- •Предисловие
- •1. Теоретические аспекты современных технологий обучения
- •1.1. Характеристика активных методов обучения
- •2. Игровые методы:
- •1.2. Особенности разработки и применения метода кейсов
- •1.2.1. Понятие кейса
- •1.2.2. Технология создания кейсов
- •1.2.3. Процесс использования кейсов
- •1.3. Моделирование деловых игр
- •1.3.1. Сущность деловой игры
- •1.3.2. Виды деловых игр
- •1.3.3. Технология создания деловой игры
- •1.3.4. Процесс применения деловой игры
- •Достоинства и недостатки деловых игр[34]
- •1.4. Технология социально-психологического тренинга
- •Бизнес-тренинг и корпоративный тренинг
- •1.5. Тестовый контроль эффективности активного обучения
- •1.5.1. Понятие тестового задания
- •1.5.2. Разработка тестового задания
- •Определение инструкции зависит от выбранной разработчиком формы тестового задания, которые определяют и содержание инструкции, т.Е. То, что необходимо выполнить в данном тестовом задании.
- •Формулирование ответа чаще всего предполагает его однозначность и бесспорность, чтобы превратить предложенное высказывание в правильное.
- •1.5.3. Формы тестовых заданий [1]
- •Задания открытой формы
- •Задания на установление соответствия
- •1.5.4. Эффективность тестового задания
- •1.6. Формы самостоятельной работы студентов
- •Более продуктивной формой самостоятельной работы является коллоквиумы.
- •2. Практические разработки для применения активных методов обучения
- •Кейсовые задания
- •10 Проблем
- •10 Шагов по их решению
- •10 Итогов
- •Сильные и слабые стороны конкурентов
- •Результаты опроса клиентов
- •Сильные и слабые стороны компании «Форпост» по сравнению с конкурентами
- •Программа действий молочного кооператива
- •Средний бюджет расходов на 1 женщину (франки)
- •Распределение по каналам
- •Основные предприятия на французском рынке
- •Показатели деловой активности предприятия
- •Каналы распределения и марки товаров
- •Клубные привилегии и система вкладов участников
- •2.2. Практические примеры деловых игр деловая игра 1: «организационные начала»[7]
- •Деловая игра 2: «управляю производством» [7]
- •Деловая игра 3: «работа с информацией» [7]
- •Деловая игра 4:«риск и страхование» [7]
- •Риск и страхование риска фирмы на 2000–2005 гг.
- •Деловая игра 5: «эффективность контроля» [7]
- •Деловая игра 6:«стратегия фирмы» [7]
- •Деловая игра 7: «бизнес–план» [7]
- •План денежных поступлений и выплат
- •Деловая игра 8: «выработка и оценка предпринимательских идей»
- •Оценка возможностей воплощения предпринимательских идей
- •Предпринимательские расчеты среднемесячных показателей работы
- •Итоговые результаты проведения игры, баллы
- •Деловая игра 9: «изучение покупателя в процессе маркетингового исследования»
- •Вопрос 1; Занимаетесь ли Вы разработкой или утверждением спецификаций или чертежей на использование материалов в строительстве?
- •Вопрос 2: Какие типы материалов Вы используете?
- •Вопрос 4а: Какие строительные материалы Вы предпочли бы для строительства домика в сельской местности или пригороде?
- •Вопрос 4б: Почему Вы предпочитаете именно эти материалы для такого строительства?
- •Вопрос 5: Насколько важны характеристики, которые я сейчас назову, для строительства новых городских домов?
- •Шкала характеристик строительства городских домов.
- •Шкала характеристик строительных материалов
- •Выделение сложноприобретаемых товаров по месту жительства
- •Товары приобретаемые на рынке
- •План-календарь проведения деловой игры
- •Аттестационная шкала для оценки первого этапа игры
- •II часть деловой игры
- •Аттестационная шкала для оценки второго этапа игры
- •Итоговые результаты проведения деловой игры, баллы
- •Итоговые результаты проведения деловой игры, баллы
- •Деловая игра 11: «я – менеджер»
- •Дерево причин» проблемы
- •Блок-схема решения проблемы составляется по форме бланка № 4
- •Деловая игра 12:«разработка организационной структуры управления предприятием»
- •Краткая характеристика предприятий - объектов исследования
- •Нормы управляемости штабных и линейных руководителей
- •Рекомендуемая последовательность проведения деловой игры
- •. Таблица 29 Формирование должностей на предприятии
- •Формирование подразделений предприятия
- •Определение функциональной характеристики подразделений и связи между ними
- •Сравнительная эффективность различных вариантов организационной структуры управления предприятием
- •2.3. Тренинги [34]
- •1. Тренинг на переговоры «железная дорога»
- •Основные характеристики деятельности компаний
- •2. Тренинг на переговоры «копировальная машина»
- •3. Тренинг «язык тела»
- •4. Тренинг «установление зрительного контакта в группе»
- •5. Тренинг «обсуждение и зрительный контакт»
- •6. Ролевой тренинг «мафия»
- •7. Тренинг конкуренции и власти «штраф»
- •8. Тренинг по управлению конфликтом «одинокий волк»
- •Тренинг по управлению конфликтом «свободный график»
- •2.4. Контролирующие тестовые задания
- •Тестовые задания по дисциплине «Менеджмент»
- •2.5. Социально–психологические тесты
- •Словарь основных терминов
- •Библиографический список
- •Рес ф., Смит б. 500 лучших советов тренеру /Пер. С англ. - сПб.: Питер, 2001. - 128 с.
- •Самарина с.М., Калугина с.А. Применение кейс - методов в преподавании маркетинга - Маркетинг в России и за рубежом №4 / 1999
1.5.2. Разработка тестового задания
Разработка тестового задания это сложная трудоемкая работа, требующая определенных знаний и навыков. Она требует от разработчика творческого поиска, фантазии и интуиции.
Алгоритм написания тестового задания, тем не менее, включает одинаковые действия. Для написания тестового задания необходимо:
определить инструкцию;
сформулировать вопрос;
сформулировать ответ;
найти переменную часть;
определить возможность применения фасета;
учитывать требование краткости;
прочитать вслух на предмет понятности с первого раза;
подобрать неправильный ответ;
определить систему оценки.
Определение инструкции зависит от выбранной разработчиком формы тестового задания, которые определяют и содержание инструкции, т.Е. То, что необходимо выполнить в данном тестовом задании.
Формулирование вопроса требует хорошего знания объекта, т.к. чаще всего приходится преобразовывать многословные, сложные и неточные вопросы в лаконичные, логичные высказывания имеющие место для применения в тестовом задании. Форма заданий правильная, если она позволяет точно выразить содержание, понятна для всех испытуемых, исключает возможность появления ошибочных ответов по формальным признакам. Исключаются повторы, малопонятные, редко употребляемые, а также неизвестные для студентов символы, иностранные слова, затрудняющие восприятие смысла.
Формулирование ответа чаще всего предполагает его однозначность и бесспорность, чтобы превратить предложенное высказывание в правильное.
Следующим шагом является определение переменной части, т.е. определение включения в предложенный вопрос неправильных ответов. Количество неправильных ответов зависит от специфики выбранной формы тестового задания.
При разработке задания можно использовать принцип фасетности. Он позволяет создавать в одном задании сразу несколько вариантов, что помогает полностью исключить такую распространенную форму искажения результатов как списывание и дает возможность применять тестовые задания при контроле больших групп студентов и объективно сопоставлять результаты испытуемых. При этом должно выдерживать одно важное условие – все элементы из фасета должны принадлежать одной и той же укрупненной дидактической единице знаний.
Разработчику необходимо обеспечить краткость тестового задания, т.е. отредактировать и упростить тест. Краткость может быть обеспечена тщательным подбором слов, символов, графиков, позволяющих минимумом средств добиваться ясности смысла содержания задания. Должны быть исключены повторы, малопонятные, редко употребляемые, а также неизвестные для студентов символы, иностранные слова, затрудняющие восприятие смысла.
Очень важно, чтобы при чтении задание было понято с первого раза. Если возникают сложности при восприятии его на слух, нужно продолжить работу над редактированием формулировок инструкции и вопросов.
Неправильные ответы должны создавать впечатление достоверности, быть сформулированными в идентичной форме или в форме противоречия с правильными ответами.
Система оценки тестовых заданий очень важна для правильного оценивания знаний студентов, причем она различна и зависит от применяемой формы тестового задания.
1.5.3. Формы тестовых заданий [1]
Разработка всякого теста начинается с выбора подходящей формы и содержания задания.
Каждая форма проверяет определенные виды знаний и потому выбор зависит от учебного предмета, от цели применения тестов и способов обработки данных. Выбор формы заданий – процесс действительно творческий. Овладение формой является необходимым условием для создания полноценных тестов. Форма придает заданиям структурную целостность и определенность, внешнюю организованность.
Разнообразие форм тестовых заданий открывает возможности применения их не только для контроля знаний, но и для обучения.
ЗАДАНИЯ С ВЫБОРОМ ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО ОТВЕТА
Если к заданиям даются готовые ответы на выбор (обычно один правильный и остальные неправильные), то такие задания лучше называть заданиями с выбором одного правильного ответа. Это первая, по счету, форма. Логической основой этой формы является закон исключенного третьего, впервые сформулированный Аристотелем. Выбор правильного ответа дает истинное суждение, а выбор неправильного – ложное суждение. Третьего не дано. Из этого закона следует методическое правило: в каждом задании с выбором одного правильного ответа последний должен быть, что придает однозначность замыслу самого задания и не допускает противоречивых толкований у испытуемых.
Задания с выбором одного правильного ответа в тестовой практике распространены достаточно широко, что объясняется удобством этой формы, в первую очередь, для автоматизации контроля знаний
К недостаткам заданий с выбором относят возможность запоминания неправильных ответов. Однако это имеет место лишь в тех случаях, когда есть знания, или хотя бы туманные представления, а также, если неправильный ответ легко отличить от правильного. В хорошо сделанных заданиях неправильные ответы часто кажутся правдоподобнее, чем правильные. И это является затрудняющим элементом, предъявляющим повышенные требования к подготовленности испытуемых.
Нередко встречаются задания, где испытуемым предлагается выбрать номер (или букву) неправильного ответа. Задания с такой инструкцией вряд ли можно рекомендовать к применению в массовом порядке, потому что учебный процесс сосредоточен преимущественно в мире правильных знаний. Мир неправильных знаний и мир незнания гораздо шире; он не является обычно предметом изучения.
К основным элементам заданий с выбором одного правильного ответа относятся: инструкции для испытуемых, содержание заданий, форма, содержание и число ответов, а также выставляемые оценки.
Задания с выбором одного правильного ответа имеют стандартную инструкцию для испытуемых: «Отметьте номер правильного ответа» – если тестовый контроль проводится с помощью бланков, или: «Отвечая на задания теста, нажимайте на клавишу с номером правильного ответа» – если контроль проводится с помощью ЭВМ.
Естественно, при данной стандартной инструкции для испытуемых; все остальные ответы в этом варианте заданий с выбором одного правильного ответа являются неправильными – вообще или неправильными частично.
Если задания представлены в одной форме, инструкция пишется один раз. В других случаях инструкция меняется при каждом изменении формы.
Содержание задания формулируется как можно точнее, яснее и короче. Хорошо, когда задание содержит не более одного придаточного предложения и в нем спрашивается о чем-нибудь одном.
Несколько труднее определиться с минимальным числом ответов. Самое меньшее количество ответов – это два, когда один верный, а другой – неверный. Вообще, количество ответов – не самый главный критерий эффективности задания. Гораздо важнее их качество. Поэтому существует общее правило: если какой то неправильный ответ испытуемые не выбирают, т.е. большинство видит, что это заведомо неправильный ответ, то его следует удалить из задания.
В учебном процессе находят применение задания с самым различным числом ответов, в итоговом контроле – обычно не менее четырех. Исключения представляют содержание таких заданий, к которым имеется всего три осмысленных ответа.
Между тем, в содержании всех учебных дисциплин имеется много таких элементов знаний, которые позволяют разделить мир надвое: определить правильность или неправильность фактов, методов, процессов; знания о том, что хорошо, что плохо, что можно, а чего нельзя делать, ни при каких обстоятельствах. Для проверки именно таких знаний и предлагается использовать задания в тестовой форме с двумя ответами, но на новой формально-логической основе: вместо вопроса используется предложение в утвердительной форме, а вместо однообразия в ответной части включать содержательные ответы. Особенно хорошо такие задания использовать на начальном этапе усвоения знаний, непосредственно в учебном процессе, при самостоятельной работе
Задания с выбором одного правильного ответа удобно разделить на следующие виды: задания с двумя, тремя, четырьмя, пятью и с большим числом ответов Наибольшее число принципов подбора ответов сформулировано именно для этих видов.
Оценка. В общем случае применения тестов за правильный ответ в каждом задании принято давать один балл, за неправильный ответ – ноль. Суммирование всех баллов, полученных испытуемым, дает число правильных ответов. Это число ассоциируется с уровнем его знаний и с понятием «тестовый балл испытуемого». Есть и другие схемы оценивания.
ЗАДАНИЯ С ВЫБОРОМ ОДНОГО, НАИБОЛЕЕ ПРАВИЛЬНОГО
ОТВЕТА
Хотя задания с выбором одного правильного ответа не одобряют многие педагоги, в этом деле активнее других проявляют себя преподаватели математики. Первая причина отрицательного отношения вполне обоснованна: если задание сформулировано неудачно, то испытуемые вместо решения нередко просто подбирают подходящий ответ. Очевидно, такое «тестирование» противоречит цели математического образования, впрочем, как и любого другого.
Вторая причина – это необходимость как-то оценить ту часть работы, которая выполнена правильно, несмотря на общий неправильный ответ. Что позволит точнее оценить тех, кто выполняет правильно хотя бы некоторую часть требуемых преобразований; в отличие от тех, кто не делает ничего. Метод последовательной оценки каждого правильно выполненного этапа решений на Западе называется grading.
Третья причина – чисто психологическая. В числе дистракторов ко многим заданиям в тестовой форме часто встречаются ответы частично правильные. Например, при использовании принципа кумуляции ответов. А потому при апеллировании возникает вопрос справедливой оценки. Нельзя же оценивать одинаково, нулём, ответ неправильный и частично правильный; равно как ответы менее правильные и более правильные.
Отсюда возникает необходимость поиска градуированных вариантов оценивания. Для преодоления отмеченных затруднений можно попробовать применение другого варианта заданий, на этот раз с выбором одного наиболее правильного ответа.
Соответственно пишется и инструкция: «Отметьте номер наиболее правильного ответа»! Естественно предполагается, что все остальные ответы к заданиям правильные, но в различной мере. Хотя такие задания создавать нелегко, можно усмотреть некоторые основания для введения их в практику.
Оценка в этом задании такая: правильный ответ – два балла, частично правильный – один балл и в случае отсутствия какого-либо ответа – ноль баллов.
ЗАДАНИЯ С ВЫБОРОМ НЕСКОЛЬКИХ ПРАВИЛЬНЫХ ОТВЕТОВ
Это очень интересные и перспективные задания. По содержанию они труднее, чем задания с выбором одного ответа.
В этих заданиях используется фактически только один принцип композиции – это принцип однородности ответов. Такие задания связаны с идеей проверки так называемых классификационных знаний, проверки знаний принадлежности отдельных видов или объектов к тому или иному роду, классу, виду, группе.
Рассматриваемые задания позволяют выявлять отношение респондентов к различным явлениям в процессе проверки знаний.
К основным элементам заданий с выбором нескольких правильных ответов относятся:
Инструкция для испытуемых. Она пишется так: «Отметьте номера всех правильных ответов».
Не рекомендуется отрицательная формулировка заданий, когда спрашивают о том, что не используется, не относится, не делается и т.д.
Ответы к заданиям обязательно относятся к одному роду или виду терминов. Общее число ответов желательно иметь в диапазоне от пяти до четырнадцати. При этом возникает вопрос оптимальной доли числа правильных ответов к общему числу ответов в задании. Можно предположить, что при прочих равных условиях вероятность случайного ошибочного выбора будет возрастать по мере увеличения, в одном задании, числа неправильных ответов. Но есть и другая сторона. По мере роста числа правильных ответов будет расти, вероятно, и число, скажем так, их не выбора, что тоже является ошибкой. Испытуемые должны быть готовы к тому, что в любом задании правильным может оказаться любое число ответов – от одного до всех предложенных. Следовательно, эти задания по форме и содержанию труднее, чем задания с выбором одного правильного ответа.
Оценка, выставляемая за правильное выполнение. Обычно используется номинальная шкала, в рамках которой за каждый правильный ответ на задания теста испытуемый получает один балл, за неправильный – ноль. При этом под правильным ответом понимается точный выбор всех, без исключения, правильных ответов. В случае хотя бы одного ошибочного выбора, равно как и не выбора правильного ответа, дается ноль баллов. При незнании правильного ответа вероятность допустить хотя бы одну ошибку достаточно высока.
