- •Предисловие
- •1. Теоретические аспекты современных технологий обучения
- •1.1. Характеристика активных методов обучения
- •2. Игровые методы:
- •1.2. Особенности разработки и применения метода кейсов
- •1.2.1. Понятие кейса
- •1.2.2. Технология создания кейсов
- •1.2.3. Процесс использования кейсов
- •1.3. Моделирование деловых игр
- •1.3.1. Сущность деловой игры
- •1.3.2. Виды деловых игр
- •1.3.3. Технология создания деловой игры
- •1.3.4. Процесс применения деловой игры
- •Достоинства и недостатки деловых игр[34]
- •1.4. Технология социально-психологического тренинга
- •Бизнес-тренинг и корпоративный тренинг
- •1.5. Тестовый контроль эффективности активного обучения
- •1.5.1. Понятие тестового задания
- •1.5.2. Разработка тестового задания
- •Определение инструкции зависит от выбранной разработчиком формы тестового задания, которые определяют и содержание инструкции, т.Е. То, что необходимо выполнить в данном тестовом задании.
- •Формулирование ответа чаще всего предполагает его однозначность и бесспорность, чтобы превратить предложенное высказывание в правильное.
- •1.5.3. Формы тестовых заданий [1]
- •Задания открытой формы
- •Задания на установление соответствия
- •1.5.4. Эффективность тестового задания
- •1.6. Формы самостоятельной работы студентов
- •Более продуктивной формой самостоятельной работы является коллоквиумы.
- •2. Практические разработки для применения активных методов обучения
- •Кейсовые задания
- •10 Проблем
- •10 Шагов по их решению
- •10 Итогов
- •Сильные и слабые стороны конкурентов
- •Результаты опроса клиентов
- •Сильные и слабые стороны компании «Форпост» по сравнению с конкурентами
- •Программа действий молочного кооператива
- •Средний бюджет расходов на 1 женщину (франки)
- •Распределение по каналам
- •Основные предприятия на французском рынке
- •Показатели деловой активности предприятия
- •Каналы распределения и марки товаров
- •Клубные привилегии и система вкладов участников
- •2.2. Практические примеры деловых игр деловая игра 1: «организационные начала»[7]
- •Деловая игра 2: «управляю производством» [7]
- •Деловая игра 3: «работа с информацией» [7]
- •Деловая игра 4:«риск и страхование» [7]
- •Риск и страхование риска фирмы на 2000–2005 гг.
- •Деловая игра 5: «эффективность контроля» [7]
- •Деловая игра 6:«стратегия фирмы» [7]
- •Деловая игра 7: «бизнес–план» [7]
- •План денежных поступлений и выплат
- •Деловая игра 8: «выработка и оценка предпринимательских идей»
- •Оценка возможностей воплощения предпринимательских идей
- •Предпринимательские расчеты среднемесячных показателей работы
- •Итоговые результаты проведения игры, баллы
- •Деловая игра 9: «изучение покупателя в процессе маркетингового исследования»
- •Вопрос 1; Занимаетесь ли Вы разработкой или утверждением спецификаций или чертежей на использование материалов в строительстве?
- •Вопрос 2: Какие типы материалов Вы используете?
- •Вопрос 4а: Какие строительные материалы Вы предпочли бы для строительства домика в сельской местности или пригороде?
- •Вопрос 4б: Почему Вы предпочитаете именно эти материалы для такого строительства?
- •Вопрос 5: Насколько важны характеристики, которые я сейчас назову, для строительства новых городских домов?
- •Шкала характеристик строительства городских домов.
- •Шкала характеристик строительных материалов
- •Выделение сложноприобретаемых товаров по месту жительства
- •Товары приобретаемые на рынке
- •План-календарь проведения деловой игры
- •Аттестационная шкала для оценки первого этапа игры
- •II часть деловой игры
- •Аттестационная шкала для оценки второго этапа игры
- •Итоговые результаты проведения деловой игры, баллы
- •Итоговые результаты проведения деловой игры, баллы
- •Деловая игра 11: «я – менеджер»
- •Дерево причин» проблемы
- •Блок-схема решения проблемы составляется по форме бланка № 4
- •Деловая игра 12:«разработка организационной структуры управления предприятием»
- •Краткая характеристика предприятий - объектов исследования
- •Нормы управляемости штабных и линейных руководителей
- •Рекомендуемая последовательность проведения деловой игры
- •. Таблица 29 Формирование должностей на предприятии
- •Формирование подразделений предприятия
- •Определение функциональной характеристики подразделений и связи между ними
- •Сравнительная эффективность различных вариантов организационной структуры управления предприятием
- •2.3. Тренинги [34]
- •1. Тренинг на переговоры «железная дорога»
- •Основные характеристики деятельности компаний
- •2. Тренинг на переговоры «копировальная машина»
- •3. Тренинг «язык тела»
- •4. Тренинг «установление зрительного контакта в группе»
- •5. Тренинг «обсуждение и зрительный контакт»
- •6. Ролевой тренинг «мафия»
- •7. Тренинг конкуренции и власти «штраф»
- •8. Тренинг по управлению конфликтом «одинокий волк»
- •Тренинг по управлению конфликтом «свободный график»
- •2.4. Контролирующие тестовые задания
- •Тестовые задания по дисциплине «Менеджмент»
- •2.5. Социально–психологические тесты
- •Словарь основных терминов
- •Библиографический список
- •Рес ф., Смит б. 500 лучших советов тренеру /Пер. С англ. - сПб.: Питер, 2001. - 128 с.
- •Самарина с.М., Калугина с.А. Применение кейс - методов в преподавании маркетинга - Маркетинг в России и за рубежом №4 / 1999
Деловая игра 7: «бизнес–план» [7]
Из состава слушателей назначается комиссия (3–5 чел.) для оценки результатов доклада по проектам бизнес-плана. Каждому из слушателей отводится 7–10 минут для краткого сообщения о структуре, предназначении и главных направлениях стратегии фирмы и организации управления производством и персоналом, а также ответов на вопросы.
Комиссия и преподаватель при оценке работы слушателя руководствуются предложенной типовой методикой разработки бизнес-плана по следующей структуре.
1. Титульный лист (1-я страница)
Название и адрес предприятие,
Директор, имя и телефон.
Имена и адреса учредителей.
Суть проекта (3–5 строк).
Стоимость проекта (строительство, аренда) и источники средств (акции, займы, субсидии).
Заявление о коммерческой тайне.
2. Введение или резюме проекта 1-2 страницы
Реклама. Выгодность.
Сущность проекта создания предприятия.
Средства, необходимые для осуществления дела.
Вывод – почему фирма добьется успеха.
3. Анализ положения дел в отрасли (1–2 страницы)
Характер отрасли (развивающаяся, стабильная, стагнирующая):
Цель анализа – определить потребность в товаре или услуге по среднедушевому потреблению примерно за 10 лег.
Динамика за последние 5 лет.
Прогноз на 2005-2006 гг.
Конкуренты, кто производит аналоги продукта.
4. Существо проекта (до 5 страниц)
Описание товара (услуги).
Сведения о патентах, опыт производства.
Чем товар (услуга) отличается от импортного;
Каковы перспективы экспорта.
Где размещено предприятие. Транспортная схема.
Объем строительно-монтажных работ и график строительства. Подрядчик.
Общая потребность в кадрах (управление и производство). Сведения о предприятиях и партнерах. Аргументы, обосновывающие успех дела.
5. Производственный план
График производственного процесса.
Требования к организации производства.
Состав оборудования, поставщики, условия поставки (аренда, покупка), стоимость.
Сырье и материалы, поставка.
Себестоимость производимого продукта.
Экологическая и техническая безопасность.
6. Планы маркетинга (до 5 страниц)
Потребители, спрос, сегменты рынка, конкуренты.
Факторы, определяющие спрос (доходы населения, инвестиции, уровень жизни и др.).
Обоснование цены на продукцию.
Организация сбыта с указанием торговых организаций, участвующих в сбыте.
Организация рекламы и затраты на нее.
Цели на 3–5 лет.
Договоры на продажу товаров.
7. Организационный план (2–3 страницы)
Форма собственности.
Члены совета директоров (с указанием номеров их телефонов).
Кто имеет право подписывать финансовые документы.
Как распределяются обязанности между руководителями.
Отношения с местной администрацией.
8. Риск проекта (2–3 страницы.)
Оценка риска дается по трем стадиям: подготовительная, строительная и текущая деятельность.
Факторы риска: политический, социальный, финансово-эконо-мический, технический, технологический, экономический.
Убежденность руководства и партнеров в объективности оценки степени риска.
Мероприятия, сглаживающие отрицательное воздействие риска таблица с указанием коэффициентов риска по каждому фактору риска и трем стадиям
9. Финансовый план (до 5 страниц)
Данный раздел является ключевым. Он определяет эффективность проекта.
План доходов и расходов(1-й год по месяцам, 2-й год по кварталам, 3-й год – суммарно на год).
Прогноз объема продаж
Товары |
Объем продаж в натуре. Цена за единицу. Объем реализации |
2005 г. (1-й год по месяцам) |
2006 г. (2-й год по кварталам) |
2007 г. (3-й год суммарно) |
1. |
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
4. |
|
|
|
|
Объем реализации по всем товарам |
||||
Баланс доходов и расходов по товару
Показатели |
2005 г. (1-й год по месяцам) |
2006 г. (2-й год по кварталам) |
2007 г. (3-й год суммарно) |
1. Объем реализации |
|
|
|
2. Цена |
|
|
|
3. Выручка млн. руб. |
|
|
|
4. Расходы, млн. руб. В том числе: а) постоянные б)переменные |
|
|
|
5. Точка самоокупаемости |
|
|
|
В результате расчета определяется объем производства, начиная с которого выпуск товара должен приносить прибыль.
Основанием для расчета является план денежных поступлений и выплат на весь срок по годам (табл. 13).
Таблица 13
