2.5. Социально–психологические тесты

[31, 37, 39, 41, 54]

ТЕСТ 1: «СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ»

Тест позволяет оценить стиль управления с точки зрения соотношения в нем демократических и формально-организационных факторов.

Инструкция:

Вам будет предложено 40 утверждений, которые отражают различные факторы стиля управления. Постарайтесь оценить свое отношение к этим утверждениям в соответствии с вашими привычными мыслями и поведением как руководителя. Порядковый номер каждого утверждения обведен квадратом. Оценивая степень соответствия его вам, поставьте внутри квадрата рядом с порядковым номером одну из следующих букв.

С – явление наблюдается систематически (80–100% случаев от того, сколько это вообще возможно),

Ч – явление наблюдается часто (60–80% случаев),

И – явление наблюдается иногда (40–60%),

Р – явление наблюдается редко (20–40%),

Н – явление не наблюдается никогда (0–20%).

1. В критических ситуациях провожу в коллективе своих подчиненных обследования мнений, настроений людей.

2. В работе коллектива используются, где необходимо, стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы.

3. Я обосновываю и отстаиваю мнение коллектива (если убежден в его справедливости) перед вышестоящим руководством.

4. Тщательно планирую работу аппарата управления.

5. Прикладываю все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнения задания.

6. Мои подчиненные четко знают свои и общие задачи, стоящие перед организацией.

7. Я лично решаю, что и как должно делаться в коллективе для достижения производственных целей, предоставляя подчиненным исполнительские функции.

8. Допускаю в работе подчиненных проявление высокого уровня инициативы и самостоятельности в выборе способов достижения стоящих перед ними целей.

9. Допускаю это не только в выборе способов, но и в самом процессе выработки цели при условии, что подчиненные обосновывают их важность и напряженность.

10. Мне, как руководителю, приходится в отступление от установленного графика идти на организацию в коллективе работ по выходным дням и сверхурочных.

11. Для обеспечения контроля за выполнением заданий и дисциплины исполнения требую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работе.

12. Допускаю, чтобы подчиненные устанавливали свой темп, режим и порядок выполнения работы, если это не отражается отрицательно на конечных результатах.

13. Осуществляю руководство, консультируюсь и советуюсь в разумной мере с подчиненными, привлекаю внешних консультантов.

14. Стараюсь поддерживать в коллективе определенный деловой этикет, стиль и правила поведения. Слежу, чтобы подчинен­ные придерживались их.

15. Планирую служебный рост подчиненных так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения.

16. Считаю, что в условиях конкуренции лучшие результаты в производстве и управлении (качество, надежность, точность и т.д.) достигаются, когда человек или коллектив работает в условиях принудительного режима (по типу конвейерного), задаваемого извне машинами, технологией или общей организацией трудового процесса.

17. В работе коллектива, которым я руковожу, бывают сбои и авралы.

18. Информирую коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления,

19. Поддерживаю свой внешний вид, одежду, порядок в кабинете, манеру поведения на должном уровне.

20. Оплата и стимулирование труда в коллективе осуществляются в соответствии с реальным вкладом каждого в конечный результат.

21. Как руководитель я провожу в жизнь долгосрочную кадровую политику (придерживаюсь на практике определенных, известных коллективу принципов найма, продвижения, увольнения работников).

22. Анализируя работу своих подчиненных, прихожу к выводу, что они – недостаточно знающие и умелые работники, у них не хватает инициативы, деловитости и др. необходимых качеств.

23. В руководстве использую личный положительный пример как средство влияния на подчиненных.

24. В коллективе, которым я руковожу, бывают конфликты.

25. Создаю условия, при которых подчиненные имеют благоприятные возможности высказывать мнение и оказывать практическое влияние на производственный процесс.

26. В руководстве использую распределение полномочий (оставляю за собой решение наиболее важных вопросов, а второстепенные делегирую на нижние уровни).

27. Читаю книги и слушаю лекции о том, как работать с людьми.

28. Как руководитель придерживаюсь на практике известных мне теоретических и прикладных рекомендаций по работе с людьми.

29. Считаю, что для повышения отдачи от людей в сфере управления ведущую роль должны играть организационно-технические факторы (технические средства, приказы, регламенты, инструкции и т.п.), а на втором плане должны находиться социально-психологические (доверие, морально-психологический климат, сознательность и др.).

30. Производственные результаты коллектива, которым я руковожу, бывают высокими.

31. Как руководитель, я создаю условия для обеспечения физического здоровья подчиненных на работе и в быту, побуждая их укреплять свое здоровье.

32. Для обеспечения высоких производственных результатов создаю в коллективе условия для проявления творчества, новаторства, инициативы.

33. Требую от подчиненных точных обоснований при формировании планов и мероприятий по совершенствованию производства, управления.

34. Ради производственной необходимости приходится отодвигать на второй план решение таких вопросов развития коллектива, как анализ и улучшение социально-психологического климата, подробное исследование порядка в организации труда и общего порядка и т.п.

35. Прилагаю усилия, чтобы добиться от подчиненных обеспечения высокой трудовой дисциплины и выполнения принятого распорядка дня.

36. Работа коллектива осуществляется на основе четкого баланса прав, обязанностей, функций, ответственности и их справедливого распределения между подразделениями и членами коллектива.

37. Для достижения высоких производственных результатов в коллективе осуществляется профессиональная учеба и поощряется самостоятельная работа по повышению квалификации.

38. Большое внимание как руководителя я уделяю контролю действий подчиненных, поддержанию высокого уровня темпа и качества их работы.

39. Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на поведение членов коллектива, их отношение к работе и общий социально-психологический климат.

40. Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на производственные результаты коллектива.

Подсчет результатов

1. В вашем опросном листе должны быть представлены в квадратах ответы на все 40 вопросов.

2. Обведите кружком порядковые номера следующих позиций вашего опросного листа: 7, 10, 16, 17, 22, 24, 29, 34.

3. Поставьте по единице (1) рядом с теми обведенными порядко­выми номерами, на которые вы ответили "редко" – Р или "ни­когда" – Н.

4. Также поставьте по единице рядом с теми по­рядковыми номерами, на которые вы ответили – "систематичес­ки" – С или "часто" – Ч

5. Теперь обведите кружком уже не порядковые номера, а те единицы, которые вы поставили рядом со следующими порядко­выми номерами опросного листа: 1, 3, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 31, 39. Если рядом с каким-то номером едини­цы не окажется, то ничего не обводите.

6. Подсчитайте количество обведенных единиц и запишите в табл.: Л=

7. Подсчитайте количество не обведенных единиц и также за­пишите в табл.: П ==

8. Нанесите полученные значения Л и П на соответствующие оси графика (см.рис.); проведите из этих точек перпендикуляры к осям и найдите точку пересечения этих перпендикуляров между собой на графике.

9. Вычислите значения:

Сл = Л х 5 Сп=Рх5

Также внесите значения Сл и Сп в таблицу.

Л	П	Сл, %	Сп,%

0.20			20.20
0.0			20.0

Интерпретация результатов оценки

Значение Л отражает количественно вашу ориентированность в процессе руководства на формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, на " человеческие отношения", на людей. Значение П отражает количественно вашу ориентированность на достижение производственных целей, опору на формальную организацию и власть руководителя.

Та или иная точка пересечения перпендикуляров, проведенных на графике от полученных вами значений Л и П, указывает на конкретное значение количественной оценки стиля вашего руководства. Эта оценка лежит в пределах следующих четырех крайних (экстремальных) стилей ближе к какому-то из них.

СТИЛЬ 0.0. При этом типе стиля руководитель проявляет очень мало заботы как о достижении целей собственного производства, так и о создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Фактически руководитель устранился от работы, пустил все на самотек и просто проводит время, передавая информацию от своих руководителей или наоборот.

СТИЛЬ 20.20. Это идеальный стиль руководства. У руководителя с таким стилем в равной и притом в максимальной степени проявляются ориентированность на достижение высоких производственных результатов и на заботу о сохранении коллектива. Такой стиль, как правило, позволяет добиваться успешного решения производственных задач в сочетании с условиями для наиболее полного раскрытия способностей членов коллектива.

СТИЛЬ 20.0. Данный тип стиля присущ чаще всего руководителям-автократам, которые заботятся только о сиюминутном результате, игнорируя человеческий фактор, личность работника, мнение коллектива. Нередко такой руководитель превращается в погонялу и действует по принципу "давай, давай", который со временем изживает себя настолько, что перестает приносить успех и в достижении главной цели, ради чего создавалась организация.

СТИЛЬ 0.20. При таком стиле руководитель очень мало заботится о производстве, если вообще заботится о нем. Все внимание руководителя направлено на поддержание и сохранение хороших, приятельских отношений с подчиненными. Создается такой социально-психологический климат, где все расслаблены, дружны. И этот психологический комфорт обволакивает коллектив, отодвигая на второй план решение производственно-хозяйственных за­дач. В конечном счете такая ориентация на человеческие отношения не только затрудняет достижение производственных результатов, но и приводит к подрыву изнутри сложившегося уютного социально-психологического климата. Это может привести к ут­рате руководителем авторитета лидера.

Если Л и П отражают ориентированность вашего стиля по соответствующим составляющим в абсолютных единицах, то относительные значения представлены величинами Сд и Сд. Они показывают, какой процент от идеала в терминах ориентации на людей и производство представляет собой ваш стиль руководства кол­лективом. Каковы ваши фактические значения? Сколько вам не хватает до идеала? По каким составляющим стиля руководства вам следует совершенствоваться? Советуем провести тестирова­ние среди подчиненных вам руководителей. Сравните их результа­ты с вашими. Как вы считаете, влияет ли ваш стиль управления на их линию?

ТЕСТ 2: «ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ»

Инструкция: Ответьте "да" или "нет" на следующие вопросы:

1. Стремитесь ли вы к использованию в работе новейших дос­тижений в профессиональной области?

2. Стремитесь ли вы сотрудничать с другими людьми?

3. Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и вежливо?

4. Поясняете ли вы причины, заставившие вас принять то или иное решение?

5. Доверяют ли вам подчиненные?

6. Вовлекаете ли вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов решения, степени ответственности и т.д.?

7. Поощряете ли вы сотрудников проявлять инициативу, вносить предложения и замечания?

8. Помните ли вы имена всех людей, с которыми общаетесь?

9. Предоставляете ли вы свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели?

10. Контролируете ли вы ход выполнения задания?

11. Помогаете ли вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят?

12. Выражаете ли вы свою благодарность подчиненному за каждую хорошо выполненную работу?

13. Стремитесь ли вы найти в людях хорошие качества?

14. Знаете ли вы, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного?

15. Знаете ли вы интересы и устремления ваших подчиненных?

16. Умеете ли вы быть внимательным слушателем?

17. Благодарите ли вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе?

18. Делаете ли вы критические замечания подчиненным наедине?

19. Отмечаете ли вы хорошую работу своего коллектива в докладе вышестоящему руководителю?

20. Доверяете ли вы своим подчиненным?

21. Стремитесь ли вы дать сотрудникам всю информацию, которую получаете сами по управленческим каналам?

22. Поясняете ли вы сотруднику значение результатов его труда в соответствии с целями фирмы (предприятия)?

23. Оставляете вы время себе и подчиненным для планирования работ?

24. Есть ли у вас план самосовершенствования по крайней мере на один год вперед?

25. Существует ли план повышения квалификации персонала в соответствии с требованием времени?

26. Читаете ли регулярно специальную литературу?

27. Имеете ли вы достаточно большую библиотеку по специальности?

28. Заботитесь ли вы о. состоянии своего здоровья и работоспособности?

29. Любите ли вы выполнять сложную но интересную работу?

30. Эффективно ли вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы?

31. Знаете ли вы. какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу?

32. Занимаетесь ли вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих подчиненных?

33. Держите ли вы определенную дистанцию с подчиненными?

34. Относитесь ли вы к сотрудникам с пониманием и уважением?

35. Вы уверены в себе?

36. Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны?

37. Часто ли вы применяете оригинальный творческий подход в принятии управленческих решений?

38. Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах?

39. Достаточно ли вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?

40. Готовы ли вы изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности?

Подсчитайте, пожалуйста, количество ответов "да" и "нет".

Результат

Поскольку вопросы являлись критериями успешного руководства, все 40 вопросов предполагали ответ "да". 40 "да" – результат идеального, наивысшего управленческого потенциала. Как всякий идеал, он практически недостижим, если вы были искренни и не пытались представить себя в более выгодном свете.

Важно отметить, сколько вы дали ответов" нет" и на какие именно вопросы. Здесь ваши слабые места. Какой результат – соотношение "да" и "нет" – считается оптимальным? Это зависит от уровня ваших требований к себе.

Хороший управленческий потенциал характеризует больше 33 ответов "да".

ТЕСТ 3: «Умение слушать

Инструкция: Ответьте, пожалуйста, «ДА-» или «НЕТ» на следующие вопросы:

1. Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать и дальше слушать уже неинтересно.

2. Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ.

3. Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе.

4. Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему.

5. Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересующие меня факты.

6. Если тема мне неинтересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло.

7. Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего.

8. Не каждый человек заслуживает моего внимания.

9. Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации.

10. Я могу спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не согласен.

11. Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что я скажу в свою очередь.

12. Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяснения.

13. Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности.

14. Чаще всего я слушаю из вежливости.

15. Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чувства и намерения.

16. Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою.

17. В разговоре я чаще говорю собеседнику «ДА» (выражая понимание), чем «НЕТ».

18. Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклоняться от ответа.

19. Люди охотно беседуют со мной.

20. Выслушав собеседника, я обязательно выскажу свое мнение.

21. Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремится к этому.

22. Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику.

23. Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на одни и те же проблемы.

24. Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих проблемах и заботах.

25. Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем собеседник закончит говорить.

26. Я всегда помню, что я и мой собеседник можем по-разному понимать смысл одних и тех же слов.

27. Я поправляю ошибки в речи собеседника (ударения, термины, вульгаризмы).

28. Я не буду слушать человека, которого не уважаю или считаю глупым, некомпетентным, слишком молодым.

29. Обычно я получаю удовольствие от общения с людьми, даже малознакомыми.

30. Обычно я больше слушаю других, чем говорю сам.

Ключ

Вы получаете по 1 баллу за ответ «ДА» на вопросы: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30. Также вы получаете по 1 баллу за ответы «НЕТ» на вопросы: 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16,20.21,24,25,27,28.

Подсчитайте сумму баллов

25-30 баллов: Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей по­стигли это сложное искусство, и у Вас есть, чему поучиться. Надеемся, Вы объективно и честно оценили свое умение слушать.

20-24 балла: Вы – хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки (сравните свои ответы с оценками ключа). Желаем успехов в ов­ладении этим искусством.

15-19: вероятно. Вы считаете себя хорошим слушателем, но Вас мож­но, скорее, отнести к числу посредственных. Вы допускаете довольно много ошибок, которые раздражают других людей и мешают Вам овла­деть искусством слушания.

10-14 баллов: Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слу­шать. Кое-что Вы делаете правильно, и это позволяет Вам не быть в пол­ном одиночестве. Но гораздо больше Вы делаете неправильно, и это от­талкивает Ваших собеседников.

Меньше 9 баллов: Вы не умеете слушать других людей. Советуем внимательно проанализировать свои ошибки, сверяя свои ответы с оцен­ками ключа. Неумение слушать лишает Вас величайшего удовольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к одиночеству.

ТЕСТ 4: «Умение излагать свои мысли»

Инструкция: Ответьте, пожалуйста, «ДА» или «НЕТ» на предложенные вопросы:

1. Заботитесь ли Вы о том, чтобы быть понятым?

2. Подбираете ли Вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре слушателя?

3. Обдумываете ли Вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться?

4. Ваши распоряжения достаточно кратки?

5. Если слушатель не задает Вам вопросов после того, как Вы высказались, считаете ли Вы, что он Вас понял?

6. Достаточно ли ясно и точно Вы высказываетесь?

7. Следите ли Вы за логичностью Ваших мыслей и высказываний? ,

8. Выясняете ли Вы, что было не ясно в Ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы?

9. Задаете ли Вы вопросы слушателям, чтобы понять их мысли и мнения?

10. Отличаете ли Вы факты от мнений?

11. Стараетесь ли Вы опровергнуть мысли собеседника?

12. Стараетесь ли Вы, чтобы слушатели всегда соглашались с Вами?

13. Используете ли Вы профессиональные термины, далеко не всем понятные?

14 Говорите ли Вы вежливо и дружелюбно?

15. Следите ли Вы за впечатлением, производимым вашими словами?

16. Делаете ли вы паузы для обдумывания?

Ключ

Вы получаете по 1 баллу за ответы «НЕТ» на вопросы 5, 11, 12, 13 и по 1 баллу за ответы «ДА» на все остальные вопросы.

Результат:

от 12 до 16 баллов: отличный результат;

от 10 до 11 баллов: средний;

меньше 9 баллов: плохой.

ТЕСТ 5: «Коммуникабельны ли Вы?»

Тест оценивает степень общительности и содержит 16 вопросов, на которые следует ответить одной из 3-х альтернатив: «да», «нет», «иногда».

1. Вам предстоит ординарная деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

2. Не откладываете ли Вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже невмоготу?

3. Вызывает ли у Вас смятение или неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

4. Вам предлагают командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-либо вопрос)?

7. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл вернуть Вам 1000 рублей, которые занял несколько месяцев назад?

9. В ресторане или в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения, нежели стать в хвост и томиться в ожида­нии?

12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотре­нию конфликтных ситуаций?

13. У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких «чужих» мнений на этот счет Вы не принимаете? Это так?

14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точ­ки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступить в спор?

15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменном виде, чем в устной форме?

Ключ

Да – 2 очка. Иногда – 1 очко. Нет–О.

Подсчитайте сумму набранных Вами очков

30-32 очка. Вы явно некоммуникабельны, и это Ваша беда, так как страдаете от этого больше всех Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий.

25-29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, и поэтому у Вас, наверное, мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если не ввергает Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой.

19-24 очков. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В Ваших высказываниях порой слишком много сарказма без всякого на то основания, '

14-18 очков. Нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, «выходки» и многословие вызывают у Вас раздражение.

9-13 очков. Вы весьма общительны, порой быть может даже сверх меры. Любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите.

4-8 очков. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у Вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в «своей тарелке». Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете довести его до конца.

3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям – и на работе, и дома, и вообще повсюду – трудно с Вами.

ТЕСТ 6: «Насколько Вы спокойны»

Подумайте, насколько Вас раздражают перечисленные ситуации. Если «очень» – поставьте себе 3 балла; если «не очень» – 1 балл; если «нет» – 0 баллов и просуммируйте.

1) Смятая газета, которую Вы хотите прочесть?

2) Молодящаяся женщина в летах?

3) Чрезмерная близость собеседника?

4) Курящая на улице женщина?

5) Кашляющие в Вашу сторону?

6) Грызущие ногти?

7) Смеющиеся невпопад?

8) Когда Вас пытаются учить?

9) Когда постоянно опаздывают?

10) Когда перед Вами вертятся в кинотеатре и комментируют сюжет?

11) Когда Вам собираются рассказать содержание книги, которую Вы намерены прочесть?

12) Когда Вам дарят ненужные предметы?

13) Когда громко разговаривают в общественном транспорте?

14) Слишком сильный запах духов?

15) Жестикулирующий во время разговора человек?

16) Коллега, постоянно употребляющий иностранные слова?

Если Вы набрали больше 30 баллов – Вы нетерпеливы и беспокойны, раздражаетесь по поводу мелочей, а, следователь­но, склонны к конфликтам. Если Вы набрали от 12 до 29 баллов, Вас раздражают только самые неприятные вещи, к которым Вы умеете поворачиваться спиной и легко о них забывать, хотя иногда этого сделать не удается и Вы «срываетесь». Если Вы на­брали менее 12 баллов, это означает, что Вы спокойно и трезво смотрите на жизнь. Вас нелегко вывести из равновесия и втянуть в конфликт.

ТЕСТ 7: «Взаимодействие с людьми»

Оцените, насколько соответствуют Вам приведенные ниже утверждения

Всегда – 4 балла

Почти всегда – 3 балла

Иногда – 2 балла

Никогда – 1 балл

1) Мои коллеги всестороннее оценивают проблему и не настаивают на своем.

2) Мои коллеги считают меня достойным уважения.

3) Когда мы обсуждаем различные точки зрения, мы вникаем в проблему по существу и мелочи нас не волнуют.

4) Я уверен, что мои коллеги воспринимают мои намерения по поводу укрепления хороших отношений с ними.

5) Мои коллеги всегда по достоинству оценивают мои высказывания.

6) Мои коллеги чувствуют во время беседы, когда нужно слушать, а когда – говорить.

7) Я уверен, что при обсуждении конфликтной ситуации проявлю сдержанность.

8) Я чувствую, когда мои коллеги могут заинтересоваться предметом моего сообщения.

9) Мне нравится проводить время в беседах с моими коллегами.

10) Когда мы с коллегами приходим к соглашению, то знаем, что каждому из нас надо делать.

11) Если обстановка требует, мои коллеги готовы обсуждать проблему до ее выяснения.

12) Я стараюсь идти навстречу просьбам окружающих людей.

13) Я верю обещаниям тех, кто работает рядом со мной.

14) Я и мои коллеги стараемся угодить друг другу.

15) Мои коллеги обычно говорят по существу без лишних слов.

16) После обсуждения с коллегами различных точек зрения, я чувствую, что это мне на пользу.

17) Даже будучи расстроенным, я избегаю резких выражений по отношению к окружающим.

18) Я стараюсь искренне понять другого человека.

19) Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от обеих сторон.

20) Я вполне могу рассчитывать на искренность окружающих.

21) После стычки с коллегами, мы стараемся быть внимательными друг к другу и не держим обид.

Позиции 2, 5, 9, 12, 14, 18, 19 характеризуют взаимную поддержку в коллективе.

Позиции 1, 4, 6, 8, 11, 15, 20 указываются на наличие сложностей во взаимном общении.

Позиции 3, 7, 10, 13, 17, 21 свидетельствуют о способностях улаживать конфликты.

Максимально по каждой позиции можно набрать 28 баллов. Нормой считается 21 и более.

Общее количество баллов – менее 50 свидетельствует о неблагополучии в коллективе.

Примечание: на данный тест целесообразно отвечать всем членам коллектива одновременно и потом его совместно обсу­дить.

ТЕСТ 8: «Тактика взаимодействия с людьми в коллективе»

Выберете из каждой пары утверждений то, которое Вам ближе.

1. А) Обычно я настойчиво добиваюсь своего.

Б) Чаще я стараюсь найти точки соприкосновения.

2. А) Я стараюсь избегать неприятностей.

Б) Считаю, что когда доказываешь свою правоту, не стоят обращать внимания на дискомфорт.

3. А) Мне неприятно отказываться от своей точки зрения.

Б) Я всегда стараюсь войти в положение другого человека.

4. А) Думаю, что не стоит волноваться из-за разногласий с другими людьми.

Б) Разногласия всегда волнуют меня.

5. А) Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения.

Б) Я считаю, что всегда надо доказывать свою точку зрения.

6. А) Считаю, что всегда нужно находить общие точки зре­ния.

Б) Думаю, что следует стремиться к осуществлению своих замыслов.

7. А) Я обычно сообщаю свою точку зрения и прошу других высказаться.

Б) Я считаю, лучше демонстрировать преимущества своей позиции.

8. А) Я обычно пытаюсь убедить других.

Б) Чаще я пытаюсь понять взгляды других.

9. А) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

Б) Беседуя, я следу за развитием мысли партнера.

10. А) Я обычно отстаиваю свою позицию.

Б) Если меня убедят, я поменяю свою позицию.

Пометьте ответы 1–А, 2–А, 3–А, 4–А, 5–А, 6–А, 7–А, 8–А, 9–А, 10–А символом «П», то есть «противоборство», а остальные – символом «С» – «сотрудничество». Если число «П» больше числа «С», Вам нужно серьезно задуматься над своим отношением к коллегам и постараться его изменить.

ТЕСТ 9: « Мотивация к успеху»

Инструкция: Вам предложено 41 утверждение: на каждое следует ответить «ДА» или «НЕТ».

1. Когда имеется выбор между двумя вариантами, его лучше сделать быстрее, чем отложить на определенное время.

2. Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание.

3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.

4. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение одним из последних.

5. Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.

6. В некоторые дни мои успехи ниже средних.

7. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.

8. Я более доброжелателен, чем другие.

9. Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.

10. В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах отдыха.

11. Усердие – это не основная моя черта.

12. Мои достижения в труде не всегда одинаковы.

13. Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.

14. Порицание стимулирует меня сильнее, чем похвала.

15. Я знаю, что мои коллеги считают меня дельным человеком.

16. Препятствия делают мои решения более твердыми.

17. У меня легко вызвать честолюбие.

18. Когда я работаю без вдохновения, это обычно заметно.

19. При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.

20. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.

21. Нужно полагаться только на самого себя.

22. В жизни мало вещей более важных, чем деньги.

23. Всегда, когда мне предстоит выполнить важное задание, я ни о чем другом не думаю.

24. Я менее честолюбив, чем многие другие.

25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.

26. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.

27. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.

28. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.

29. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.

30. Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это как можно лучше.

31. Мои друзья иногда считают меня ленивым.

32. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.

33. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.

34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.

35. Когда что-то не ладится, я нетерпелив.

36. Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.

37. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работа других.

38. Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.

39. Я завидую людям, которые не загружены работой.

40. Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.

41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду вплоть до крайних мер.

Ключ. Вы получили по 1 баллу за ответы:

«ДА» на следующие вопросы 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25,26,27,28,29,30,32,37,41.

«НЕТ» на вопросы 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.

Ответы на вопросы 1,11, 12, 19, 23, 33, 34, 35, 40 не учитываются.

Подсчитайте сумму набранных баллов.

Результат:

От 1 до 10 баллов: низкая мотивация к успеху;

от 11 до 16 баллов: средний уровень мотивации;

от 17 до 20 баллов: умеренно высокий уровень мотивации;

свыше 21 балла: слишком высокий уровень мотивации к успеху.

Люди, умеренно ориентированные на успех, предпочитают средний уровень риска. Те же, кто боится неудач, предпочитают малый или, наоборот, слишком большой уровень риска. Чем выше мотивация человека к успеху – достижению цели, тем ниже готовность к риску. При этом мотивация к успеху влияет и на надежду на успех: при сильной мотива­ции к успеху надежда на успех обычно скромнее, чем при слабой, моти­вации к успеху.

К тому же людям, мотивированным на успех и имеющим большее надежды на него, свойственно избегать высокого риска.

Те, кто сильно мотивирован на успех и имеют высокую готовность к риску, реже попадают в несчастные случаи, чем те, кто имеют высокую готовность к риску, но высокую мотивацию к избеганию неудач (защи­ту).

ТЕСТ 10: «ОЦЕНИТЕ ВАШ ПОТЕНЦИАЛ МЕНЕДЖЕРА»

Инструкция: Прочтите приведенные фразы, ответьте «да» или «нет».

1. Производственный опыт есть только часть требований для продвижения и успеха.

2. Основой вашего продвижения к следующей ступени является совместимость с вашим шефом. Вы должны понять его и затем изменить себя в соответствии с его ожиданиями.

3. Играющая «команда» и участие в корпоративной игре есть фундаментальная предпосылка карьерного прогресса, и вы должны следовать правилам игры.

4. Вы нуждаетесь в развитии навыков преодоления ежедневной фрустрации.

5. Вы должны постоянно готовиться к будущему и не позволять прошлому связывать вам руки.

6. Вы должны иметь хорошее чувство деловитости и устоявшееся желание делать добро.

7. Получение ключевых постов вашим шефом может усилить его эффективность и открыть многие двери для вас.

8. Делая себя "совершенно необходимым", вы движетесь вверх, но продолжать так действовать, хотя вы уже стали "совершенно необходимым", – значит отодвигать себя от цели.

9. Быть "одиноким волком" чуждо менеджеру и может разрушить вашу карьеру.

10. Расширение ваших знаний и управленческих навыков, вытекающих из ваших занятий – есть фундаментальное требование для успеха в управленческой карьере.

11. Ваши представления в большей степени базируются на ваших лидерских и административных навыках и в меньшей степени на технических.

12. Продолжение образования и саморазвития становится вашим жизненным путем.

13. Ваша управленческая карьера контролируется не только вами, но и частично (если не в основном) организацией и людьми, с которыми вы работаете.

14. Вы должны учиться источать и испытывать гордость за свои достижения.

15. Ваша задача как менеджера – не делать работу самому, а делать ее с помощью других.

16. Вы не будете уделять достаточно времени своей семье. Если вы хотите полноценной семейной жизни, вы должны быть удов­летворены худшей работой.

17. Ваш внешний вид, одежда, манеры имеют большое значение для вашего имиджа и карьерных достижений.

18. Поддержка организационной политики и воля к согласию есть важный критерий управленческого карьерного успеха. Интересы организации должны быть на первом месте.

19. Вы предпочитаете быть индивидуалистом приватно и конформистом публично.

20. Вы испытываете потребность быть спонсором, ментором.

Суммируйте число позитивных ответов и умножьте на пять. Полученный результат можно интерпретировать как процентное выражение уровня вашего управленческого потенциала относительно уровня, присущего преуспевающим менеджерам.

ТЕСТ 11: «Оценка систем стимулирования на предприятии»

1. Устраивают ли Вас ценностные ориентации, цели вашего предприятия (культура предприятия)?

а) вполне устраивает;

б) скорее устраивает, чем нет;

в) скорее не устраивает, чем устраивает;

г) совершенно не устраивает.

2. Нравится ли Вам образ предприятия в глазах вашего окружения (внешняя среда, т.е. друзья, знакомые)?

а) нравится;

б) не очень;

в) не нравится;

г) не удобно даже говорить, где работаю.

3. Устраивает ли Вас социальная система обслуживания на предприятии (представляемые социальные льготы, услуги, детский сад и т.п.)?

а) вполне;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

4. Участвуете ли Вы в принятии решений, касающихся Вашей трудовой деятельности?

а) участвую;

б) иногда;

в) очень редко представляется такая возможность;

г) меня всегда игнорируют.

5. Устраивает ли Вас степень и характер Вашего участия в контроле деятельности Вашего предприятия?

а) устраивает;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

6. Устраивают ли Вас нормативы рабочего задания?

а) вполне;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

7. Устраивает ли Вас оснащённость Вашего рабочего места?

а) устраивает;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

8. Устраивает ли Вас кадровая политика предприятия?

а⁾ вполне;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

9. Устраивает ли Вас график вашей работы ?

а) вполне;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

10. Достаточно ли у Вас информации о делах вашего предприятия?

а) достаточно;

б) не совсем, т.е. не все, что хотелось бы;

в) не достаточно;

г) недостаток информации препятствует выполнению основной работы.

11. Устраивает ли Вас обратная связь с руководителем (система оценки работников руководителем по определённым и заранее установленным критериям)?

а) вполне;

б) скорее да, чем нет;

в) скорее нет, чем да;

г) совершенно не устраивает.

12. Обеспечивает ли зарплата Вам нормальные ус­ловия жизни?

А) вполне обеспечивает;

Б) частично обеспечивает;

В) ощущается нехватка;

Г) невозможно прожить.

13. Обеспечивает ли система поощрений (премиальные, дополнительные начисления к заработной плате, ценные подарки, знаки отличия и т.п.) за хорошо сделанную работу, удовлетворение при повышении личной производительности?

а) да;

б) частично, в некоторой степени;

в) нет;

г) снижает производительность (т.е. даёт обратный эффект).

Ключ к тесту: А – 3 балла, Б – 2 балла. В – 1 балл, Г – 0 баллов

1. Материальное положение – 12, 13

2. Стабильность, безопасность – 3, 6, 7

3. Межличностные связи – 8, 9, 10

4. Престиж, уважение – 1, 2

5. Самовыражение – 4, 5, 11

7 –9						3	Полная удовлетворенность
3 –6						2	Частичная удовлетворенность
0 –2						1	Неудовлетворенность
Шкалы	1	2	3	4	5	Зоны

Факторы повышения производительности труда	Заставляют работать интенсивней	Делают работу привлекательной	То и другое вместе
1. Хорошие шансы продвижения по службе 2. Достойный заработок 3. Оплата, непосредственно связанная с результатами труда 4. Признание и одобрение качественно выполненной работы 5. Работа, которая побуждает развивать свои способности
6. Высокая степень ответственности 7. Интересная работа 8. Работа, требующая творческого подхода 9. Работа без больших напряжений и стрессов 10. Удобное расположение рабочего места 11 .На месте работы нет шума и загрязнений среды 12. Работа с людьми, которые нравятся 13. Хорошие отношения с непосредственным руководителем 14. Систематическая и полная информация о деятельности предприятия 15. Гибкое рабочее время 16. Предоставление существующих льгот 17. Справедливое распределение объемов работы

ТЕСТ 12: «Что Вам мешает успешно решать

проблемы?»

Поставьте себе за ответ на каждый вопрос соответствующее количество баллов.

Nп/п		Никогда	редко	иногда	часто	всегда
1	Коллеги часто не знают, что от Вас можно ожидать	1	2	3	4	5
2	Вы убеждены, что делаете не то, что нужно	1	2	3	4	5
3	Вы чувствуете, что не в состоянии Удовлетворить разноречивые Требования руководства	1	2	3	4	5
4	Вы ощущаете перегрузку	1	2	3	4	5
5	Вам не хватает времени, чтобы сделать работу как следует	1	2	3	4	5
6	Вы чувствуете, что работа отражается на личной жизни	1	2	3	4	5
7	Вы часто не знаете, что Вам поручат делать	1	2	3	4	5
8	Вы чувствуете, что для выполнения работ Вам не хватает власти	1	2	3	4	5
9	Вы чувствуете, что не можете «переварить» всю необходимую информацию	1	2	3	4	5
10	Вы не знаете, как Вас оценивает Руководство	1	2	3	4	5
11	Вы не в состоянии предугадать реакцию руководства	1	2	3	4	5
12	Ваши взгляды коренным образом Расходятся со взглядами шефа	1	2	3	4	5

А теперь суммируйте баллы по блокам:

Позиции с 1 по 3 характеризуют конфликтность рабочей обстановки.

Позиции с 4 по 6 оценивают степень перегрузки в процессе выполнения своих обязанностей.

Позиции с 7 по 9 говорят о том, насколько неопределенно Ваше положение в организации.

Позиции с 10 по 12 раскрывают взаимоотношения с руковод­ством.

Если сумма баллов по блоку составляет 12 и более, то здесь соответственно кроются препятствия, мешающие успешно ре­шать проблемы.

Если общая сумма баллов превышает 36, возможно, целесо­образно подумать о смене места работы, ибо на данном она у вас «не клеится».

ТЕСТ 13: « Способность к руководству людьми»

Выберете один из вариантов ответа на каждый из предлагаемых вопросов и определите с помощью «ключа», приведенного в конце теста, можете ли Вы стать крупным или вообще менеджером.

1. Что для Вас дружба?

а) сотрудничество;

б) поддержка;

в) альтруизм.

2. Чем должен обладать настоящий профессионал?

а) талантом;

б) решимостью;

в) подготовкой.

3. Кто Вы по внутреннему ощущению?

а) «петушок»;

б) «курочка»;

в) «цыпленок».

4. Если бы Вы были геометрической фигурой, то какой?

а) цилиндром;

б) сферой;

в) кубом.

5. Если Вам нравится человек, каково Ваше поведение?

а) сами делаете первый шаг;

б) ждете его от другого;

в) предпочитаете постепенное взаимное сближение.

6. Что Вы делаете, если сталкиваетесь с неожиданностью?

а) тормозите;

б) прибавляете скорость;

в) теряетесь.

7. Если Вам приходится выступать, что Вы чувствуете?

а) внимание слушателей;

б) невнимание;

в) собственное смущение.

8. Кого лучше брать в экспедицию?

а) крепких;

б) умелых;

в) опытных.

9. Кем по Вашему была Золушка?

а) несчастной девочкой;

б) хитрюгой-карьеристкой;

в) брюзгой.

10. Как бы Вы определили свою жизнь?

а) как партию в шахматы;

б) как матч боксеров;

в) как игру в покер.

А теперь подсчитайте очки.

1	3	2	1
2	3	2	1
3	3	2	1
4	1	3	2
5	3	2	1
6	3	2	1
7	3	2	1
8	3	2	1
9	1	3	2
10	2	1	3
Номер вопроса	А	Б	В

Более 23 очков. Если Вы честолюбивы и не боитесь работы, вы достигнете вершин в менеджменте.

От 17 до 23 очков. Внутренне Вы руководитель средней руки, сочетающий в себе черты как «рядового», так и «генерала». У вас слишком рациональный подход и недостаток «вождизма».

Менее 17 очков. По природе вы не руководитель, поскольку слишком уважаете людей, а поэтому Вам трудно командовать и противостоять другим.

ТЕСТ 14: «Умеете ли Вы решать проблемы»?

Выберете один из вариантов ответа на каждый из 9 поставленных вопросов, а затем определите общую сумму баллов.

1. Рассказываете ли Вы о своих проблемах и неприятностях?

а) нет, это не поможет – 3;

б) конечно, если есть подходящий собеседник – 1;

в) не всегда, иной раз думать о них не хочется – 2.

2. Насколько сильно Вы переживаете страдания?

а) всегда очень тяжело – 4;

б) в зависимости от обстоятельств – 0;

в) терплю, всему когда-то приходит конец – 2.

3. Если Вы не употребляете спиртное, сразу же переходите к следующему вопросу, а если употребляете, то:

а) «утопить» свои проблемы – 5;

6) расслабиться – 3;

в) просто нравится – 1.

4. Если Вас что-то глубоко ранит, то Вы:

а) позволяете себе «с горя» то, что обычно не можете позволить – 0;

б) идете к хорошим друзьям «поплакаться в жилетку» – 2;

в) сидите дома и «жалеете» себя – 4.

5. Если близкий человек Вас обижает, Вы:

а) уходите в «свою раковину» – 3;

6) требуете объяснения – 0;

в) рассказываете об этом всем, кто готов слушать – i.

6. В минуты счастья Вы:

а) забываете о несчастьях – 1;

б) боитесь, что эта минута быстро пройдет – 3;

в) помните, что в жизни есть и много неприятного – 5.

7. Что Вы думаете о психиатрах?

а) не хотелось бы стать их пациентом – 4;

б) они могли бы многим помочь – 2;

в) человек может помочь себе сам – 0.

8. Судьба:

а) вас преследует – 5;

б) к вам несправедлива – 3;

в) к вам благосклонна – 1.

9. После ссоры, когда гнев проходит. Вы думаете:

а) о приятном, что было в прошлом несмотря ни на что – 0;

б) о тайном мщении – 4;

в) о том, сколько уже пришлось вытерпеть – 2.

От 7 до 15 очков – Вы легко миритесь с неприятностями, так как умеете оценить других и себя.

От 16 до 26 очков – Бывает, что Вы проклинаете судьбу, но у Вас «отдушина» – выплескиваение проблем на других.

Более 26 очков – Вы не научились «расправляться» со сво­ими бедами. Нужно мобилизовываться.

ТЕСТ 15: « Способны ли Вы добиться успеха?»

Выберете наиболее близкий Вам вариант ответа на каждый из поставленных вопросов и подсчитайте общую сумму баллов.

1. Кем бы Вы предпочли быть?

а) капитаном торгового судна – 10;

б) космонавтом – 5;

в) музыкантом – 3.

2. Если Вы видите человека в опасности, что Вы делаете?

а) бросаетесь спасать даже с риском для жизни – 5;

б) лихорадочно обдумываете все возможности спасе­ния – 10;

в) зовете кого-нибудь на помощь – 3.

3. Какую игру вы предпочтете?

а) покер – 5;

б) биллиард – 10;

в) разгадывание кроссвордов – 3.

4. Когда звонит телефон, о чем Вы думаете в первую очередь?

а) вы понадобились на работе – 3;

б) о вас вспомнил кто-то из друзей – 10;

в) случилась какая-то неприятность – 5.

5. Что Вы наденете, отправляясь на важное совещание?

а) обычный костюм – 5;

б) выходной костюм – 10;

в) безразлично, главное то, о чем там будут говорить – 3.

6. Как Вы отреагируете на воспоминания пожилого человека?

а) попросите дополнительных подробностей – 10;

б) будете скучать – 3;

в) прервете его или уйдете – 5.

7. Как Вы себя чувствуете в компании?

а) от души развлекаетесь – 10;

б) скучаете – 3;

в) думаете о своих проблемах – 5.

8. Как Вы поступаете, если нужно уезжать?

а) предупреждаете об этом близких – 10;

б) не говорите им ничего – 3;

в) говорите только, что вам нужно на время отлучиться – 5.

9. Как вы поступаете в трудном положении?

а) советуетесь с коллегами и друзьями – 3;

б) делитесь своей бедой с родными – 5;

в) справляетесь сами со своими проблемами – 10.

10. Какой стиль в живописи Вы предпочитаете?

а) абстракционизм – 3;

б) импрессионизм – 10;

в) традиционный реализм – 5.

11. Если Вы замечаете отсутствие какой-то вещи, каковы Ваши действия?

а) начинаете ее искать – 5;

б) думаете, что ее кто-то украл – 3;

в) сразу забываете о ней и продолжаете заниматься своими делами – 10.

12. Что Вы станете делать, если в чужом городе у Вас осталось время?

а) пойдете в музей – 5;

б) изучите карту города и выберете, какие достопримечательности осмотреть – 10;

в) отправляетесь в гостиницу отдохнуть – 3.

13. Как Вы ведете себя в споре?

а) настаиваете на своем, пока другая сторона не отступит – 5;

б) ищите компромиссное решение – 10;

в) уступаете – 3.

14. Что Вы ощущаете при виде старой семейной фотографии?

а) сильное волнение – 10;

б) она кажется смешной – 5;

в) неприятное чувство – 3.

15. Как Вы поступите, если обнаружите перса совещанием, «позабыли нужные бумаги?

а) возвращаетесь за ними – 5;

б) полагаетесь на свою память и способность к импровизации – 10;

в) отказываетесь от участия – 3.

16. Что Вы обычно чувствуете утром?

а) бодрость – 10;

б) зависть к тем, кто спит – 3;

в) готовность работать без особых усилий над собой – 5.

17. Чем Вы заполняете свое свободное время?

а) занятием спортом – 5;

б) встречами с друзьями и знакомыми – 10;

в) чтением – 3.

18. Что Вы будете делать в случае наступления экономического кризиса?

а) обдумываете, какие, несмотря ни на что, можно извлечь из него выгоды – 10;

6) боитесь его последствий – 3;

в) отказываетесь от своих планов и ждете, что будет – 5.

19. Что Вы предпочитаете?

а) одиночество – 3;

б) семью – 5;

в) друзей и знакомых – 10.

20. Как Вы поступите, если возможности оказать помощь людям, попавшим в трудное положение у Вас будут ограничены?

а) оставлю неудачников выпутываться самостоятельно – 3;

б) помогу максимальному числу людей – 10;

в) помогу только людям своего круга – 5.

Оценка результатов

140–200 баллов. У Вас есть все возможности добиться успеха в жизни, поскольку в Вашем характере существует необ­ходимое равновесие между инстинктом и разумом, личной и общественной жизнью, действиями и размышлениями.

70–139 баллов. Вы в принципе обладаете качествами, необходимыми для того, чтобы утвердиться в обществе, но все же Вам необходимо постоянно контролировать себя и не допускать, чтобы внутренние конфликты Вашего «Я» выходили наружу.

Менее 70 баллов. Вам необходима большая уверенность в себе и открытость перед окружающими.

ТЕСТ 16: «Экономны ли Вы?»

Выберете наиболее близкий Вам вариант ответа на каждый из поставленных вопросов и подсчитайте баллы.

1. Приходится ли Вам браться за две работы одновременно?

а) редко (1);

6) часто (0);

в) никогда (2).

2. Покупаете ли Вы дорогие вещи, хотя понимаете, что потом трудно будет свести концы с концами?

а) никогда (2);

б) всегда (0);

в) иногда (1).

3. Если Вам понравилась красивая вещь, останавливает ли Вас цена?

а) иногда (1);

б) никогда (0);

в) всегда (2).

4) Если у Вас испортился домашний прибор, купите ли Вы новый, или попытаетесь отремонтировать старый?

а) покупаю (0);

б) зависит от цены ремонта (2);

в)починю сам (1).

5) Что Вы будете делать, если порвется носок?

а) зашью (2);

б) выброшу оба (0);

в) сохраню оставшийся на всякий случай – вдруг пригодится (1).

6) Выключаете ли Вы газ и свет, когда они становятся ненужными?

а) иногда (1);

б) никогда (0);

в) всегда (2).

7) Звоните ли вы по телефону только по делу, или и без повода?

а) как правило, по делу (2);

б) люблю поболтать (0);

в) как придется (1).

8. Удается ли Вам одновременно выполнять несколько дел?

а) да (2);

б) нет (0);

в) смотря, какие дела (1).

9. Что Вы делаете со старыми газетами?

а) выбрасываю (0);

б) сдаю в макулатуру (2);

в) храню (1).

10. Покупаете ли Вы больше хлеба, чем нужно?

а) да (0);

б) нет (2);

в) иногда (1).

11. Съедаете ли Вы все, что лежит на Вашей тарелке?

а) иногда оставляю (1);

б) никогда не оставляю (2);

в) всегда оставляю (0).

12. Аккуратно ли Вы носите одежду и обувь?

а) да (2);

б) нет (0);

в) не всегда (1).

13. Аккуратно ли Вы относитесь к чужим вещам?

а) нет (0);

б) да (1);

в) даже более аккуратно, чем к своим (2).

20–26 баллов – Слишком экономный, все всегда считает и обдумывает.

13–19 баллов – Не любите разбрасываться средствами, но иногда можете показать широту натуры:

6–12 баллов – Живете на широкую ногу. Иногда Вас охва­тывает желание экономить, и Вы отказываете себе в самом не­обходимом, но потом начинаете наверстывать упущенное.

О–5 баллов – Вы беззаботны и легкомысленны.

ТЕСТ 17: «Проницательность»

Выберете один из вариантов ответа на каждый из поставленных вопросов и подсчитайте сумму баллов.

1. Кем являются люди, придающие большое значение соблюдению правил поведения?

а) вежливыми (2);

б) строго воспитанными (4);

в) неискренними, скрывающими истинный характер (1).

2. Что можно сказать о супругах, которые вечно ссорятся?

а) они счастливы (2);

б) равнодушны друг к другу (I);

в) не доверяют друг другу (4).

3. Что можно подумать о человеке, который с первых же минут знакомства начинает рассказывать анекдоты? Он:

а) шутник (1);

б) волнуется (2);

в) хочет произвести впечатление (4).

4. Что можно подумать о человеке, который сопровождает свою речь резкой жестикуляцией, когда говорит на интересующую всех тему?

а) находится в напряжении (4);

б) очень устал (2);

в) неискренен (1).

5. Как лучше всего узнать человека?

а) оказаться с ним в одной компании (1);

б) понаблюдать, как он работает (2);

в) увидеть в сложной ситуации (4).

6. Для чего человек может давать в ресторане официанту крупную сумму «на чай»?

а) хочет создать впечатление (4);

б) хочет снискать расположение персонала (2);

в) добряк(1).

7. Кто такие молчуны?

а) скрытные (2);

б) боязливые (4);

в) мнительные (1).

8. Что, по вашему мнению, может означать низкий лоб?

а) глуповатость (1);

б) твердолобость (2);

в) ничего особенного (4).

9. Кем может быть человек, избегающий смотреть в глаза другим?

а) страдающим комплексом неполноценности (1);

б) неискренним (4);

в) рассеянным (2).

10. Что представляют собой люди, уверяющие что все предвидят заранее? Они:

а) уникальны (1);

б) не уверены в себе (4);

в) самоуверенны(2).

11. Кем может быть человек, покупающий дешевые вещи?

а) скромником (2);

б) бережливым (4);

в) скупердяем (1).

12. Кем являются полные люди?

а)весельчаками и добросердечными (2);

б) лентяями(1);

в) как все.

Количество набранных баллов более 40 свидетельствует о Вашей проницательности;

31-39 баллов – Вы достаточно хорошо разбираетесь во внутреннем мире людей, чтобы не совершать крупных ошибок;

21-30 баллов – Вы уверены в своем мнении о человеке, поэтому на Вас оказывают большое влияние другие;

20 баллов и меньше – Ваша проницательность оставляет желать лучшего.