4. Маркетинговые возможности на зарубежном рынке.

Маркетинговая информационная система – совокуп-сть людей, средств и обо­рудования, программного и методич. обеспечения, объединенных в единое целое, позволяющее собирать, анализ-ть и обрабатывать инф-цию в целях ее дальнейшего исп-ния при обосновании, принятии и оценки марк. решений.

Поэтому создание пол­ноценной МИС явл. одним из важных усл. обес­печения эфф-ной реал-ции ММ. Для эфф-ного функц-ния МИС следует постоянно анализ-ть имеющуюся в ней инф-цию, собирать из разных источников новые сведения, обраба­тывать их и на этой основе пополнять имеющиеся масси­вы данных.

Основные источники ин­формации: - отчетные данные о деят-сти фирмы; - сведения о состоянии и изменении среды ММ; - рез-ты маркетинговых иссл-ний.

Международное маркетинговое исследование - изучение нек-ой проблемы на внеш. рынке и разработка на этой основе рекомендаций по обе­спечению ее эфф-ного решения.

Наиболее часто организу­ются иссл-ния: - рынка; - продаж; - эк-ки бизнеса; - рекламы; - поведения покупателей.

Различают кабинетное (изучение и обобщение уже имеющейся (вторичной) ин­ф-ции, как правило, опубликованной и относящейся к предмету иссл-ния) и полевое иссл-ния (опрос, наблюдение, имитация, эксперимент, качественные методы иссл-ния – фокус-группы, глубинное интервью, проекттивные методы).

Основные проблемы проведения исследований:

1. поиск, 2. Полнота, 3. Обоснованность информации, 4. Глобальные процессы, 5. Интерпритация, 6. Культура, 7. Традиции, 8. Отношения.

Этапы международного маркетингового исследования:

- устан-ние проблемы и формул-ние осн. задач; - разработка плана; - реал-ция плана; - предоставление и исп-ние рез-тов между­нар. МИ.

Сегментация внешних рынков:

- предварит. отбор стран (рынков);

- устан-ние привлекательных стран;

- выявление целевых сегментов;

- устан-ние целевого рынка.

Для сегмент-ния м.б. исп-ваны пере­менные, которые исп-ются на внутреннем рынке (соц.-эк-кие, личностные, демографич., поведенческие, нац.-культ., географич. особенности). Исходя из соотв-ющих переменных, фирма опр-ет подсегменты в каждой конкретной стране и на основе их ан-за опр-ет целевые подсегменты, сово­купность к-ых определяет целевой рынок.

После выбора целевого рынка в каждой из стран следу­ет принять решение, какие товары или услуги необх-мо фирме предложить в отдельных странах. Наконец, целесообразно провести позиц-ние товаров и фирмы на целевых рынках.

Методы выбора целевых сегментов:

1) стратегия диверсификации (товар предлагается сразу всем рынкам);

2)стратегия концентрации (узкое определение деятельности),

3)смешанные.

Если на выбранных сегментах рынка имеются конкуренты и фирма принимает решение выхо­дить на эти сегменты со своим товаром, она должна опр-ить положение данного товара на целевом рынке с точ­ки зрения его конкур/спос-сти, т.е. провести пози­ц-ние товара на внеш. рынке. Оно может осу­щ-ться как по отнош. к данному виду товара, торг. марке, так и к опр. асс-нту то­в. или фирмы в целом.

Осн. задача позиц-ния товара - выявить одно или неск-ко характерных св-в, наиболее полно соотв-ющих запросам целе­вой аудитории. Необх-мо найти в сознании потенц. покупа­телей и потребителей товара опр. пробел, к-ый мог бы быть заполнен благодаря предложению данно­го товара.