- •Предисловие
- •1. Теоретические аспекты современных технологий обучения
- •1.1. Характеристика активных методов обучения
- •2. Игровые методы:
- •1.2. Особенности разработки и применения метода кейсов
- •1.2.1. Понятие кейса
- •1.2.2. Технология создания кейсов
- •1.2.3. Процесс использования кейсов
- •1.3. Моделирование деловых игр
- •1.3.1. Сущность деловой игры
- •1.3.2. Виды деловых игр
- •1.3.3. Технология создания деловой игры
- •1.3.4. Процесс применения деловой игры
- •Достоинства и недостатки деловых игр[34]
- •1.4. Технология социально-психологического тренинга
- •Бизнес-тренинг и корпоративный тренинг
- •1.5. Тестовый контроль эффективности активного обучения
- •1.5.1. Понятие тестового задания
- •1.5.2. Разработка тестового задания
- •Определение инструкции зависит от выбранной разработчиком формы тестового задания, которые определяют и содержание инструкции, т.Е. То, что необходимо выполнить в данном тестовом задании.
- •Формулирование ответа чаще всего предполагает его однозначность и бесспорность, чтобы превратить предложенное высказывание в правильное.
- •1.5.3. Формы тестовых заданий [1]
- •Задания открытой формы
- •Задания на установление соответствия
- •1.5.4. Эффективность тестового задания
- •1.6. Формы самостоятельной работы студентов
- •Более продуктивной формой самостоятельной работы является коллоквиумы.
- •2. Практические разработки для применения активных методов обучения
- •Кейсовые задания
- •10 Проблем
- •10 Шагов по их решению
- •10 Итогов
- •Сильные и слабые стороны конкурентов
- •Результаты опроса клиентов
- •Сильные и слабые стороны компании «Форпост» по сравнению с конкурентами
- •Программа действий молочного кооператива
- •Средний бюджет расходов на 1 женщину (франки)
- •Распределение по каналам
- •Основные предприятия на французском рынке
- •Показатели деловой активности предприятия
- •Каналы распределения и марки товаров
- •Клубные привилегии и система вкладов участников
- •2.2. Практические примеры деловых игр деловая игра 1: «организационные начала»[7]
- •Деловая игра 2: «управляю производством» [7]
- •Деловая игра 3: «работа с информацией» [7]
- •Деловая игра 4:«риск и страхование» [7]
- •Риск и страхование риска фирмы на 2000–2005 гг.
- •Деловая игра 5: «эффективность контроля» [7]
- •Деловая игра 6:«стратегия фирмы» [7]
- •Деловая игра 7: «бизнес–план» [7]
- •План денежных поступлений и выплат
- •Деловая игра 8: «выработка и оценка предпринимательских идей»
- •Оценка возможностей воплощения предпринимательских идей
- •Предпринимательские расчеты среднемесячных показателей работы
- •Итоговые результаты проведения игры, баллы
- •Деловая игра 9: «изучение покупателя в процессе маркетингового исследования»
- •Вопрос 1; Занимаетесь ли Вы разработкой или утверждением спецификаций или чертежей на использование материалов в строительстве?
- •Вопрос 2: Какие типы материалов Вы используете?
- •Вопрос 4а: Какие строительные материалы Вы предпочли бы для строительства домика в сельской местности или пригороде?
- •Вопрос 4б: Почему Вы предпочитаете именно эти материалы для такого строительства?
- •Вопрос 5: Насколько важны характеристики, которые я сейчас назову, для строительства новых городских домов?
- •Шкала характеристик строительства городских домов.
- •Шкала характеристик строительных материалов
- •Выделение сложноприобретаемых товаров по месту жительства
- •Товары приобретаемые на рынке
- •План-календарь проведения деловой игры
- •Аттестационная шкала для оценки первого этапа игры
- •II часть деловой игры
- •Аттестационная шкала для оценки второго этапа игры
- •Итоговые результаты проведения деловой игры, баллы
- •Итоговые результаты проведения деловой игры, баллы
- •Деловая игра 11: «я – менеджер»
- •Дерево причин» проблемы
- •Блок-схема решения проблемы составляется по форме бланка № 4
- •Деловая игра 12:«разработка организационной структуры управления предприятием»
- •Краткая характеристика предприятий - объектов исследования
- •Нормы управляемости штабных и линейных руководителей
- •Рекомендуемая последовательность проведения деловой игры
- •. Таблица 29 Формирование должностей на предприятии
- •Формирование подразделений предприятия
- •Определение функциональной характеристики подразделений и связи между ними
- •Сравнительная эффективность различных вариантов организационной структуры управления предприятием
- •2.3. Тренинги [34]
- •1. Тренинг на переговоры «железная дорога»
- •Основные характеристики деятельности компаний
- •2. Тренинг на переговоры «копировальная машина»
- •3. Тренинг «язык тела»
- •4. Тренинг «установление зрительного контакта в группе»
- •5. Тренинг «обсуждение и зрительный контакт»
- •6. Ролевой тренинг «мафия»
- •7. Тренинг конкуренции и власти «штраф»
- •8. Тренинг по управлению конфликтом «одинокий волк»
- •Тренинг по управлению конфликтом «свободный график»
- •2.4. Контролирующие тестовые задания
- •Тестовые задания по дисциплине «Менеджмент»
- •2.5. Социально–психологические тесты
- •Словарь основных терминов
- •Библиографический список
- •Рес ф., Смит б. 500 лучших советов тренеру /Пер. С англ. - сПб.: Питер, 2001. - 128 с.
- •Самарина с.М., Калугина с.А. Применение кейс - методов в преподавании маркетинга - Маркетинг в России и за рубежом №4 / 1999
Достоинства и недостатки деловых игр[34]
Достоинства |
Ограничения |
1 |
2 |
Деловая игра позволяет в рамках кратковременного учебного процесса в системе повышения квалификации руководителей и специалистов сместить акцент «с системы знаний» на «систему навыков, умений, способов поведения, отношений, приемов творчества», то есть на значимую деятельность для конкретной профессии, должности, социально-психологических отношений. ДИ решает задачу оказания многодействия на образ мышления и на разноплановый, в том числе позитивный подход к явлениям у участников занятия, что при традиционных методах обучения достичь довольно-таки сложно. |
Отсутствие теоретически и методически хорошо проработанного игрового способа развертывания содержания той или иной профессиональной деятельности, моделируемой в игре, приводит к тому, что многие разработанные специалистами игры реально «не играют», оказываются деловыми играми лишь по названию, поскольку в них нет собственно игры. Во многих разработках не заложен также - механизм организации познавательной и мыслительной деятельности участников, что провоцирует преподавателя использовать лишь собственный опыт и интуицию, к сожалению, не всегда результативно. |
Учебная ДИ является не только инструментом игрового имитационного моделирования, но и методом педагогики для достижения образовательного результата. Эта двойственность определяет преимущества ДИ как инструмента научения. Имитация ситуации деятельности осуществляется в реальном учебном процессе. Участник игры анализирует, отбирает данные, ставит и решает задачи реально и, следовательно, происходит освоение новой информации и развитие умений. |
В то же время ДИ ставит обучаемого в условия мнимой или условной ситуации, задаваемой имитационной моделью, требует выполнения мнимых (игровых) действий. В такой ситуации действия играющих эффективны лишь в том случае, если они хорощо владеют содержанием и спецификой той или иной деятельности и если сам преподаватель может выступить на игре в роли инструктора - консультанта и эксперта. При отсутствии такой компетенции ДИ может нанести непоправимый ущерб содержательной части обучения или привести к потере учебного времени. |
|
Продолжение таблицы 1 |
1 |
2 |
Методических разработок по деловым играм существует очень много. Изданы десятки учебно-методических пособий по обучающим играм для большинства сфер деятельности: экономической, производственно-хозяйственной, управленческой, экологической, педагогической. Разработаны деловые игры для конкретных направлений промышленности, транспорта, сельского хозяйства, медицины. Опубликованы практические пособия с играми по современным направлениям: маркетинг, менеджмент, банковское дело, аудит и т.д. Следовательно, инновационный преподаватель всегда найдет подходящую разработку для своего занятия. |
Отсутствие единой или хотя бы принимаемой большинством авторов - разработчиков ДИ технологии описания приводит к тому, что каждый автор постепенно вырабатывает свои собственные принципы ее конструирования и описания. Это вызывает большие трудности у преподавателей при внедрении ДИ, особенно когда описание недостаточное, нет развернутых характеристик ситуации, ролей, не описаны инструкции участникам, не сформулированы правила, не предложена система оценивания и т.д. В целом ряде случаев такие разработки вообще невозможно использовать и они остаются невостребованными.
|
ДИ является коллективным методом обучения и организационного развития персонала. Коллективное мнение формируется на протяжении всей деловой игры, а она, как правило, идет не менее четырех часов. Навыки сотрудничества отрабатываются и при выработке решений в группе, и при анализе или критике решений других групп. В игре участники вынуждены использовать разнообразные сенсорные каналы: аудиальный (слушать), визуальный (видеть) и кинестетический (ощущать), этому способствует «управляемое эмоциональное напряжение», интенсифицирующее процесс обучения и вызывающее включенную активность. Обучение становится радостным. |
Поскольку на ДИ все участники исполняют разнообразные роли (профессиональные, должностные, игровые и т.д.) и каждой роли предписаны то или иное поведение, установки и действия, то возникает конфликт не только мнений, но и интересов. Слабое владение коммуникативной компетентностью как самих участников игры, так и ведущего ее преподавателя приводит к возникновению серьезных инцидентов, перерастающих в конфликтную ситуацию. Если преподаватель не владеет социально-психологической компетентностью, а значит не может эффективно управлять конфликтом, тогда на игре возникает «антиэффект» - слушатель порождает и осваивает негативный опыт взаимодействия.
|