3.Порівняльний аналіз промислового та споживчого маркетингу.

При порівнянні споживчого й промислового ринку виявляють такі відмітні характеристики цього виду ринку

1) Кількість покупців невелика.

2) Придбання значно більші. Зазвичай 20% покупців роблять 80% Купівель (за принципом Парето оптимум).

3) Тісні комерційні відносини. Через невеликогокол-ва постачальників і важливих клієнтів, встановлення зв'язків стає стратегічним інструментом високої важливості в промисловому маркетингу.

4)Определенная географічна концентрація сприяє зниження витрат за продаж (але виникають проблеми монополізації).

5) Інтерес до промислові товари є похідною попиту товари споживчого ринку.

6) Попит нееластичний.

7) Значні коливання попиту. Зростання ринку споживання на 10% може викликати зростання попиту промисловому ринку до 200%. Це називається принципом акселерації. Вона змушує багатьох виробників диверсифікувати своєї діяльності, щоб згладити результати.

8) Покупці є професіоналами, котрі зайняті питаннями поліпшення своїх методів купівлі. Тож багато хто постачальники мають спецгрупи торгового персоналу, який складається з комерційних інженерів чи технічних комерсантів.

9) Зазвичай, у рішенні про купівлю товару промислового призначення бере участь багато осіб. У складних випадках - рішення приймає комітет експертів. Щоб збільшити шанси укладання угоди, необхідно ідентифікувати специфічну роль кожного учасника у процесі рішення.

10) Купівля промислового товару супроводжується великою кількістю документів, як-от запит наоферту, контракти продаж та інших. документи, які використовуються на споживчому ринку.

11) Прямі купівлі. У багатьохслучаев клієнти звертаються безпосередньо до виготовлювачу, минаючи посередників, особливо, коли йдеться про технічно складних товарах або у виготовленні, або у обслуговуванні.

12)Партнерство. Покупці на промисловому ринку часто вибирають постачальників, що є в водночас їх клієнтами.

13) Лізинг. Промислові підприємства воліють часто брати у найм, ніж купувати. Лізинг дозволяє знизити вкладення капіталу, отримати новинки техніки, найкраще обслуговування, а деяких випадках і податкові переваги.

4. Промисловий ринок та модель споживчої поведінки на ньому.

Промисловий ринок - це ринок, який включає осіб, фірми, підприємства, організації, які закуповують товари та послуги для використання у виробництві, перепродажу або здачі в оренду.Споживачами товарів на промисловому ринку є підприємства різних галузей виробництва (промислові, будівельні, громадські організації, банки, страхові й інвестиційні компанії).Для функціонування ринку необхідна реалізація, різноманітних форм власності (приватної, кооперативної, акціонерної, державної), демонополізація економіки а також наявність відповідної інфраструктури. Важливим елементом ринкової інфраструктури є ринок товарів та послуг. Для його роботи необхідні товарні біржі, оптова і роздрібна торгівля, маркетингові організації, аукціони, виставки, ярмарки, зв'язок і телекомунікації, юридичні фірми.В результаті дії ринкового механізму здійснюється стихійне регулювання виробництва. Механізм функціонування ринку - це процес формування цін і розподілу ресурсів, обсягів виробництва і асортименту товарів.Ринок характеризується складною структурою, що класифікується економічним призначенням, географічним положенням, ступенем обмеження конкуренції, галузевою приналежністю. По співвідношенню попиту і пропонування в товарах і послугах прийнято розподіляти ринок продавця і ринок покупця.