Глава 21 Инструкции и правила для билетного кассира асу «Экспресс»

21.1. Инструкция по охране труда

1. Общие требования безопасности.

Настоящая инструкция по охране труда устанавливает основные требования безопасности труда для всех билетных кассиров АСУ «Экспресс».

К самостоятельной работе допускаются лица, прошедшие при по­ступлении на работу вводный и первичный инструктаж на рабочем месте, обучение, стажировку и проверку знаний.

Билетный кассир, показавший неудовлетворительные знания по охране труда и технике безопасности, не допускаются к самостоя­тельной работе. Он обязан повторно пройти инструктаж.

В процессе работы билетный кассир должен проходить повторные инструктажи по технике безопасности не реже одного раза в три ме­сяца и внеплановые инструктажи.

Не допускается исполнение обязанностей билетными кассирами, находящимися в состоянии алкогольного, токсического или наркоти­ческого опьянения. Лица, обнаруженные в таком состоянии, немед­ленно отстраняются от работы и привлекаются к ответственности.

На рабочем месте имеются «Правила внутреннего трудового рас­порядка», которые необходимо соблюдать всем билетным кассирам. В «Правилах внутреннего трудового распорядка» отражены: порядок приема и увольнения билетного кассира, основные обязанности ис­полнителей, рабочее время и его использование, время отдыха, по­ощрения и дисциплинарные взыскания.

За нарушение трудовой дисциплины администрация применяет дис­циплинарные взыскания: замечание, выговор, строгий выговор, освобо­ждение от занимаемой должности с предоставлением работы с учетом

профессии (специальности) в соответствии с Положением о дисцип­лине билетного кассира. За нарушение требования законодательных и иных нормативных актов об охране труда билетный кассир привлека­ется к дисциплинарной, а в соответствующих случаях к материальной и уголовной ответственности в порядке, установленном законода­тельством Российской Федерации и республик в составе Российской Федерации.

Продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. При сменной работе каждая группа билетных кассиров долж­на производить работу в течение установленного графиком сменности рабочего времени. Для сменных билетных кассиров, занятых на кругло­суточных непрерывных работах, вводится суммированный учет рабоче­го времени с учетным периодом — месяц. Билетные кассиры чередуют­ся по сменам равномерно. Переход из одной смены в другую определя­ется графиком сменности. До начала работы на каждое рабочее место вывешивается график сменной работы и отдыха, утверждаемый адми­нистрацией специфики работы и установленной продолжительности рабочей недели, с указанием норм часов в месяце.

Продолжительность смены, время начала и окончания работы (смены) и регламентированных перерывов на обед, указываются в «Правилах внутреннего и трудового распорядка».

Билетным кассирам АСУ «Экспресс» устанавливается дополни­тельное время продолжительностью 30 минут для подсчета выручки и составления отчета в конце смены.

В период массовых пассажирских перевозок (июнь — сентябрь) билетным кассирам устанавливается особый режим работы, при кото­ром отдых предоставляется в размере не менее 50 % времени отдыха, полагающегося по норме. Указанный сокращенный отдых у билет­ных кассиров не может быть менее 12 часов между сменами.

Неиспользованное время отдыха, полагающееся по норме, должно быть компенсировано отгулом по окончании массовых пассажирских перевозок, но не позднее 1 мая следующего года, или присоединено к ежегодному отпуску в те же сроки с оплатой из расчета установлен­ного месячного оклада.

Общее количество сверхурочных часов работы для сменных билет­ных кассиров не должно превышать 24 часа в месяц, 120 часов в год.

На непрерывных сменных работах билетным кассирам не разреша­ется оставлять рабочее место, не дождавшись смены. Администрация принимает все зависящие от нее меры для быстрейшей смены касси­ров. Сокращенный отдых должен быть не менее 12 часов и не допус­кается работа более двух ночных смен подряд.

Кассирам, работающим на сменных работах с суммированным учетом рабочего времени, еженедельные дни отдыха указываются в графике сменности. Число еженедельных дней отдыха должно быть равно числу воскресных по календарю в течение учетного периода.

Всем билетным кассирам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы и среднего заработка.

Каждый билетный кассир АСУ «Экспресс» обязан:

• соблюдать нормы, правила и инструкции по охране труда;

• правильно применять индивидуальные и коллективные средства защиты; немедленно сообщать своему непосредственному руководи­телю о любом несчастном случае, происшедшем на производстве, о признаках профессионального заболевания, а также о ситуации, кото­рая создает угрозу жизни и здоровью людей.

Каждый билетный кассир АСУ «Экспресс» должен знать:

• действие на человека опасных и вредных производственных фак­торов, возникающих во время работы;

• безопасные приемы труда;

• требования производственной санитарии, электробезопасности и пожарной безопасности;

• места расположения аптечек.

Каждый билетный кассир АСУ «Экспресс» должен:

• выполнять только входящую в его служебные обязанности работу;

• носить форменную одежду установленного образца;

• рабочее место держать в чистоте и порядке;

• использовать безопасные приемы труда;

• культурно обслуживать пассажиров, быть вежливым и предупре­дительным в обращении со всеми лицами, пользующимися их услуга­ми, и одновременно требовать от них выполнения действующих на железнодорожном транспорте правил;

• соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

• выполнять требования режимов труда и отдыха;

• уметь оказывать первую доврачебную помощь пострадавшему. Рабочее место — это место пребывания работающих в процессе

трудовой деятельности, оснащенное необходимыми техническими средствами.

К рабочему месту относится помещение с находящимися в нем мебелью, оборудованием, средствами связи, инструментами, техни­ческой документацией.

Рабочее место сотрудники обязаны держать в чистоте и порядке.

Во время работы на билетного кассира системы «Экспресс» могут воздействовать следующие основные опасные и вредные производ­ственные факторы:

• недостаточная освещенность рабочей зоны в темное время суток;

• повышенное значение напряжения в электрической цепи, замы­кание которой может произойти через тело человека;

• повышенные уровни электромагнитного излучения;

• повышенный уровень статического электричества;

• повышенный уровень прямой или отраженной блесткости;

• неравномерность распределения яркости в поле зрения;

• повышенная яркость светового изображения;

• напряжение зрения;

• напряжение внимания;

• эмоциональные нагрузки.

Каждый билетный кассир должен соблюдать следующие требо­вания пожарной безопасности:

• не курить в помещениях;

• знать и уметь пользоваться первичными средствами пожароту­шения;

• покидая бытовые помещения, убедиться, что условия к загора­нию в них исключены (выключены электроприборы, выключено внутреннее освещение);

• обо всех неисправностях электроприборов и электрооборудова­ния немедленно сообщать старшему билетному кассиру.

В целях предупреждения пожаров, обеспечения условий для их ту­шения и эвакуации людей билетному кассиру запрещается:

• хранить взрывоопасные вещества, легковоспламеняющиеся и го­рючие жидкости;

• загромождать противопожарные проходы;

• пользоваться электронагревательными приборами (электрочай­никами, электроплитами, электрообогревателями и т.п.) в местах, не оборудованных для этих целей;

• пользоваться временной или неисправной электропроводкой, электрооборудованием, производить переоборудование электросети.

Личную одежду необходимо хранить в шкафчиках, которые должны содержать в чистоте и порядке.

В случае получения травмы или заболевания билетный кассир дол­жен прекратить работу, поставить в известность старшего билетного кассира или свое руководство и обратиться за помощью в медпункт.

При травмировании других билетных кассиров, а также при обна­ружении нарушений настоящей инструкции или неисправностей обо­рудования, инвентаря, средств индивидуальной защиты и пожаротуше­ния билетный кассир обязан без промедления сообщить об этом стар­шему билетному кассиру или своему руководству.

Знание и выполнение требований настоящей инструкции билетными кассирами являются служебной обязанностью, а их нарушение — на­рушением трудовой дисциплины, что влечет за собой в зависимости от последствий дисциплинарную или иную ответственность в соответ­ствии с законодательством Российской Федерации.

2. Требования безопасности перед началом работы.

Перед началом работы каждый билетный кассир АСУ «Экспресс» обязан:

• осмотреть свое рабочее место и обеспечить приведение его в со­стояние, гарантирующее безопасность работы;

• проверить исправность вилки, розетки, кабеля;

• проверить наличие противопожарных средств;

• убедиться в достаточной освещенности рабочего места, отсутст­вии отражений на экране, встречного светового потока.

Перед началом работы каждый билетный кассир обязан надеть по­лагающуюся ему форменную одежду, привести ее в порядок.

Билетный кассир должен устранить обнаруженные неисправности и недостатки или сообщить о них старшему билетному кассиру. К ра­боте можно приступать только после их устранения.

3. Требования безопасности во время работы.

При работе билетный кассир АСУ «Экспресс» должен:

• обеспечить тщательный уход и бережное обращение с оборудо­ванием, содержать его в чистоте и порядке;

• при любых случаях сбоя в работе технического оборудования или программного обеспечения прекратить работу и вызвать специа­листа по техническому обслуживанию;

• при удалении пыли с поверхности технического оборудования пользоваться сухой тряпкой или филеночной кистью (оборудование следует отключить от электросети).

Запрещается употреблять растворители для удаления пыли и грязи с лакокрасочных покрытий.

Место установки оборудования должно быть оборудовано так, чтобы исключалась возможность случайного соприкосновения би­летного кассира с токопроводящими устройствами. Все металличе­ские элементы различных устройств, расположенных ближе двух метров от рабочего места, должны быть надежно изолированы.

Билетному кассиру АСУ «Экспресс» запрещается:

• прикасаться к задней панели системного блока при включенном питании; переключение разъемов кабелей устройств при включенном питании;

• загромождать верхние панели устройств бумагами и посторонни­ми предметами;

• допускать захламленность рабочего места бумагой в целях недо­пущения накапливания органической пыли;

• допускать попадание влаги на поверхность системного блока, монитора, рабочую поверхность клавиатуры, билетопечатающего и других устройств.

Для предупреждения неблагоприятного влияния повышенного уровня — нервно-эмоционального напряжения при работе с видео­терминалами, снижения внимания, зрительного и общего утомления организма, а также поддержания устойчивой работоспособности в те­чение рабочего дня в режиме труда предусматриваются регламен­тированные перерывы для отдыха и физкультурных пауз.

В течение смены регламентированные перерывы следует распре­делять следующим образом: два перерыва после 1,5—2 и 3—4 часов от начала работы по 6—8 минут каждый и два перерыва во второй половине смены после «обеда» через каждые 2 часа по 10 минут. Пе­рерывы следует проводить вне рабочего места с видеотерминалами.

Время регламентированных перерывов, часть обеденного переры­ва, а также физкультурные паузы целесообразно использовать для ак­тивного отдыха и глазной гимнастики, снижающей зрительное напря­жение и восстанавливающей работоспособность.

4. Требования безопасности по окончании работы.

Перед окончанием работы билетный кассир АСУ «Экспресс» должен:

• отключить все электрооборудование от электросети;

• привести в надлежащий порядок рабочее место.

По окончании работы билетный кассир должен:

• сдать установленным порядком смену билетному кассиру, засту­пающему на дежурство;

• обо всех нарушениях производственного процесса, трудового распорядка и требований безопасности, замеченных во время работы, и о принятых мерах к их устранению, сообщить старшему билетному кассиру или своему руководству.