- •2.Функции и задачи маркетинга.
- •4.Понятие маркетинговой среды и ее критерии.
- •22. Позиционирование товара, сущность, направ.Стратегия.
- •6.Основные внутренние факторы.
- •8. Характеристика первичной и вторичной маркетинговой информации.
- •10. Сущность маркетингового исследования.
- •12.Основные направления маркетинговых исследований
- •26.Новые товары в товарной политике
- •20. Основные признаки сегментирования рынка потребительских товаров и рынка товаров производственного назначения.
- •24. Сущность и формирование товарной политики. Сущность и формирование товарной политики
- •28. Понятие цены. Основные факторы, влияющие на установление цены
- •30.Характеристика основных ценовых стратегий в маркетинге.
- •32. Политика распределения: понятие и факторы, влияющие на ее формирование
- •33. Каналы распределения: виды и функции
- •34. Методы сбыта товаров
- •36.Основные составляющие комплекса марк. Коммуникации.
- •40. Пропаганда в системе коммуникаций.
- •14. Мотивы покупательского поведения.
- •38.Личная продажа: сущность и этапы проведения
- •18. Факторы влияющие на поведение деловых покупателей.
- •35. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке
- •36. Элементы анализа конкуренции на рынке
- •37. Модель конкуренции м. Портера.
- •39. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка.
- •38. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков.
- •40. Проверка гипотез рыночных исследований.
- •41. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.
- •42. Анализ внутренней маркетинговой среды.
- •43. Изучение факторов внешней среды
- •44. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки.
- •45. Особенности исследования зарубежных рынков
- •46. Этапы исследования рекламной деятельности
- •47. Способы определения эффективности рекламы
- •48. Исследование эффективности личных продаж
- •49. Анализ результатов общественных связей
- •50. Оценка результатов стимулирования продаж
- •2Содержание и задачи ми
- •4Международный кодекс мтп и есомар по практике маркетинговых и социальных исследований
- •6 Общая характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные
- •8 Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований
- •10 Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований
- •22 Экономическая модель покупательского поведения
- •12 Принципы формирования выборочных совокупностей
- •14 Роль и место опросов в маркетинговых исследованиях
- •16 Методы измерений и шкалирования данных
- •18 Потребили как объект маркетинговых исследований. Классификация потребителей
- •24 Психологическая модель
- •34 Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •32 Функционально-стоимостной анализ: сущность и этапы проведения
- •35. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке
- •36. Элементы анализа конкуренции на рынке
- •37. Модель конкуренции м. Портера.
- •39. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка.
- •38. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков.
- •40. Проверка гипотез рыночных исследований.
- •41. Понятие маркетинговой среды и ее составляющие.
- •42. Анализ внутренней маркетинговой среды.
- •43. Изучение факторов внешней среды
- •44. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки.
- •45. Особенности исследования зарубежных рынков
- •46. Этапы исследования рекламной деятельности
- •47. Способы определения эффективности рекламы
- •48. Исследование эффективности личных продаж
- •49. Анализ результатов общественных связей
- •50. Оценка результатов стимулирования продаж
2.Функции и задачи маркетинга.
Главная цель маркетинга – достижение фирмой устойчивого конкурентного положения на рынке и потребительской удовлетворенности продукцией.
В рамках данной цели можно выделить следующие альтернативные цели маркетинга:
максимизацию потребления;
максимизацию степени удовлетворения потребителей;
максимизацию выбора потребителей;
максимизацию качества жизни.
Достижение целей маркетинга требует решения различных задач, которые можно сгруппировать в несколько блоков:
Проведение маркетинговых исследований.
Маркетинговый анализ рыночной ситуации.
Разработка комплекса маркетинга.
Планирование, организация, управление и контроль.
Фун.М. это совокуп видов деятельности связ с изучением рынка, развитием и расширением ассортимента, формир каналов продвижения, проведением рекламы и стимул продаж, а также с управ и конролем.
Основные функции маркетинга следующие:
1. аналитическая;
2. производственная;
3. сбытовая;
4. управленческая;
Все функции маркетинга находятся во взаимосвязи и могут выполняться различными способами.
4.Понятие маркетинговой среды и ее критерии.
М. среда –это совокуп активных субъектов и сил действующих за пределами фирмы и влияющих на возможность устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничства.
Изучение среды М начинают с:
1.оценки творческих способностей коллектива
2.оценки возможности и угроз рынка.
3.оценка состояния и сравнения анализа НИОКР ноу-хау.
4.возможности руководства организ деят структур подразделений и управления производством!
Микросреда – это непосредственное окружение фирмы: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, контактные аудитории и клиенты, имеющие отношение и оказывающие влияние на выполнение ею своих функций.
Макросреда – совокупность факторов, оказывающих влияние на микросреду. Каждый субъект микросреды испытает по-своему на себе ее влияние и не может управлять ею, и это обстоятельство позволяет назвать макросреду неконтролируемой предприятием.
Макросреда включает следующие основные элементы:
1) демографическая среда;
2) экономическая среда;
3) технико-экологическая среда;
4) природная среда;
5) политическая среда;
6) культурная среда.
22. Позиционирование товара, сущность, направ.Стратегия.
Позиция товара на рынке- место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами.
Позиционирование товара на рынке - действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. При позиционировании необходимо определить свойства товаров, наиболее интересующие потребителей.
Цель позиционирования.помоч потенциальным покупателям выбрать данный товар из числа аналогов конкурентов по какому либо признаку.
Классификация позиционирования.
1. по природе возникновения.
2.по отношению к конкурентам
3.по степени новизны
Осн.направ позиц.
1.конкурентное2.аналогичное3.уникальное.
Одним из важных условий собственного позиционирования товара на рынке являются результаты позиционирования товара на рынке конкурентов.
Позиционирование товара на рынке основывается на дифференцировании.
Дифференцирование - процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров конкурентов.
Маркетинговым инструментом позиционирования товара на рынке являются коммуникации. При продвижении товара используется как одно (обычно) так и несколько индивидуальных отличий. Существует устойчивая точка зрения, что при позиционировании товара на целевой рынок следует выделять только одно его отличие-особенность. Покупатели склонны запоминать именно утверждения о номере один, особенно в обществе, страдающем от переизбытка информации.
Позиционирование товара на рынке по двум отличиям эффективно в случаях, когда на лидерство по избранному показателю претендуют две или более компаний. Цель позитирования состоит в том, чтобы найти особую нишу внутри целевого сегмента.