
- •Тема 1. Концепция управления организацией, действующей на принципах маркетинга
- •Концепция совершенствования производства.
- •Концепция совершенствования товара.
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий.
- •Концепция чистого маркетинга.
- •Концепция социально-этического маркетинга.
- •Тема 2. Управление информационным обеспечением маркетинга
- •Этап 1. Определение проблемы и постановка цели
- •Этап 2. Проведение предварительного исследования и формулирование гипотез
- •Этап 3. Разработка плана исследования
- •Этап 4. Сбор данных: вторичная и первичная информация
- •Этап 5. Анализ, интерпретация данных и презентация результатов исследования
- •Тема 3. Организационное построение службы маркетинга на предприятии
- •Функциональная (базовая) структура службы маркетинга
- •Товарная структура службы маркетинга
- •Рыночная структура службы маркетинга
- •Региональная структура службы маркетинга
- •Тема 4. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга Планирование маркетинга
- •Анализ маркетинговых возможностей
- •Частные и общественные издержки
- •Постоянные переменные и общие издержки
- •Альтернативные издержки Бухгалтерские и экономические издержки
- •Явные и неявные издержки
- •Возвратные и невозвратные издержки
- •Постоянные издержки
- •Переменные издержки
- •Вопрос 9 Планирование маркетинга в условиях рынка состоит из 2-х частей: - стратегическое планирование; - тактическое (текущее) планирование ( планирование маркетинга).
- •14.3.Текущее планирование маркетинга
- •Тема 5. Оценка, контроль и аудит маркетинга
- •Вопрос 4 Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Система контроля с обратной связью.
- •Тема 6. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •Матрица Ансоффа: методика, стратегии, достоинства, недостатки.
- •Матрица внешних приобретений.
- •Новая матрица бкг.
- •Вопрос 14 Общая конкурентная матрица м. Портера. Стратегии ценового лидерства, продуктового лидерства, лидерства в нише.
- •Модель конкурентных сил м. Портера.
- •Матрица конкурентных преимуществ: упреждающие и пассивные стратегии в зависимости от позиции на рынке.
- •Модель реакции конкурентов по Портеру.
- •Тема 7. Управление маркетингом на функциональном уровне Функциональные стратегии
- •Стратегии позиционирования
- •Использование характеристик продукта или выгоды потребителя
- •Позиционирование по цене и качеству
- •Тема 8. Управление маркетингом на инструментальном уровне
- •Вопрос 10 8.1. Управление товаром
- •8.2. Управление ценой
- •Способы установления цен
- •Взаимодополняемость и взаимозаменяемость товаров и услуг
- •8.3. Управление распределением
- •Вопрос 8 Критерии выбора каналов распределения
- •1. "Гибкое" управление запасами.
- •2. "Фиксированное" управление запасами.
- •8.4. Управление продвижением
Возвратные и невозвратные издержки
Невозвратные издержки рассматривают в широком и узком смысле.
В широком смысле слова к невозвратным издержкам относят те расходы, которые фирма не сможет вернуть даже если она прекратит свою деятельность (например, расходы на регистрацию и фирмы и получение лицензии, подготовку рекламной надписи или названия фирмы на стене здания, изготовление печатей и т.д.). Невозвратные издержки являются как бы платой фирмы за вход на рынок или уход с рынка.
В узком смысле слова невозвратные издержки — это затраты на те виды ресурсов, которые не имеют альтернативного использования. Например, расходы на специализированное оборудование, изготовленное по заказу фирмы. Поскольку оборудование не имеет альтернативного использования, то его альтернативные издержки равны нулю.
Невозвратные издержки не входят в альтернативные издержки и не оказывают влияния на текущие решения фирмы.
Постоянные издержки
В краткосрочном периоде часть ресурсов остается неизменной, а часть меняется для увеличения или сокращения совокупного выпуска.
В соответствии с этим экономические издержки краткосрочного периода подразделяются на постоянные и переменные издержки. В долгосрочном периоде данное деление теряет смысл, поскольку все издержки могут меняться (т.е. являются переменными).
Постоянные
издержки
—
это издержки, не зависящие в краткосрочном
периоде от того, сколько фирма производит
продукции. Они представляют собой
издержки ее постоянных факторов
производства.
К постоянным издержкам относятся:
оплата процентов по банковским кредитам;
амортизационные отчисления;
выплата процентов по облигациям;
оклад управляющего персонала;
арендная плата;
страховые выплаты;
Переменные издержки
Переменные
издержки
—
это издержки, которые зависят от объема
продукции фирмы. Они представляют собой
издержки переменных факторов производства
фирмы.
К переменным издержкам относятся:
заработная плата
транспортные расходы
затраты на электроэнергию
затраты на сырье и материалы
Из графика видим, что волнистая линия, изображающая переменные издержки, с ростом объема производства поднимается вверх.
Это значит, что при увеличении производства переменные издержки растут:
вначале они растут пропорционально изменению объема производства (до достижения точки
)
затем достигается экономия переменных издержек при массовом производстве, и скорость их роста уменьшается (до достижения точки
)
третий период, отражающий изменение переменных издержек (движение вправо от точки ), характеризуется ростом переменных издержек из-за нарушения оптимальных размеров предприятия. Это возможно при увеличении транспортных расходов из-за возросших объемов привозимого сырья, объемов готовой продукции, которую необходимо отправить на склад
Вопрос 9 Планирование маркетинга в условиях рынка состоит из 2-х частей: - стратегическое планирование; - тактическое (текущее) планирование ( планирование маркетинга).
Стратегическое планирование - управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Оно опирается на четко сформулированную программу фирмы и включает следующие этапы (рис. 14.1).
ris 047
Рис.14.1. Этапы стратегического планирования
4-й этап: Стратегия роста фирмы разрабатывается на основе анализа, проведенного на 3-х уровнях, представленных в табл. 14.1.
Таблица 14.1
1-й уровень |
2-й уровень |
3-й уровень |
Интенсивный рост |
Интеграционный рост |
Диверсификационный рост |
1. Глубокое внедрение на рынок 2. Расширение границ рынка. 3.Совершенствование товара |
|
|
Интенсивный рост оправдан, когда предприятие не до конца использовало возможности, присущие ее товарам и рынкам. Поэтому планируются конкретные мероприятия по увеличению сбыта на существующих рынках с помощью более агрессивного маркетинга (стимулирование потребителей, установление более низких цен, использование рекламы..).
Расширение границ рынка осуществляется за счет внедрения товаров на новые рынки.
Совершенствование товара заключается в попытках предприятия увеличить сбыт за счет разработки нового или усовершенствованного товара на существующих рынках.
Интеграционный рост оправдан, когда предприятие может получить долю выгоды за счет перемещения в рамках своей отрасли вперед, назад или по горизонтали. Регрессивная интеграция заключается в попытках фирмы получить во владение или поставить под более жесткий контроль поставщиков (перемещение в отрасли назад); например, фирма покупает предприятие поставщиков.
Прогрессивная интеграция заключается в попытках фирмы получить во владение или поставить под более жесткий контроль систему распределения (перемещение вперед), например, можно купить предприятие по оптовой торговле товарами своей фирмы.
Горизонтальная интеграция - попытки фирмы получить во владение или поставить под более жесткий контроль ряд предприятий конкурентов (перемещение по горизонтали).
Диверсификационный рост оправдан, когда отрасль не дает фирме возможностей для дальнейшего роста, или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее и фирма может использовать свой накопленный опыт.
Существует 3 разновидности диверсификации: - концентрическая - расширение номенклатуры товарами, похожими на существующие; - горизонтальная - пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже существующими, но могущими вызвать интерес у существующей клиентуры; - конгломератная - пополнение ассортимента товарами, не имеющими отношения ни к применяемой технологии, ни к существующим рынкам.