимодействие - в узком смысле означает взаимозависимый обмен действиями.

Взаимодействие состоит из трех основных процессов:

1. Воздействие

2. Влияние

3. Совместная деятельность.

Воздействие – перенос, движение информации от одного субъекта к другому. Процесс, имеющий одностороннюю направленность, осуществляемый «здесь и сейчас».

Влияние – процесс и результат, направленный на изменение поведения, установок, ценностей. Имеет отсроченный характер и предполагает право ответа на воздействие.

Два вида взаимодействия:

1. Межличностное

2. Межгрупповое

Основные типы взаимодействия:

1. Кооперация

1.1. Ориентация на достижение общей цели

1.2. Сопровождается положительными эмоциями

1.3. Адекватное восприятие партнера

1.4. Взаимопонимание-помощь-поддержка.

2. Конфронтация

2.1. Осуществление взаимодействия во время борьбы

2.2. Сопровождается негативным эмоциональным фоном

2.3. Участники стремятся достичь свою цель, затрудняя достижение цели партнерам.

С какими же другими социальными группами может контактировать спортивная команда?

1. Спортивные команды.

В первую очередь, конечно же, другие спортивные команды, занимающиеся таким же родом деятельности или схожим. Разные люди по-разному относятся к данному виду контактов. Одни считают другие команды своими врагами и пытаются контактировать как можно меньше. Если все же контакт произошел, то возможен неблагоприятный исход для обеих команд. Такой контакт может повлечь за собой не только межгрупповую вражду, но и конфликты внутри команды. Другие же, наоборот, думают, что контактировать с другими командами полезно для общего развития, появляется возможность сравнить и устранить свои недочеты. Так, на основе сравнения нескольких команд и своей команды, можно предотвратить появление конфликтов или полностью избежать конфликтных ситуаций, которые были у других команд. Но и в этом есть свой минус. Если команда, на которую вы ориентировались, чтобы улучшить свои навыки, распалась, то уверенность в том, что и вашу команду ждет распад, может действительно повлечь за собой распад команды. Поэтому лидер и тренер должны иметь это в виду и пытаться предотвратить такое влияние на себя, в первую очередь, и во вторую на остальных участников команды.

2. Организаторы

На втором месте стоят организаторы мероприятий. Нельзя обойтись без контактов с ними, если команда участвует в соревновательных мероприятиях. Обычно, не вся команда контактирует с организаторами. Этим занимается либо лидер, либо специально назначенный человек. А некоторых командах есть свой организатор. Он занимается организацией выступлений, ищет соревнования, на которых команда могла бы выступить, подает заявку, если нужно и т.д. Если команда выступает с творческими номерами, где необходим первичный отбор по видео, в команде желательно иметь человека, ответственного за видеоматериалы. Этот человек несет ответственность за качество видео/фотоматериалов, сроки изготовления и творческий подход. К примеру, на одном из конкурсов по танцам требуется минутная видео презентация команды и участников в целом. Организатор должен уточнить, что должно в себя включать данное видео, есть ли ограничения и сказать об этом всей команде. «Техник» команды должен обсудить с участниками, что бы они хотели видеть на этом видео и, исходя из желаний участников, попытаться приблизиться к идеальному видео (угодить всем) и не выйти за рамки ограничений организаторов мероприятия. При этом организатор должен следить, чтобы техник не выходил на ограничения. Конечный результат показывают команде. Исходя из общего мнения, лидер решает отправлять данное видео организаторам мероприятия или нет. Если ответ положительный, организатор должен отправить данное видео и получить комментарии.

Очень важны позитивные деловые отношения с организаторами, именно от них зависит выступления команд. Организаторы должны идти на уступки и понимающе относиться к командам, если вдруг они не успевают что-либо сделать в сроки. В свою очередь, команды должны с понимаем относиться к организаторам, т.к. команд желающих много, уделить каждому большое количество времени не представляется возможным.

Чем лучше отношения с вышестоящим руководством, тем больше шансов на успех.

3. На третьем месте стоят работники зала. Они в свою очередь делятся на подгруппы:

- Стафф

- Помощники организаторов

- Работники зала (волонтеры)

Из работников зала, команда ближе всего контактирует со Стаффом. Стафф – работники, отвечающие за комфортные условия пребывания команды в определенном месте. В Стафф входят стилисты, визажисты, менеджеры и т.д. Они готовят команду к выступлению.

Помощники организаторов должны провести инструктаж с командой, показать сцену и территорию за сценой, чтобы избежать чрезвычайных ситуаций и происшествий.

Работники зала почти не контактируют с командами, скорее больше с организаторами, т.к. помощники зала отвечают за зал в первую очередь.

Итак, на примере двух разных команд, занимающихся одним видом танцев, мы можем выявить:

1. Сходства

2. Различия

3. Внутренние и внешние проблемы каждой из команд

4. Положительные и отрицательные стороны нахождения в той или иной команде.

Исследование

Экспериментатор: Гришина С.А.

Цель исследования:

1. Изучить мотивацию;

1. Изучить межличностные и межгрупповые отношения.

Гипотеза:

1. Выявить путь формирования мотивационно-волевой сферы

2. Выявить особенности организации и взаимоотношений в каждой команде отдельно и между двумя командами.

Задача: С помощью сравнения двух различных команд, для проверки гипотезы дать испытуемым опрос и проанализировать полученные результаты. Если необходимо, задать дополнительные вопросы.

Объект исследования:

1. Профессиональная танцевальная команда;

2. Непрофессиональная танцевальная команда.

Предмет исследования:

1. Мотивационная и волевая сферы спортивной деятельности

2. Межличностные и межгрупповые отношения участников.

Методы исследования:

1. Опрос и наблюдение

Построение вопросов:

1. Общие вопросы: 1, 2, 12

2. Мотивационно-волевая сфера: 3, 9, 10, 13, 16